2015春-《商务谈判实务》期末复习资料

《2015春-《商务谈判实务》期末复习资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、《商务谈判实务》网上作业及答案讲解一共120道题，从中抽取30道题考试，考试方式为：网考闭卷。大家务必打印一份，考前多复习，争取优异成绩。作业一：一至三章作业第1大题单选题1.在谈判中，绝大多数事物属于（D）（3.00分）A.“白箱”区域B.“黑箱”区域C.不在上述区域D.“灰箱”区域2.你在什么形式下能感受到谈判的影响（D）（3.00分）A.说不清B.做交易的时候C.几乎没有感觉D.任何与别人打交道的时候3.你怎样理解谈判的参与各方是独立平等主体（A）（3.00分）A.能够代表各自独立的利益主体B.社会中一切的组织或个体C.不

2、能是一个组织内部的关系或成员D.具有法人资格的个体4.你认为谈判的实质是（A）（3.00分）A.协调双方的利益B.满足需要C.维护己方利益D.达到赢利目的5.在谈判中，你是坚持原则，还是坚持立场（D）（3.00分）A.都可放弃B.坚持原则和立场C.坚持立场D.坚持原则6.你是如何认识谈判的（D）（3.00分）A.是一种交际手段B.是两方以上的谈话C.是解决难题的一种方式D.是一门艺术7.博弈理论研究的基本游戏规则适用于（D）（3.00分）A.游戏、娱乐B.传统产业C.生产流通领域D.存在竞争的领域8.谈判中，你是否关系对方需要的

3、满足（A）（3.00分）A.十分关心B.根本不关心C.比较在意D.不太关心9.在谈判中，你如何看待各方的利益（B）（3.00分）A.是矛盾的B.是可以调和的C.是必须调和的D.是不可调和的10.你认为谈判小组成员的归属感是指（D）（3.00分）A.小组成员在群体中扮演的角色B.小组成员自我认识的群体形象C.谈判者个人作用的发挥D.小组成员的群体利益认识第2大题多选题1.信息的价值作用，主要取决于（ABC）（3.00分）A.人们获取信息的代价B.信息的时间性C.信息的稀缺程度D.不确定2.对于公平分配方案来说，正确的是（BCD）（

4、3.00分）A.以上都不对B.有多种公平分配方案C.从不同的角度阐述公平标准D.没有统一、绝对的公平分配标准3.要想获得理想的谈判结果，要注意（ABCD）（3.00分）A.谈判者协调能力的高低B.谈判策略的选择C.谈判时机的选择D.谈判地点的选择4.你认为成功谈判的标准是（C）（3.00分）A.达到我方既定目标B.签订协议C.双方都满意D.我方胜利5.在区分和处理人与事的问题上，你赞同的是（AD）（3.00分）A.见机行事B.对人对事都软C.对人对事都硬D.对人软，对事硬6.你认为谈判的主要作用是（ABC）（3.00分）A.加强

5、和改善了人们之间的关系B.解决了复杂的问题C.满足了人们的要求D.可以更好的讨价还价7.在什么情况下，信息传递最容易扭曲（CD）（3.00分）A.高信誉、高赞同B.低信誉、低赞同C.高信誉、低赞同D.低信誉、高赞同8.你怎么处理与对方的关系（AC）（3.00分）A.保全面子，不伤感情B.想怎么干就怎么干C.取决于对方对我的态度D.刺激对方，利用对方9.一个优秀的谈判者应具备的素质有（ABCDE）（3.00分）A.能吸引人又不被别人所吸引B.反应敏锐，又有无限的耐心C.看来温和，其实果敢D.能激发别人的信任，又不信任别人E.知道如

6、何隐瞒又不流于欺骗10.在谈判中，你根据什么向对方提出要求（AD）（3.00分）A.我方需要B.对方能接受目标C.最高目标D.客观标准第3大题判断题1.谈判完全无规律可循。（错误）2.谈判是双方的合作。（正确）3.当谈判陷入窘境时，应多归咎于谈判以外的第三方，可以缓解敌意。（正确）4.影响人们认知结构的因素主要有内因和外因。（正确）5.坚持我方立场不动摇是谈判的根本。（错误）6.谈判一般只出现在经济领域。（错误）7.谈判是信息传递的过程。（正确）8.现代社会信息传递方式主要为网型传递。（正确）9.提出互利选择，对方不接受就不管了

7、。（错误）10.谈判过程中，我们应该服从于原则而不是压力。（正确）作业二：四至六章作业第一大题单选题1.你认为应该了解谈判对手的个人特点吗（A）（3.00分）A.很必要B.有时注意C.没必要D.不妥当2.阿拉伯商人一直喝咖啡，不提生意话题，你应该（A）（3.00分）A.引导对方提出B.在适当时候主动提起C.避免提生意话题D.等待阿拉伯人提出3.你与日本客商谈判，对方迟迟未答复，这可能是（B）（3.00分）A.他们对细节不清楚B.他们要反复磋商C.他们做事慢D.其他因素4.疲劳战术适用于哪类谈判者（D）（3.00分）A.性格内向，

8、反应迟缓B.富有忍耐力，不易发火C.怀疑论者D.脾气暴躁，性格外向5.润滑策略的最主要的本质应该是（A）（3.00分）A.增进双方友情B.改进交易关系C.加深相互理解D.保持经常联系6.寻找契机的运用可以锻炼人的（B）（3.00分）A.决策能力B.商业意识C.处