foglight应用管理解决方案

《foglight应用管理解决方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、Foglight应用系统管理解决方案优化产品实施工作说明书Foglight应用系统管理解决方案Quest虹天软件有限公司二零零六年六月QuestSoftware25Foglight应用系统管理解决方案优化产品实施工作说明书目录1管理需求32产品功能52.1端到端的管理52.2事件和报警管理62.3信息显示和报表生成72.4深入诊断问题82.5服务等级管理82.6基于角色的管理92.7定制监控内容102.8和网管产品集成103产品构架113.1Foglight结构113.1.1FoglightServer113.1.2Fogligh

2、tAgent113.1.3FoglightConsole123.2Foglight特点123.2.1数据集中存储123.2.2安装配置简单123.2.3系统资源占用少124管理内容144.1最终客户体验144.2Web服务器164.3应用服务器164.3.1监控内容164.3.2Web仪表板184.3.3集成J2EE深入诊断功能194.4数据库194.5操作系统214.6自定义监控内容224.7企业应用225适用场景24QuestSoftware25Foglight应用系统管理解决方案优化产品实施工作说明书1管理需求目前企业的IT

3、运维管理面临前所未有的挑战，一方面，应用系统服务质量的要求非常高，另一方面，由于数据量、技术组成构架、应用变更等因素导致的维护复杂性日益增加。如何建立有效的维护管理机制成为大家普遍关心的问题。在运维护管理过程中，IT管理人员经常面临以下挑战：缺乏有效的运维管理手段应用系统的基础构架组件很多，一方面针对关键组件如数据库、应用服务器等需要专业的运维管理和维护，另外一方面又需要针对应用系统进行综合的深入地管理。手工的、被动的、分散的管理模式已经无法满足系统运维需求。IT部门需要一套有效的运维手段，提高管理水平，减化管理操作。缺乏最终用户

4、体验管理一个应用系统有很多组件构成，即使每个组件运行都没有问题，最终用户可能还是存在性能和可用性方面的问题；IT部门需要主动了解最终用户体验，预先发现问题并主动解决，同时将响应时间作为服务等级管理的一个重要组成部分。无法快速诊断和解决问题管理人员时常在遇到问题时无法快速诊断问题和解决问题，其后果是应用的可用性受到影响，导致服务质量下降，用户满意度降低。IT部门需要配备相应的管理工具，识别应用的哪个组件造成了问题，迅速确定问题并解决。QuestSoftware25Foglight应用系统管理解决方案优化产品实施工作说明书无法评测应用

5、系统服务水平当今，各种应用不再单纯作为支撑业务的手段，它们已经与业务融为一体。客观上要求管理从“尽力而为”向可衡量的服务级别转化。IT部门提供的服务需要拥有相关的评测标准和评测方法。QuestSoftware25Foglight应用系统管理解决方案优化产品实施工作说明书1产品功能Foglight是Quest公司功能强大的应用系统管理平台，使用Foglight，IT管理人员可以获得以下收益：1．采用自动的、主动的、端到端的管理方式，建立针对应用系统完善的维护管理手段，提高维护管理水平，减化管理操作。Foglight有效地解决了日常维

6、护管理中的以下问题：Ø缺乏针对应用统一的管理，针对操作系统、数据库、应用服务器采用不同的工具和方法进行管理，管理工作复杂，无法获得针对应用系统的全面信息。Ø管理方式手工化，针对很多管理内容采用定时检测和脚本方法，具有片面性和随机性。Ø对问题被动响应，在用户遇到性能和可用性问题后才了解情况，发现问题和解决问题滞后；Ø缺乏标准的运维管理机制，更多采用“人制”而非“法制”的管理理念。针对应用不同角色的管理目标，没有一致的配套管理手段；2．提供对最终用户体验的管理，一方面，监控最终用户针对关键业务的响应时间，了解用户的最终感受，进行主动的

7、性能管理；另一方面，将响应时间作为应用的一部分，纳入服务等级的管理框架。3．针对应用主要组成构件，如数据库和J2EE应用服务器，提供快速诊断和解决问题的能力；4．评测应用系统的服务等级，在企业业务应用和具体的IT系统结构之间建立起了桥梁，从业务角度评测和衡量IT服务是否达到服务等级标准；1.1端到端的管理Foglight提供统一的管理机制，将操作系统、数据库、应用服务器、Web服务器和最终用户响应时间纳入管理框架；同时还提供强大的开发接口，用户可以自定义特殊的监控管理内容。QuestSoftware25Foglight应用系统管理

8、解决方案优化产品实施工作说明书对于所有的管理内容，Foglight利用其轻型的Agent收集应用系统中各个层次的信息，通过FoglightServer实现报警、报表、服务等级管理等管理功能。数据库和中间件管理员、应用管理员以及IT经理可以通过统一的