最新如何化解职业压力(城管篇)ppt模版课件

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时间:2018-10-14

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1、如何识别与化解压力随着城市建设的快速发展,城市规模的逐年扩大,社会矛盾的复杂多样,从事城管这一行业的人员所承受的职业压力也越来越大。城市管理要求的高标准、高要求难以得到被管理者的配合、理解舆论、媒体负面评价带来的压力当个体处于左右为难而又回避不了现实的问题时,心理压力必然产生。一、城管面临的尴尬城管较其他行业更容易产生心理压力管理和被管理历来就是一对矛盾被管理者会本能的抵触与拒绝被管理者自身利益会受到影响被管理者法制观念的淡薄社会不良的舆论导向城管的执法环境远不如其他行业相关法规本身存在欠缺,随意性大,可操作性差,导致其地位低下城管的管理权力没有后续保障,执法手段受到

2、很大的限制构建和谐社会与提倡人性化服务的要求限制了城管的执法力度被管理者是一个较为广泛的群体,而其又是服务于更为广泛的人群,导致难以得到群众的广泛支持城管的执法对象有很大的特殊性城管的执法对象很大一部分是占道、违规经营的小摊小贩,他们往往是社会的低层人员,而摆摊贩卖是他们重要的生活来源,在面对合法管理时,抗拒、逆反心理就会显得较为强烈上述诸多原因就导致了城管是执法队伍里的弱势群体二、什么是心理压力心理压力的概念心理压力是指个体在其现实社会适应中,因面临某种事件(正性的或负性的)所产生的心理上和身体上的异常感受和反应,是个体在社会适应过程中的一种身心紧张状态。心理压力是

3、一种主观感觉,是人们根据以往的经验对现在的事情所作出的反应心理压力可以导致个体出现思维能力下降情绪焦虑不安行动效率低下躯体众多不适诱发心身疾病心理压力是一种生存状态为了生存而疲于奔命的三低人群为了追求而不断进取的三高人群工作、生活被迫处于快节奏状态的人群始终面临难以应对现状的人群一直处于单调、刻板工作中的人群面对生活和工作中形形色色的压力任何人都没有办法去选择承受哪种压力可以思考以怎样的心态去面对压力可以决定用哪种方式去应对压力、去解决压力现实中的每个人都会遇到压力压力对个体影响的大小不完全取决于个体所面临的压力性事件,更主要的还取决于个体综合的应对能力。我们每一个人

4、都生活在一定的现实生活中,每个人都可能在自身的不同时期、遇到不同的事情而产生心理压力。当我们无法拥有自己认为重要的东西、失去了自己认为很重要的东西或个体的需要、目标受到阻碍而无法实现时,压力就产生了。三、心理压力的来源我们所处的环境会对每一个人都提出相应的要求,而身处其中的每一个人又会对所处环境有着不一样的态度,这种环境要求与个体态度之间的关系就构成了人们心理压力的原因。事实表明:压力来自外界,更来自内心123ABC影响因素:1.外部因素、2.个体因素、3.环境因素制约因素:A.承受力──人格特征、应对机制、心理准备B.解决问题的能力──认识评价、以往经验C.社会支持

5、构成心理压力的几个因素认知与压力的关系合理的认知可以有效地化解压力,把它转化为经验与动力,从而使自己变得更为坚强挫折、压力自身目标会持续存在压力不良认知合理认知个体认知方式压力四、你有压力吗?良好的心理状态不良的心理状态精神饱满富有朝气不畏困难善于应变反应适度对自己满意富有效率精神易疲劳、注意力不集中孤僻、退缩或主动性欠缺害怕变化、不善应变人际关系紧张,易发生冲突容易紧张焦虑、烦燥不安众多躯体不适症状生活自理能力与社会功能下降当个体处于压力之中难以有效应对,或长期处于压力之中无法回避,或在脱离压力环境后仍然感到无法摆脱其影响时,个体可出现一系列心理或躯体方面的异常。思

6、维方面情感活动意志行为感知异常心身疾病思维方面思维固着一点,压力事件如影随形强迫性思维、疑病观念敏感多疑、缺乏信任思维困难、思维迟缓注意力不集中、决定问题草率考虑问题的结果往往具有消极、悲观的成份情感活动焦虑、烦躁不安抑郁、缺乏自信无名恐惧、害怕易激动、不稳定意志行为无意识小动作增多品行问题主动性差,刻意回避,甚至出现自我封闭与自我毁灭倾向对立、敌意与冲动行为感知异常失眠、头晕、头痛、头胀眼花、耳鸣、注意力下降疲乏及众多躯体不适模糊的感知觉体验当个体时常出现上述一些症状而无其他原因合理解释时,就应考虑个体应对压力的方式或态度需要调整。心身疾病心身疾病是指在疾病的发生、

7、发展、治疗与预后方面与心理因素密切相关的躯体疾病长期处于压力环境下可以促发心身疾病加重原有疾病症状影响疾病治疗效果常见的心身疾病有原发性高血压冠心病支气管哮喘消化性溃疡结肠过敏溃疡性结肠炎神经性厌食糖尿病甲亢肥胖症等五、如何认识心理压力的作用人们有一种本能,就是希望自己的工作、生活一帆风顺,最好没有压力,而当遭遇到现实压力时,往往又会在主观上会产生回避或其他消极的想法。我们每个人都处于压力的包围之中,只是不同的人所体验到的程度及采取的对策各有不同,但有一点我们必须清楚,即无论是谁,都无法回避压力。如果我们消极的面对压力,那么我们就会深陷压力之中而无法

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