在市政务服务中心工作会议上的讲话

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1、德简058号第9期（总605期）德州市政务服务中心管理办公室2016年3月5日市政府党组成员张英昌来政务服务中心调研3月4日-5-，市政府党组成员张英昌来政务服务中心调研。市政务服务管理办主任董国辉陪同。张英昌实地查看了便民服务、企业设立、综合审批、项目建设、公共资源交易等五大功能区运行情况，深入了解了中心在商事制度改革、“同城办理”、“区域化评估评审”“国地税融合办税”做出的创新举措，亲切慰问了窗口一线工作人员，并就审批有关问题与窗口人员深入交流。在随后召开的座谈会上，张英昌对政务服务中心管理办工作予以充分肯定。他指出，政务服务中心是政府连接群众的桥梁、服务群众的纽带，

2、通过实地调研，看到中心近年来取得了快速发展，建立起了完善的组织机构、科学的工作制度及良好的运行体系，队伍素质明显提高，工作成效十分显著。他要求，政务服务中心各窗口要进一步严格规范，提高标准。一方面要抓好创新，坚持机制创新、服务创新和方式创新；另一方面要抓好规范，摸清工作规律，找准工作特点，体察民生民意，为市委、市政府决策当好参谋助手。中心管理办要带好队伍，激发活力，树立看齐意识、大局意识，在制度管人上下功夫，努力在各项工作中争第一创一流。-5-他强调，政务服务中心各窗口要牢固树立三种“安全”意识。一是要树立“环境安全”意识，维护办公秩序，落实政务公开，向办事群众解释传达好

3、相关法律法规；二是要抓好“运行安全”意识，顶层设计，底线思维，切实做好网络维护、服务过程、大厅管理等工作；三是要树立“责任安全”意识，要严格监督考核，落实好各项考核指标，明确窗口责任清单。（孙玮）简讯：德城区食药监局窗口：敬业服务感动群众。近日，德城区药监局窗口工作人员本着“特事特办，急事急办”的原则，利用中午和周六休息时间及时德州市济善源医药有限公司负责人刘先生办理相关业务，刘先生深受感动，为德城区药监局这种敬业服务点赞。（黄宝莲史键）市地税局窗口：契税营业税“双降”新政效果立竿见影。近日，财政部、国家税务总局、住建部联合下发《关于调整房地产交易环节契税营业税优惠政策的

4、通知》，自2月22日起，调整房地产交易环节契税与营业税。市地税局窗口按照通知要求，于2月22日起正式执行新政，仅2个工作日，窗口共办理税收优惠金额66.9万元，包括契税29.8万元、营业税及附加37万元，其中，受理二手房成交纳税申报17套，90平以下二手房成交纳税申报5套，契税减免2.6万元。90-144平方米二手房成交纳税申报12套，契税减免8万元。（刘静黄宝莲）市环保局窗口：取消“建设项目试生产审批”事项。新投产项目具备验收条件后，可直接申请环保竣工验收，这意味着试生产由原来的审批许可变为事中事后监管，减少了审批手续，缩短了审批流程，用日常监管督促企业落实环境保护措施

5、，真正做到-5-“法无授权不可为，法定职责必须为”。（黄宝莲徐长昆）宁津县政务服务中心管理办公室：开展2015年度“红旗窗口”、“服务标兵”评选活动。活动旨在通过发掘先进人物，树立典型榜样，发挥带头作用，在不断提升窗口人员综合素质的同时，营造爱岗敬业、文明服务的工作氛围。最终评选出“红旗窗口”16个，“服务标兵”30人。禹城市政务服务中心：开展礼仪培训活动。近日，禹城市政务服务中心深入开展文明礼仪培训活动，并进行情景模拟训练，切实提高工作人员的文明服务水平。（ 房晓燕）报：市委常委；市人大常委会副主任、秘书长；市政府副市长、秘书长、副秘书长；市政协主席、副主席、秘书长；市

6、纪委有关领导；省纪委、省审改办、省政府办公厅政务服务管理处送：各县（市、区）委书记、县（市、区）长、分管副县（市、区）长，市编办，各-5-进驻部门、单位发：各县（市、区）政务服务中心，市直各分中心，中心各窗口、机关各科室德州市政务服务中心管理办公室电话：2236898Email：zwfwxx@126.com-5-