养天和医药连锁公司发展战略的研究

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1、学校代号：10532学密号：S08143062级：湖南大学工商管理硕士学位论文养天和医药连锁公司发展战略研究学位申请人姓名：导师姓名及职称：李欲晓李敬副教授培专养业单名位：称：工商管理学院工商管理硕士（MBA）论文提交日期：论文答辩日期：答辩委员会主席：2012年1月20日2012年6月22日姚德权ResearchonDevelopmentStrategyofYangTianhePharmaceuticalChainCompanybyLIYuxiaoB.E.(ChangShaSchool)1989Athesissubmittedi

2、npartialsatisfactionoftheRequirementsforthedegreeofMasterofBusinessAdministrationintheGraduateSchoolofHunanUniversitySupervisorAssociateProfessorLIJingFeb,2012学位论文原创性声明和学位论文版权使用授权书湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品

3、。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。作者签名：日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密，在______年解密后适用本授权书。2、不保密。(请在以上相应方框内打“√”)作者签名：日期：导师签名

4、：日期：年年月月日日I养天和医药连锁公司发展战略研究摘要在短短的13年时间内，中国连锁药店走过了西方国家连锁药店几十年的历程，成为药品产业链上最为重要的环节之一。但是，在新的竞争环境下，中国连锁药店遇到了发展的瓶颈。本研究综合运用PEST分析、行业竞争结构分析、价值链分析和SWOT分析等多种战略分析理论和方法，对养天和医药连锁公司的内外环境及能力进行了系统分析和研究。外部环境分析表明：养天和公司发展的政治环境挑战中蕴含机遇；在五种竞争力中比较优势不明显；随着人口老年化和人们健康意识的加强，保健养生品发展潜力巨大。内部环境分析中发现：养天

5、和公司历史悠久，企业文化氛围浓厚，组织结构比较健全，管理规范，在发展过程中形成了一定的规模，积累了一些药店经营管理的经验；但是养天和公司也存在对加盟门店管理疏忽，信息系统老化，营销观念落后，服务缺乏特色，员工流失率过高，综合型人才紧缺，各分公司发展不平衡等问题。基于养天和内外环境分析，文章确定了企业市场定位和目标，对公司各层次战略进行了选择，并提出了战略实施的步骤、具体内容和保障措施。养天和将自身定位为湖南乃至全国保健养生品零售领先者；努力告别过去粗放式扩张的发展模式，走更加规范和严谨的产品多元化道路；着力提高服务质量，打造“健康生活，颐养天和

6、”的品牌文化；积极探索网络药店和实体药店共同促进的全新经营模式。养天和公司战略的实施的主要内容包括：网上药店的建设，新产品的引进和商品的组合，门店的改造，服务特色的突出，药品质量的管控和加盟门店的管理监督。与此同时，养天和还应该从制度、信息技术、人员三个方面做好发展战略的保障措施。关键词：养天和医药连锁公司；SWOT分析；品牌化战略；产品多元化战略II工商管理硕士学位论文AbstractInjust13yearstime,Chinesechainpharmacieshaveexperienceddecadesofcourseoftheweste

7、rncountry,andhavebecomeoneofthemostimportantpartsindrugindustrychain.But,inthenewcompetitionenvironment,Chinachainpharmaciesmetdevelopmentbottleneck。Industrycompetitionisveryfierceandnewpoliciesbroughthugechallenges.Allkindsofpharmacyisexploringanewdevelopingway.Thispapercom

8、prehensivelyusekindsofstrategicanalysismethodandtheorytoanalyzeandstudythed