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时间:2018-10-13
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1、人力资源规划的主要内容:1、战略规划。2、组织规划。3、制度规划。4、人员规划。5、费用规划。岗位分析的主要作用:1、工作岗位分析为招聘选拔人用合格的员工奠定了基础。2、为员工的考评、晋升提供了依据。3、是企业单位改进工作设计优化劳动环境的必要条件。是制定有效的人力资源规划,进行各类人员供给和需求预测的重要前提。5、是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。岗位分析的程序:准备阶段,调查阶段,总结阶段。设计岗位调查方案:明确岗位调查的目的,明确调查的单位和对象,确定调
2、查项目,确定调查表格和填写说明,确定调查的时间、地点和方法。起草和修改工作说明书的具体步:1需要在企业单位内进行系统的全面的岗位调查,并起草出工作说明书的初稿。2企业单位人力资源部组织的岗位分析专家,包括各部门的经理主管及相关的管理人员,分别召开有关工作说明书的专题研讨会,对工作说明书的订正修改提出具体意见。工作岗位设计的基本原则:明确任务目标的原则,合理分工协调的原则,责权利相对应的原则,整体协调。改进岗位设计的基本内容:岗位工作扩大化与丰富化,岗位工作的满负荷,岗位的工时制度,劳动环境的优化。改进
3、工作岗位设计的意义:企业劳动分工与协调的需要;业不断提高生产效率,增加产出的需要;劳动者在安全健康舒适的条件下从事劳动活动在生理上心理上的需要。企业定员管理的作用:合理的劳动定员是企业用人的科学标准,合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础,科学合理的定员是企业内部各类员工调配的主要依据,先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。企业定员的原则;定员必须以企业生产经营目标为依据;定员必须以精简高效节约为目标;各类人员的比例关系要协调,要做到人尽其才,人事相宜;要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境;定员
4、标准应适时修订。核定用人数量的基本方法:按劳动效率定员;按设备定员;按岗位定员;按比例定员;按组织机构职责范围和业务分工定员。培训与开发:培训管理的流程:培训需求分析→培训计划制定→培训组织与实施→培训效果评估-求分析报告、年度培训计划。需求分析一般分为:战略层次,组织层次,员工个体层次。培训需求分析的实施程序:做好培训的前期准备工作;制定培训需求调查计划(培训需求调查工作的行动计划,确定培训需求调查工作的目标,选择合适的培训需求调查方法,确定培训需求调查的内容);实施培训需求调查工作;分析与输出培训
5、需求结果;分析培训需求应该注意的问题:受训员工的现状,受训员工存在的问题,受训员工的期望和真实的想法。撰写员工培训需求分析报告:内容:需求分析实施的背景,即产生培训需求的原因或培训动议;开展需求分析的目的和性质;概述需求分析的目的和性质;阐明分析结果;解释评论分析的结果和提供参考意见;附录;报告提要;培训需求信息的收集方法:面谈法,重点团队分析法,工作任务分析法,观察法,调查问卷。培训规划的主要内容:培训项目的确定;培训内容的开发;实施过程的设计;评估手段的选择;培训资源的筹备;培训成本的预算;制定培
6、训规划的步骤和方法:培训需求分析;工作说明;任务分析;排序;陈述目标;设计测验;制定培训策略;设计培训内容;实验;年度培训计划的制定:1根据培训需求分析的结果汇总培训意见,制定初步计划。2管理者对培训需求培训方式培训预算等进行审批。3培训部门组织安排企业内部培训过程,确定培训师和教材,或联系外派培训工作。4后勤部门对与内部培训有关的场地设备工具食宿交通等予以落实。5培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门和单位。年度培训计划的经费预算:1确定培训经费的来源:是由企业承担,还是企业和员工
7、共同分担;2确定培训经费的分配与使用;3进行培训成本-收益的计算;4制定培训预算计划;5培训费用的控制及成本降低。培训效果信息的收集的方法:1通过资料收集信息2通过观察收集信息3通过访问收集信息4通过培训调查收集信息。培训方法的选择:一直接传授型培训法:讲授法;专题讲座法;研讨法;二实践型培训法:工作指导法;工作轮换法;特别任务法;个别指导法;三参与型培训法:自学;案例研究法;头脑防爆法;模拟训练法;敏感性训练法;管理者训练;四态度培训法:角色扮演法;拓展训练(场地拓展训练;野外拓展训练)第3页共3页
8、五科技时代的培训方式:网上培训;模拟培训。六其他方法;选择培训方法的程序:确定培训活动的领域;分析培训的方法的实用性;根据培训要求优化培训方法;案例分析法的操作程序:培训前的准备工作;培训前的介绍工作;案例讨论;分析总结;案例编写的步骤(确定培训的目的;收集信息;写作;检测)事件处理法的基本内程序:准备阶段;实施阶段;实施要点;头脑风暴法的操作程序:准备阶段;热身阶段;明确问题;记录参加者的思想;畅谈阶段;解决问题;企业培训制度的基本内容:1制定企业员工
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