公共关系学在线作业

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1、2015年浙大远程教育《公共关系学》在线作业您的本次作业分数为：100分单选题1.有位顾客因家里的空调质量问题，到当地消费者协会投诉，对于生产该空调的企业来说，这位顾客是（）。A逆意公众B潜在公众C边缘公众D知晓公众正确答案:A单选题2.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于（）。A英国B美国C希腊D日本正确答案:B单选题3.（）。是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。A个人B领导者C组织正确答案:C单选题4.美国学者（）被誉为现代公共关系之父。A爱德华·伯尼斯B艾伟·李C施拉姆D李普曼正确答案:B单选题5.以下叙述哪项不属于同新闻媒介协调关系的诀窍

2、？A主动传递组织信息，坦诚交流B尊重记者和新闻单位C新闻发布会等场合根据媒体、记者等级不同，明显安排不同等级的座次等招待规格。D指派专人负责，密切同新闻界的联系正确答案:C单选题6.公共关系特指的传播沟通关系是指（）。A组织与公众环境之间的关系B公众与公众之间的关系C组织与媒介之间的关系D组织与组织之间的关系正确答案:A单选题7.公共关系的管理对象是“（）”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产。.A产品B信息C技术D规模正确答案:B单选题8.通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形

3、成浓厚的组织公关氛围与公关文化，被称为（）。A维系型公关B建设型公关C防御型公关D全员PR管理正确答案:D单选题9.公关调查的对象是（）。A公众B市场C环境D社会正确答案:A单选题10.完整的ＣＩ应该是一个不可分割的系统，即ＣＩＳ，通常译之为（），包括企业经营理念、行为活动、视觉传达等实体性与非实体性的整体传播系统。A整合营销系统B视觉识别系统C企业识别系统D整合传播系统正确答案:C单选题11.《形象决定命运》的著作者是（）。A托马斯·达文波特B劳伦斯·Ｄ·阿克曼C约翰·贝克D艾维·李正确答案:B单选题12.（）是公关关系工作对象中最敏感，最重要的一部分，包含新闻传播机

4、构及其工作人员。A政府公众B媒介公众C顾客公众D组织公众正确答案:B单选题13.亚里士多德的（）一书被后人誉为是最早问世的原始公共关系学的理论书籍。A修辞学B理想国C战略公关D危机公关正确答案:A单选题14.以输入信息为主，具有较强的研究性、参谋性的公关类型是（）。A征询型公关B交际型公关C宣传型公关D社会活动型公关正确答案:A单选题15.艾维李的公共关系思想与宣传思想是“（）”------对公众“讲真话”。A公共关系是一种内求团结、外求发展的经营管理艺术B公众必须被告知C大众利益高于一切正确答案:B单选题16.关于会议的公关礼仪，以下叙述不正确的是？A提出会见要求时，

5、应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单，及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。C门为准，客人占背门一侧，主人面向正门，主谈人居中。D客人到达时，主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候，就应由工作人员在楼门口迎接，引入会客厅正确答案:C单选题17.（）在北京成立了中国公共关系协会，标志着公共关系在国内得到正式的确认和接受。A1979B1981C1987D1996正确答案:C单选题18.一个组织的形象蓝图首先来源于（）。A员工阶层B决策阶层C管理阶层D外部公众正确答案:B单选题19.以下哪项不是新

6、闻稿常见的结构？A倒金字塔B顺时结构C并列结构D交叉结构正确答案:D单选题20.公众研究包括公众横向研究、公众纵向研究和（）。A问题导向研究B个体研究C调查研究正确答案:A单选题21.公共关系正式成为一门科学是在（）。A19世纪20年代B19世纪末C20世纪20年代D20世纪50年代正确答案:C单选题22.现代公共业的"前身"源于19世纪中叶的（）。A欧洲三大工人运动B英国宪章宣言C法国大革命D美国报刊宣传运动正确答案:D单选题23.公共关系的本质属性是（）。A人际交往B营业推广C双向传播与沟通D形象塑造正确答案:C单选题24.1923年，爱德华·伯尼斯出版了被称为公共

7、关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著，它是（）。A《公众舆论的形成》B《舆论》C《公共关系学》D《有效公共关系》正确答案:A单选题25.通过运用各种演讲艺术，要使演讲具备两种力量：（）的力量和艺术的力量。A语言B逻辑C表扬D文字正确答案:B单选题26.（）指从消费者的感官、情感、思考、行动、关系五个体验战略模块出发，重新定义、设计营销的思考方式。此方式突破传统“理性消费者”的假设、认为消费者消费时兼具理性与感性。消费者在消费前后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。A公关营销B整合营销C情感营销D体验营销正确答案:D单选题27