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《谈判中回答问题话术技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、谈判中回答问题的话术技巧正像提问是交谈中必需的一样，回答也是交谈中不可缺少的一部分。以下是回答问话的一些技巧：Asthequestionistheconversationrequired,answerisanindispensablepartofconversation.Thefollowingaresomeskillsofquestionanswer:(一)、不要彻底回答donotcompletelythoroughanswer不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。有时对方问话，全部回答不利于我方。例如：对方问：“你们对这个方案怎么看，同意吗?
2、”这时，如果马上回答同意，时机尚未成熟，你可以说：“我们正在考虑、推敲……”。Donotcompletelythoroughanswer,answerwillbequestioningrefersThenarrow,oronlyaportionofansweringquestions,sometimesquestioningeachother,alltheanswersarenotconducivetous:theothersideasked:"howyoulookonthisprogram,doyouagree,"Atthistime,iftheanswerimmediat
3、elyagreedthatthetimingofnotyetmature,youcansay:."Weareconsidering,weighing......"(二)、不要马上回答donotimmediatelyanswer对于一些问话，不一定要马上回答。特别是对一些可能会暴露我方意图、目的的话题，更要慎重。例如对方问“你们准备开价多少?”如果时机还不成熟，就不要马上回答。可以找一些其他借口谈的或是闪烁其词，所答非所问，如产品质量，交货期限等，等时机成熟再摊牌，这样，效果会更理想。donotimmediatelyanswerforsomequestioning,notnec
4、essarilyimmediatelyrepliedespeciallyforsomemaybeexposedtoourintent,purposeofthetopic,andmorebecareful,forexample,thepersonasked,"areyougoingtooffermuch?"Ifthetimeisnotripe,donotanswerrightaway.couldfindsomeotherexcusetotalkaboutsomethingelse,orevasive,theanswertomyquestion,suchasproductqual
5、ity,deliverytimeandsoon,andsothetimeisripeandthenashowdown,sotheeffectwillbebetter.(三)、不要确切回答donotreallyanswer模棱两可、弹性较大的回答有时很必要。许多谈判专家认为，谈判时针对问题的回答并不一定就是最好的回答。回答问题的要诀在于知道该说什么和不该说什么，而不必考虑所答的是否对题。例如，对方问“你们打算购买多少?”如果你考虑先说出订数不利于讲价，那么就可以说这要根据情况而定，看你们的优惠条件是什么?”这类回答通常采用比较的语气，“据我所知……”，“那要看……而定”，至于就
6、看你怎么看了。(c)donotreallyanswer,ambiguous、greaterflexibilityissometimesnecessarytoanswer，manynegotiatorsbelievethattheanswerforthequestionofthenegotiationsisnotnecessarilythebestanswer.answerquestionstipsthatknowwhattosayandnottosayanything,regardlessoftheanswertothequestionofwhether,forexample
7、,thepersonasked,"Howmuchareyougoingtobuy?"Ifyouconsiderthefirsttosaynumbernotconducivetobargain,Thenyoucansay,"Itdependsonthecircumstances,seeyouonfavorabletermsiswhat?"kindofanswerusuallycomparethetone,"AsfarasIknow......""Itdepends......may,""As......t
