管理信息系统课程提纲2014

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1、管理信息系统课程提纲.•第一章：1、信息的概念2、信息和数据的关系3、信息的特征4、不同管理层次信息的特征5、系统、信息系统的概念6、信息系统的发展的三个阶段：电子数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统7、决策问题的类型种类：结构化决策、半结构化决策、非结构化决策第一*单1、管理信息系统的概念：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传输、加工、储存、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标2管理信息系统的结构框架是怎样的？（层次结构和职能机构，《管》图

2、2.4）3制造企业典型的MIS应用系统有哪些（能说出各种常用系统的简称如：MRP、ERP、CRM、SRM、PLM、MES、QTS）?第三章1、计算机网络的构成包括：计算机系统、通信设备、传输介质和网络协议软件。2、网络的拓扑结构网络屮的节点相互联接的方式和形式称为网络拓扑。常见的网络拓扑结构有星型结构、总线型结构、环型结构、树形结构、网形结构等。3、网络的类型局域网、广域网、城域网4、常用的网络介质有哪些：光缆双绞线电话线同轴电缆卫星微波5、数据库系统的体系结构（《数》1.4）（1）单机结构（2）客户机/服务器结构（C/S结构）（3）浏览器/服务器结构（B/S结构）第五章1、系统规划的

3、目标与任务规划目标：是指对较长时期的活动进行总体的、全而的计划。对企业的管理信息系统进行规划，根据企业的目标和发展战略以及管理信息系统建设的客观规律，考虑到企业面临的内外环境，科学地制定管理信息系统的发展战略、总体方案，合理安排系统建设的进程。系统规划的任务：（1）制定管理信息系统的发展战略；（2）确定组织的主要信息需求，形成管理信息系统的总体结构方案，安排项目开发计划；（3）制定系统建设的资源分配计划。2、管理信息系统规划的方法管理信息系统战略规划的常用方法有关键成功因素法、战略目集转化法、企业系统规划法3、企业系统规划法BSP的关键步骤：定义业务过程、定义数据类4、U/C矩阵：即过

4、程/数据矩阵，描述组织的业务过程和数据类的关系，行表示数据类，列表示业务过程。U/C矩阵川处：划分子系统。5、企业流程重组定义：就是对企业的业务流程进行根木性的思考和彻底的重新设计，以求获取企业经营方面的巨大业绩。6、开发管理信息系统的方法哪几种：生命周期法、结构化系统开发方法、原型法、面向对象方法7、结构化系统开发方法的特点是什么？结构化、模块化；自顶向下分析与设计；开发过程阶段清楚、任务明确、文档资料齐备；适合大型系统开发；第六章1、系统分析的主要任务是什么？各产生哪些文档？2、什么是可行性研宂，可行性研宂的任务和内容：3、业务流程阁的绘制4、数据流图：数据流图的四种基本元素：外部

5、实体、数据流、处理过程和数裾荏储；理解数据流图分层的概念：绘制数据流图。5、什么是数据字典，数据字典解释的条目有哪些？：数据字典就是对数据流程图中的各个元素作出详细的说明和解释，主要条目有数据项、数据结构、外部实体、数据流、处理过程和数据存储。6、描述处理逻辑的工具有哪些？判断树和判断表描述处理逻辑的方法如何用判断树、判断表分别表示7、系统分析说明书作用：提供给系统设计阶段使用第七章1系统设计主要任务是什么？：系统流程图设计、系统的功能结构设计、编码设计、系统物理配罝方案设计、输出/输入设计、数据存储设计、处理过程设计、制定设计规范、写出系统设计报告。2代码的种类有哪些？：顺序码、区间

6、码、助记码3数据库设计和MIS系统开发的关系是怎么样的？（《管》图7.8）4系统设计说明书的内容应包括哪些内容？（每个设计任务对应相应的文档输出）第八章1、系统实施的主要内容：软件/硬件的购买与安装、建立数据库结构、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入、系统转换与试运行、系统评价2、程序设计的目标：可维护性、可靠性、可理解性、效率3、系统测试：程序代码测试时测试数据的类型（1）正常数裾凋试（2）异常数据调试（3〉错误数据调试程序功能测试方法：黑盒子测试，白盒测试系统测试的过程（模块测试、子系统测试、系统测试、用户测试）4、系统转换的三种方法？直接转换方式、并行转换方式、分段转换方式

7、问答题：1、叙述结构化系统开发方法开发信息系统整个流程？包括分为哪些阶段，各阶段的任务是什么？各产生哪些文档？（包含第五章、第六章、第七章、第八章的内容，越详细越好）2、数据库系统的组成是怎样？3、数据库设计的步骤什么？问答题参考资料：1、结构化系统开发方法开发信息系统整个流程包括系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。一、系统分析的任务是在充分认识原信息系统的基础上，通过闷题识别、可行性研宄、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计。