管理信息系统(薛华成)复习资料

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1、管理信息系统复习范一、选择1分*151、信息的等级性执行一策略一战略：①来源：内一外②保密要求、寿命：低一高③加工方法：固定一灵活④频率、精度：高一低2、管理信息系统的性质①不一定有计算机②是个社会一技术系统③主要内容为信息④管理系统队伍建造管理信息系统属于社会系统，也属于社会系统。3、计算机软件分类①系统软件②应用软件4、ERP：屮游企业管理系统；SCM：上游供应链系统；CRM：下游顾客关系管理系统；MIS：管理信息系统；DSS：决策支持系统；DBMS：数据库管理系统5、信息的属性①事实性②等级性③可压缩性④扩散性⑤传输性⑥分享性⑦增值性⑧转换性6、决策信息系统的分类及分别支持何种问题①

2、专家系统:结构化问题②传统决策支持系统:半结构化问题或非结构化问题③智能决策支持系统：7、实体的联系①一对一联系（1:1）:如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中至多有一个（也可以没有）实体与之联系，反之亦然，则称实体集A与实体集B具有一对一联系，记为1:1②一对多联系（1:n）:如果对于实体集A屮的每一个实体，实体集B屮有n个实体（n^O）与之联系，记为l:n③多对多联系（m:n）:如果对于实体集A中的每一个实体，实体集B中有n个实体（n>0）与之联系，反之，对于实体集B屮的每一个实体，实体集A中也有m个实体（m^O）与之联系，则称实体集A与实体B具有多对多联系，记为④单实体联系：⑤

3、多实体联系：8、信息产品及性质产品:书籍，软件，报纸，通信传媒服务，订票服务，第三方物流性质df9、U/C矩阵的正确性检验、作用①完备性检验②一致性检验③无冗余性检验作用：可以指出我们前段工作的不足和疏漏，或是划分不合理的地方，及吋地督促我们加以改正。10、数据资源管理的内容文件组织、数据库及数据仓库、数据规划和数据管理。11、信息系统的切换方式及优缺点、适用性直接切换：简单，但风险大，万一新系统运行不起来，就会给工作造成混乱。这只在系统小，且不重要或者时间要求不高的情况下采川。并行切换：这方法无论从工作安全上，还是从心理状态上均0是较好的。缺点是费用大，分段切换：乂叫向导切换。是为克服第

4、二种方式缺点的混合方式，因而在较大系统使用较适合。，12、虚拟组织结构虚拟组织结构又称为动态联盟，它是巾多个企业组成的临时性的组织。虚拟组织有利于很快滴重组社会的资源，快出产品，出好产品，适应市场的需要。13、信息系统开发方法，各种方法的优缺点①生命周期法②原型法③面向对象开发法14、程序调试步骤模块调试、分调、联调15、系统分析阶段的工作系统调査、组织功能分析、业务流程分析、功能/数据分析、新系统方案提出16、数据挖掘主要方式A分类b聚类c关联规则发现d时序模式发现17、BPR内涵根本性的、彻底的和巨大的。18、代码类型①顺序码②数字码③字符码④混合码19、管理信息系统的结构管理信息系统

5、的结构是指各部件的钩成框架，由于对部件的不同理解就构成了不同的结构方式，其屮最重要的是概念结构、功能结构、软件结构和硬件结构。20、通信协议①以太网和令牌环型网②FDDI③802.11无线局域网二、填空1分*151、冯诺伊曼思想①存储程序：解算一个新题目时，先确定分解的算法，编制运算过程，选取能实现其操作的适当指令，组成所谓“程序”。②二进制：计算机指令和数据均以二进制编码的形式存储。2、信息系统规划发展阶段①孤立规划阶段②顺序规划阶段③交互规划阶段④整体规划阶段3、管理信息系统“老三论”、“新三论”老三论：①系统论②信息论③控制论新三论：①耗散结构论②突变论③协同论4、数据库模型分类①网

6、络模型②层次模型③关系模型5、OSI七层模型①应用层②表示层③会话层④传输层⑤网络层⑥数据链路层⑦物理层6、电子商务模式分类及应用按商务主体分:门户、屮介、原发按互动方式分：B2C、B2B、B2BC按互动深度分：单向静态、双向互动、单向插入、双向插入、融合集成按商品形式分：实物商品。虚拟商品按价值形式分：原创、增值7、可行性分析的内容①技术可行性②经济可行性③社会可行性8、进制之间的转换略9、系统的分类按系统的杂程度分类：框架、钟表、控制机械、细胞、植物、动物、人类、社会、宇宙按系统的抽象程度分类：概念系统、逻辑系统、实在系统按系统的功能分类：社会系统、经济系统、军事系统、企业管理系统按系

7、统和外界的关系分类：封闭系统、开放系统按系统闪部结构分类：开环系统、闭环系统10、计算机通信网络五大基本要素①终端②远程通信处理器③远程通信通道和介质④计算机⑤网络通信控制软件11、通信介质175a双绞线b同轴电缆c光纤d无线传输媒体12、网络拓扑结构类型a点到点：星型结构、环型结构、树型结构b广播式：总线式、卫星与无线电式三、名词解释5分*21、MIS：管理信息系统是用于管理的处理信息的系统，或者说用系统的方式，通过信