敏捷技术结构体系及组成形式

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1、敏捷制造技术一．敏捷制造（AgileManufacturing）的产生背景自70年代以来，世界市场由过去传统的相对稳定逐步演变成动态多变的特征，由过去的局部竞争演变成全球范围内的竞争；同行业之间、跨行业之间的相互渗透、相互竞争日益激。为了适应变化迅速的市场需求，为了提高竞争力，现代的制造企业必须解决TQCS难题，即以最快的上市速度(T--TimetoMarket)，最好的质量(Q--Quality)，最低的成本(C--Cost)，最优的服务(S--Service)来满足不同顾客的需求。　　与此同时，信息技术取得了迅速发展，特别是计算机技术、计算机网络技术、信息处理技术等取得了人们意

2、想不到进步。二十多年来的实践证明，将信息技术应用于制造业，进行传统制造业的改造，是现代制造业发展的必由之路。80年代初，先进制造技术以信息集成为核心的计算机集成制造系统(CIMS，ComputerIntegratedManufacturingSystem)开始得到实施；80年代末，以过程集成为核心的并行工程(CE，CocurrentEngineering)技术进一步提高了制造水平；进入90年代，先进制造技术进一步向更高水平发展，出现了虚拟制造(VM，VirtualManufacturing)、精益生产(LP，LeanProduction)、敏捷制造(AM，AgileManufact

3、uring)、虚拟企业(VE，VirtualEnterprise)等新概念。二．敏捷制造的内涵制造敏捷性是指在由客户个性化需求驱动的动态市场环境中能够快速予以响应，创造机会的一种能力。从本质上说，客户，以及客户的产品需求是制造收益的核心。这些需求必须用适当的价格，适当的质量以及在适当的时间来满足。但是，这些需求并不是静态的，它们处于一种不断变动的状态，这将不可避免的影响到企业，要求企业具有更大的柔性。但由于商务环境的不断变化，要想满足这些需求就要承受环境扰动所产生的持久压力。敏捷制造就是一种能够让企业实现上述制造敏捷性的一种技术和手段。敏捷制造概念的提出者将AM定义为“能在不可预测

4、的持续变化的竞争环境中使企业繁荣和成长，并具有面对由顾客需求的产品和服务驱动的市场作出迅速响应的能力。”这里的敏捷性包含4个核心概念。1．核心能力管理（Corecompetencemanagement）核心能力这一概念最早由美国学者普拉哈拉德（C.R.Prahalad）和哈默（G.Hamel）提出，所谓核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通过向外辐射，作用于其它各种能力并影响着其它能力的发挥和效果。由于核心能力是企业的一种特殊资源，因此具有以下特征：1）核心能力能够提高企业效率，帮助企业进入多种相关市场参与竞争；2）核心能力能够大大丰富产品的用户价值并使企业具有一定

5、程度的竞争优势；3）核心能力是企业组织中的积累性学识，不会轻易地被竞争对手所模仿，核心能力设计两个不同层次：个人和企业。个人是能力地携带者，企业员工的核心能力包括他们地技能、学识、态度和专长。通过培训，这种能力能够得到提高并根据现行的或潜在的市场需求趋势重新配置。企业核心能力来源于组织学习过程，它集成一系列不同技术、技能以及企业单元间协同所提供和创在的才能和价值。核心能力管理则要求主管核心技能和知识获取的部门应该将企业的主要才能编成表，找出实现企业目标所缺少的环节，以便这些环节通过内部调整或外部合作得到补充。同时，合作与竞争两者是可以和谐共存的，即使是与竞争对手的合作。因为企业之间

6、的合作可以提供单个企业不能提供的迅速响应市场某种程度需求的合适平台。当市场机遇出现时，通过企业间合作网络，集成不同的技术、技能和人力资源，便能迅速推出市场需要的产品。2．虚拟企业结构（Virtulenterpriseformation）敏捷组织形成虚拟企业结构。与传统的公司联盟不同，虚拟企业是由两个以上的企业基于市场机遇而结成的一种动态联盟。它最大的优势是以其本身的柔性实现对环境变化的敏捷性。通过彼此间的合作网络集成分散的资源和技术，迅速推出满足用户特殊需求的新产品，这是任何一家现实企业所无法实现的。同时，用户亦可以成为企业网页的一部分并实现在线订货。在此背景下，质量功能配置（QF

7、D）将用户要求转化为产品设计的详细说明和资源的优先顺序。利用QFD将保证设计人员将精力投入到用户最需要的特性上，从而避免在“华而不实”的特性上浪费精力，QFD将用户要求转化为最终产品设计的功能对企业组织创新具有深远影响。有两种不同的方法形成虚拟企业结构：1）大企业需要重组它的业务单元以便重新聚集核心能力，从而可以像虚拟企业那样运营；2）中小企业则应通过快速结成合作伙伴来实现敏捷制造模式，及时地为市场提供不同质量和品种的产品。中小企业通过虚拟企业结构来实现敏捷制造模式的