室内设计装修报价及施工工艺

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1、报价与工艺灵动中国www.ld361.cn职业化专业化系统化0灵动中国http://www.ld361.cn估价看似是个很简单的问题，其实不然。估价太高，会把客人吓跑，太低了自己又吃亏，只有一个合理专业的估价，才能为我们赢来更多的客户。怎样才能做到合理估价呢?这里是有一定技巧的。1灵动中国http://www.ld361.cn1在跟客户估价之前，首先要清楚两方面的因素—客观因素和主观因素，只有充分考虑到这两方面的因素，才能制定出较为合理的估价。2.如果对方是大客户，他的购买力较强，你可适当将估价报高一点，反之偏低。3.如果客户对公司和价格都非常熟悉，建议

2、你采用“对比法”，突出自己的优点、才有可能从一开始就“逮”住客人。4.如果客户性格比较直爽，不喜欢跟你兜圈子讨价还价，以免估出高价一下子把他给吓跑。5.如果有些客户对价格特别敏感，每分每厘都要争，而他又很看中你公司，你一定要有足够的耐心，跟客人打一场“心理战”。6.请记住，一定不要一开始就直接给客户最低的估价，因为如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。估价沟通技巧2灵动中国http://www.ld361.cn客户的财务安排不可以轻易进行调查“我们今年没有这方面的预算。”“这样的报价显然大大超出了我们的预算。”………这些都

3、是我们经常听到的拒绝理由，也是客户对我们表示拒绝的一个相当有说服力的理由。其背后的潜台词也许可以这样理解：“是的，你们的设计、产品质量都很不错，你们公司的品牌也很有保障，可是我们现在却拿不出这笔钱来，所以我……”。无论是个人客户，还是一家公司客户都有其各自的财务预算，当客户以没有这方面的预算或者预算不够为理由拒绝我们时？我们既不能埋怨客户浪费了我们大量的时间和精力，也不能责怪客户提出的这种理由根本不符合实际情况。3灵动中国http://www.ld361.cn我们需要记住的只有一点：无论实际情况是怎样的，当客户以不符合预算为理由拒绝我们时，我们都必须对他

4、们提出的这一理由给予充分的理解和尊重。站在客户的角度考虑，花一大笔钱在我们这里装修或许真的不在他们的财务安排之中，不过，如果我们提供的服务真正符合他们的需要，而且他们又有这样的消费能力，那么他们的财务安排实际上是可以做出适当调整的。所以，面对这样的拒绝，我们在表示理解和尊重的同时，也要尽可能地从客户的实际需求出发，增强客户对产品的需求，并坚定客户对我们及产品的信心，使他们将自身的实际需求纳入到整个预算当中。这是实现成交产值的重要一步，我们需要尽可能地引导和增强客户的购买项目欲望，使之做出签单决定。4灵动中国http://www.ld361.cn把价格进行

5、巧妙分解在面对价格争议时，我们还可以采用价格分解的方式消除客户的反对意见。在实际咨询活动中，对价格进行分解的方式可以分为两种，一种是差额比较法，一种是整除分解法。两种成交的方法的具体实施方式如下：⑴、差额比较法当客户表示对产品的价格感到不满时，你可以采取合适的方法引导客户说出他们认为比较合理的预期价格，然后把自己与客户提出的价格进行比较，比较的结果必定是一定的差额。此时，你可以针对这个差额对客户进行有效说服。在运用差额比较法的过程中，你的工作其实是被分成了两个部分，一个部分是引导客户说出他们的预期价格，另一个部分才是针对差额进行有效的说服。这两个部分缺一

6、不可，而且在实现成交的过程中这两个部分如果有一个做不到的话，都可能导致成交的失败。因此，在面对客户提出的价格异议时，首先需要耐心地引导客户说出他们的预期价格，然后在此基础之上进行有效的说服工作。采用这种方法最大的好处就是，一旦确定了价格差额，横隔在你与客户之间的问题就不再是庞大的价格总额了，而只是区区小数的差价，所以当你在进一步澄清产品价值的时候，客户往往会认为与区区的差价相比，他们会获得更大的价值，这将有效促进成交的完成。5灵动中国http://www.ld361.cn整除分解法整除分解法也是经验丰富的优秀人经常采用的一种方法，这种方法实际上运用起来并

7、不难，可是它的效果却是相当显著的。在运用这种方法的时候，你同样需要围绕可户比较关注的兴趣点进行，因为这样更容易让客户认同产品的价值，从而有利于达成交易。情景一：客户：“这个方案的整体设计比较人性化、空间布局也合理、整体效果也很好，可是价格太高了……”设计师：“正如您所说的一样，这个方案无论是整体设计效果还是内在品质都值得业内人士赞扬，价格其实并不如您所想象的那么贵。您看一下，您房子的价格……”客户：“这房子我是用来临时度假用的，花那么多钱不值得，再说……”设计师：“即使这样，您也不希望花那么多钱买的房子……，更重要的是，您还将在此与您的亲人一起度过幸福的

8、一生……”运用这种方法的根本目的就是要让客户的注意力从一个较大的数额转移到一个十