《电子商务产品信息保险服务》国家标准编制说明

《《电子商务产品信息保险服务》国家标准编制说明》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、《保险术语》国家标准编制说明一、工作简况1、任务来源本标准由全国金融标准化技术委员会（TC180/SC1）提出，经国家标准化技术委员会批准，正式列入2015年国家标准制修订项目计划，项目编号为20153520-T-320，项目名称为《保险术语》。本标准的主要起草单位为中国太平洋保险（集团）股份有限公司。本标准也是质检公益性行业科研项目“保险标准体系及重要基础标准研究”的一个重要研究任务。本项目的总体目的是建立中国保险业的一个标准用语的术语集，形成保险行业内及保险业同其他行业间沟通交流的标准语言和通用

2、语言，解决因缺乏术语标准引起的歧义和误解问题，推进保险用语的规范化，帮助行业和消费者更好地理解保险产品和条款。本标准起草单位：中国保险行业协会、中国太平洋保险（集团）股份有限公司、中国标准化研究院。2、本标准制定目的和意义通过编制《保险术语》国家标准，满足保险行业各公司信息交换和共享的需要、满足监管机构对保险公司市场行为、偿付能力、公司治理结构的专业化监管需要以及消费者对保险产品的理解需要，并通过统一的术语标准来减少沟通的障碍，提高保险公司产品设计规范化水平，促进消费者更好的理解保险产品和条款。一是

3、维护消费者权益、促进保险业健康发展。我国保险业仍处于发展的初级阶段，之前快速发展积累了销售误导、理赔难等影响行业形象、影响消费者权益保护的行业顽疾。通过《保险术语》国家标准，有助于消费者对于保险的概貌、保险专业术语和保险公司的经营有更清楚的认识，有助于提升消费者对保险的满意度二是提升保险公司沟通效率。随着业务发展，保险行业内无论保险公司、中介结构、投保人和被保人，都需要通过网络提供或开放更多的保险服务、接收更多种类的原创保险业务查询、开发或处理更多的跨越传统业务边界的保险业务、获得更多不同5来源的保

4、险数据或信息。这就要求各方需要对信息的理解一致，避免误导、延误或由于理解错误受到各种局限。三是满足监管机构专业化监管需要。有利于保险监管机构参照统一的术语标准，获取保险公司的业务统计分析数据，满足对保险公司市场行为、偿付能力、公司治理结构的专业化监管需要。二、国家标准编制原则和确定国家标准主要内容的论据1、编制原则按照GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》的要求和规定编写本标准内容。以《保险术语》行业标准为基础，由于国家标准的受众更多面向普通消费者、行业外非专业人士，项

5、目组整理“基础术语”包含保险产品定义、销售、承保、理赔等销售及服务环节常用的术语，其他术语按照“风险管理术语”、“精算术语”、“保险产品术语”、“市场和营销术语”、“投保和承保术语”、“保险合同管理术语”、“赔偿和给付术语”、“再保险术语”、“保险中介术语”、“保险组织和管理术语”进行组织。为保证编制的科学、系统、规范，适用，使保险术语标准具有较高的质量，我们坚持以下原则指导整体编制工作：标准体系建设的科学性原则《保险术语》标准编制所要求的科学性原则是标准化的最基本原则，也是最高原则，它是建设标准体

6、系及与之相关的各类应用系统和技术系统安全、可靠、稳定运行的根本保障。内容和层次上的系统性原则《保险术语》标准编制所要求的系统性原则是标准体系中各个标准之间内部联系和区别的体现，要求每一个标准体系在内容和层次上力求做到合理、分明，标准之间体现出互相依赖、衔接良好的配套关系。可预测性和可扩展性相结合原则《保险术语》标准的编制既要考虑到法律、法规及现有的技术和应用水平，也要对未来发展趋势有所预测，在技术和应用上保持标准体系的可扩展性，以适应行业战略发展及标准实施应用的发展。与国际接轨的先进性原则5针对国内

7、自创术语严重的问题，在此次《保险术语》标准的编制过程中，参考了国际上已有的一些保险行业术语标准，应用国际保险行业的先进成果，更能够使国内的标准得到国际的认可，从而能够跟上世界保险业发展的步伐，并在竞争中争取主动。符合国情和文化背景的本地化原则要依托国内市场和传统文化，制定适合我们语言传统的保险术语。尽量将国内保险业内已广泛运用的保险术语和概念纳入标准，对引入的保险术语要结合我国的文化背景进行汉化，做到单词单义，符合汉语习惯。遵循先易后难，急用先行的现实性原则考虑术语的不确定性和发展性，对于有些难以统

8、一和规范的术语将在以后逐步扩充，所以我们主要从最广泛的共识出发，先易后难。这次编制还体现了急用先行原则，急用先行不仅是整个保险业标准化的工作原则，对《保险术语》标准的编制也具有现实的指导意义。三、主要工作过程（一）起草过程在保标委组织下，先后完成了组建标准起草组、收集国内外信息、设计标准框架体系、起草标准征求意见稿等环境的工作。1、组建标准起草组。为了保障标准标志工作按时保质完成，由保标委、太保集团共同组建标准起草组，并邀请中国标准化研究院专家对全体成员进行了标准编制