第十三章 年龄与性别消费行为课件

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2、ttheywant.Iftheshophasitinstock,thedealcanbeandofteniscompletedinlessthanfiveminutes,withhardlyanychatandtoeveryone'samusement.河北经贸大学武宗志Foraman,slightproblemsmaybeginwhentheshopdoesnothavewhathewants.Inthatcasethesalesmantriestosellthecustomersomethingelse-heoffersthenearesttotheartic

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6、eone.Mostdressshopsprovidechairsforthewaitinghusbands.河北经贸大学武宗志二、女性消费者群体的消费心理爱美求美心理强烈具有较强的价值意识，对价格敏感注重商品的实用性和细节设计及外表注重商品的便利性和生活的创造性有较强的自我意识和自尊心爱听赞美之言购买商品挑剔，求全心理强攀比炫耀从众心理冲动性和盲目性点击返回上一层河北经贸大学武宗志三、男性消费心理特征挑选商品注重大的方面，易忽视细节；目标较明确，决策迅速果断；自信心较强，不易受外界影响河北经贸大学武宗志环境布置要典雅温馨、热烈明快、有个性特色。商品设计注重细节，色

7、彩、款式、形状要体现流行时尚、使用方便。广告宣传，注重商品的实用性，具体利益现场促销，注重女性的情绪变化点击返回上一层四、面向女性消费者群体的市场营销策略河北经贸大学武宗志第二节不同年龄群体的消费心理点击返回上一层河北经贸大学武宗志一、年龄阶段的划分人的心理发展表现出若干个连续的阶段，由于研究者们的划分标准不同，对心理发展阶段的区分也不一致。我国学者根据个体心理发展的各个不同时期内的综合主导活动、智力和个性特征，将个体划分为如下阶段：①乳儿期(0一1岁)；⑦婴儿期(1岁一3岁)；③幼儿期(3岁一6、7岁)；④童年期(6、7岁一11、12岁)；⑤少年期(11、12

8、岁一14、