心中有百姓问政才有神

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1、心中有百姓问政才有神○程华敏【摘要】在电视频道众多、央视、省级卫视新闻触角无所不至的背景下，地方台的一档新闻栏目何以做到叫好又叫座？安庆广播电视台推出的新闻栏目《百姓问政》，坚持群众路线，从百姓中来，到百姓中去，不失为一种有益的尝试。..关键词新闻节目群众路线《百姓问政》《百姓问政》，是安庆广播电视台2013年6月份开播的一档电视新闻栏目。搭建沟通平台，畅通百姓诉求，直面政府效能，回应群众关切，是栏目的出发点。每期节目约一个小时。央视索福瑞公司调查数据显示，《百姓问政》收视率每期均在3.5到4.0之间，与央视《新闻联播》相当。栏目第

2、四期“交通局专场”，获得2013年度安徽广播电视新闻奖一等奖、安徽新闻奖二等奖。2014年，安庆市“两会”上，“进一步办好《百姓问政》节目”被写进政府工作报告。2014年2月份起，节目由原来的两个月一期改为每月一期，截至2014年7月，已播出10期。在电视频道众多、央视、省级卫视新闻触角无所不至的背景下，地方台的一档新闻栏目何以做到叫好又叫座？实践证明：心中有百姓，问政才有神。一、走基层，听百姓诉求电视问政，首先要有电视特色。为了让每次的问政现场环节紧凑、重点突出，节目前，我们都要到基层，倾听百姓的声音，制作出四到五个反映政府部门问

3、题的小片。2014年6月23日，安庆市城区至大观区海口镇的公交班线开通了。开通一条公交班线，本是交通部门的一项日常工作，事实上，海口镇通公交却引起沿线居民的高度关注。当天，居民们放鞭炮，送贡糕，他们说，十年期盼，今朝梦圆，怎不喜欢？提到海口镇通公交，就不能不说到《百姓问政》节目的走基层实践。《百姓问政》第四期的问政单位是安庆市交通局。我们看到，近年来，马路越修越宽，立交越修越多，城市交通日新月异，但与此同时，一些地方的老百姓，出行并不感到方便。早在2005年，海口镇就从怀宁县划入了安庆市区，但当地一直没有通公交车。居民们进城、孩子们

4、上学，只能坐农村“小面包”，不准点、不方便、不安全。我们走访了大观区海口镇中心学校的师生、海口镇的村民、曾多次提出“海口通公交”议案、提案的市人大代表、市政协委员，用镜头记录下他们的呼声。海口镇的百姓盼望通公交，对于已经开通的公交班线，老百姓又有哪些期待呢？记者走访了安庆市区的十多条公交线路，大家反映，一些线路晚上6点半钟就没有了公交车，下班后赶不上，很不方便。通过连续一个星期的基层采访，我们发现，“海口通公交”、“公交收工早”，是交通问题，也是城乡统筹发展中需要解决的问题。我们将百姓的呼声、了解到的情况制作成约三分钟的小片，片子在

5、问政现场播出后，交通局方面表示：“感同身受”，2014年将新开通一批公交线路，再延长一批线路的运营时间，优先考虑海口镇通公交的问题。部门工作存在的问题，有的仅靠老百姓说还不够，必须用镜头说话才有力。于是，小片拍摄中我们常用到暗访的手法。节目第三期“安庆市教育局”专场，有学生家长给我们打来：安庆某省示范高中的一位方姓老师，一直在搞有偿家教。我们分析认为，有偿家教，在安庆已成为一种坏风气，教育主管部门虽然下了文，开了会，但屡禁不止。究其原因，一是部分老师见利忘义，二是主管部门见怪不怪，三是一些家长盲目跟风。为了在《百姓问政》平台上让部门

6、管理者有所触动，我们记者以家长的身份来到这位方老师家，暗访到第一手资料：“来我这里补课的学生很多，有一中的，有二中的，也有石化一中的。”、“二三十人的班，一次收费80块；两三个人的小班，一次收费200块”。问政现场，方老师自己报的这一连串数字，让教育局领导、学校校长坐不住，他们坦言“有偿家教确实泛滥”，表示“立即处理，加强整顿”。小片的拍摄，是项细致的工作，除了深入基层，还要注意把握三点：一、分类要明晰。编采人员要熟知问政对象的部门职责，不能似是而非、张冠李戴。如，城市流浪犬的管理，属公安局而非城管执法局；土葬造成“青山白化”的管理

7、，属林业局而非民政局；民办机构非法办学的管理，不只是教育局，还涉及工商局等。二、选题要典型。一场问政，百姓与部门负责人面对面的时间不过一个小时，节目要有足够的信息量。这就要求节目中播放的小片不能雷同，要有典型性。如，问政交通局，我们共设计了五个小片，它们是：“海口盼望通公交”、“加油车开进了汽车站”、“出租车坦然拒载”、“GPS，只收费不定位”、“超载的货车受伤的马路”，分别从公交运营、车站安全、出租车管理、行业收费、上路执法等方面反映交通管理方面的“短板”。三、画面要到位。反映部门工作不足的小片，画面到位才有说服力。如拍摄搞有偿家

8、教的小片，记者就花了两个晚上，蹲守在“教室”附近，采访到了学生、家长和“方老师”。如果画面中只是学生和家长的采访，而没有“方老师”本人的露面和与记者的一番对话，小片反映的“有偿家教”问题就难以立得起来。二、搭平台，百姓问官员答百姓，现