彭水县乡镇卫生院绩效考核评分细则

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1、WORD文档下载可编辑彭水县乡镇卫生院绩效考核评分细则护士长岗位年月总分内容指标完成指标实现与考核办法分值扣分得分指标业务收入科室业务收入达到或超过医院规定标准。　每降非药品收入1万元，扣1分　10　　　病房管理1、病房整洁，床单干净，床头柜上东西摆放整齐；2、病人床位和病历床位一致；3、按规定进行病区消毒；4、合理病房分区，传染病与非传染病病人分开安排病房。　发现病房不干净，病床或床头柜脏、乱，每发现一次扣1分，每发现1例病人床位和病历床位不一致，扣1分，但晚上回家休息的住院病人除外；传染病病人出院后，未做消毒处理，或其他应该消毒而未作消毒处理的，每

2、次扣3分，传染病病人与非传染病病人和安排在同一病房的，每例扣2分。.15　　护理质量与安全管理1、护理各岗位流程清晰，顺畅，各个环节质量管理有详细记录，特别对护士工作中的失误及过错有完整记录；2、组织每天下午医嘱查对并作好查对记录；3、无褥疮护理；4、做好护患及医护沟通；5、全部建立床头输液卡，加一组药沟一组，并告诉患者或患者家属加的是什么药物；6、医疗文书规范，正确，完整；　1、岗位流程不清晰、顺畅，管理混乱，发现一次扣5分，因此造成后果的，每次扣15分，无质量管理详细记录的，扣8分；2、不按规定组织医嘱查对工作的，每缺一次扣3分；3、当月内若发现在

3、医院发生的褥疮的，每一例扣3分；4、未开展护患沟通，如入院时沟通，出院时沟通等工作的，扣5分，开展25　　专业技术资料分享WORD文档下载可编辑效果不理想的，在5分内酌情扣分；5未建立床头输液卡制度的，扣5分，凡漏一例建立床头输液卡，或加药时不勾的，或未告诉患者或患者家属加的是什么药物的，每次扣0.5分；6、医疗文书不规范、真实、完整的，每一例扣5分。学习培训每月至少组织一次全科室护士参加的业务学习　查教案及护士笔记，每差一次扣5分5　　护士仪表着装仪表洁静得体　工作时衣帽不整、不戴胸牌、或不穿工作服被院方抓住一次扣2分2　　医疗废弃物管理按规定处理医

4、疗废弃物，病区内无散落的医疗废弃物　不按规定处理医疗废弃物的，扣10分，发现一次医疗废弃物散落在病区的，每次扣5分，被环保局处罚的，扣30分13　　网络安全记费管理不准在科室的电脑上玩游戏，记费及时、完整，准确　护士在科室电脑上玩游戏且被医院查证清楚，每次护士长扣5分；病人出院后被发现多记或漏记费用的，每次扣2分10　　物资管理及设备维护保管好仪器设备说明书，做好仪器设备登记及日常维护，做好科室物资交接与管理，备足科室消耗性物资　丢失说明书1次，扣5分，无仪器设备登记的，扣2分，不进行日常维护的，发现一次扣5分；因制度不健全，造成科室物资丢失的，每次扣

5、10分；因不查库存，物资未及时领取，影响工作开展的，每次扣3分；设备损坏而72小时不报告的，每次扣5分10　　专业技术资料分享WORD文档下载可编辑服务态度科室护士服务态度好，无吵架和打架，无患者或患者家属投诉　吵架1次扣5分，打架扣10分，因服务态度不好，被投诉的到医院，每次扣5分，投诉到上级部门，并查证属实的，每次扣10分10　　专业技术资料分享WORD文档下载可编辑彭水县乡镇卫生院绩效考核评分细则临床科主任岗位年月总分内容指标完成指标实现与考核办法分值扣分得分指标业务收入科室业务收入达到或超过医院规定标准。　每降低非药品收入1万元，扣3分　20　

6、　　科室管理1、在院长的领导下，负责本部门医疗、护理、预防、教学、行政管理工作；2、负责本部门发展计划，年度工作计划和医疗护理质量检测控制方案，并组织实施、检查、总结；3、领导科室人员完成医疗护理任务；4、化解医护矛盾，处理科室纠纷，科室团结，凝聚力强；5、传达并执行医院各项规章制度和技术操作常规，职工知晓率100%；6、完成上级交办的其它任务　1、未切实领导本部门医疗、护理、预防、教学、行政管理工作，每月扣10分；2、无工作计划，无工作总结；年度总结扣10分；组织实施不力的，扣1---10分；3、科室人员未完成医疗护理任务，扣10分；4、科室成员上班

7、时相互吵架，一次扣5分，打架1次扣10分，科室不团结扣3分；5、各项规章制度和技术操作常规，科室职工知晓率低于100%；每一个职工不知晓扣5分。6、拒绝上级交办的其他任务，每次扣15分15　　医疗质量与安全管理1　1、无故不按时例行查房，每差一次扣2分；2、30　　专业技术资料分享WORD文档下载可编辑、按时查房，做好星期一、星期五大查房，对新入院病人重点查房，随时巡视，重危疑难和大手术前后病员，把好诊疗关，审查各种手术，审签手术审批书，合理安排手术人员；2、组织大型抢救；3、组织临床病案讨论；4、向医务科报告疑难及潜在医疗纠纷病员情况；5、组织危重疑

8、难病员医患沟通，及时发现和化解潜在医患矛盾，处理医患纠纷及医疗事故，并向医务科报告；6、跟踪并