公关礼仪试题

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1、职业教育国家题库统一试题营销与商务专业期末考核试卷（A）（科目:公关礼仪）nip注意事项1.首先按要求在试卷的标封处填您的姓名、考号和所在单位名称。2.仔细阅读各种题口的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。题号第一题第二题第三题第四题第五题总分得分一.单选题（2X20=40分）1、（）是人们在社会交往中由于能受历史传统、风俗＞J惯、宗教信仰、潮流等凶素的影响而形成，既为人人们所遵守。A、礼仪B、礼节C、礼貌D、仪式2、握手有仲手的先后的规矩：（）A、晚辈

2、与长辈握手，晚辈应先伸手B、男女同事之间握手，男士应先仲手C、主人与客人握手，一般是客人先伸手D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人先伸手3、介绍两人相识的顺序一般是：（）A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把客人介绍给家人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人4、男士西服单排扣有两人，在正式场合站立时，应如何扣？（）A、只扣上边一个B、只扣下边一个C、两个都扣上D、两个都不扣5、青年人走路吋一般摆臂副度为（）A、20度B、30度C、40度D、50度6、体态语言中最常用的一种为（

3、)A、表情语B、动作语C、空间语D、手势语A、每天B、1-2天C、2-3天D、每周8、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动吋间长了，应适当补妆但在（）不能补妆A、办公室B、洗手问C、公共场所D、无人处9、在社交地场合初次见而或与人交谈时，双方应该注视对方的（）冰不算失礼A、双眉到鼻尖的三角区域内C、颈部B、上半身D、全身10、男士着装，整体不应超过（）种颜色A、两B、三C、四D、没有限制H、一般情况下，男士不宜佩带的饰物是（）A、戒指B、项链12、如果主人亲自驾驭汽车,C、耳环）应为首位？D

4、、手表A、副驾驭B、后排右侧C、后排左排D、驾驶座13、一般性拜访多以（）为最佳交往时问。A、1小时B、半小时C、10分钟D、2小时14、电话鈴响AS，最多不超过A、三声B、四声）声就皮该接听C、五声D、六声15、呈递名片屮不正确的说法是（A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应到名片夹或上衣口袋屮D、应双手呈递16、与西方人交谈时可以谈论A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况D、对方收入17、在公共汽车、地铁、火车、飞机上可剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（A随心所欲B卨谈阔

5、论C轻声细语18、宥些信件永远耍用手写，下面不能用打字机打的信是D手舞足蹈）A、介绍信B、邀请信C、祝贺信息D、慰问信、19、两文的母亲节是：（A、3月1曰B、4刀1曰C、6月第三个星期HD、5月第2个星期四A、《古兰经》B、《金刚经》C、《圣经》D、《综合学科》二、多选题（3X5=15分）1、在正式场合男士穿西装耍求（）A、耍扎领带B、不能露出衬衣袖口C、穿西服背心，扣子都要扣上D、穿浅色的袜+E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间2、蹲姿（）A、蹲姿不雅观，所以不要蹲B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲

6、一会儿C、在孩•了面前蹲不与他交谈，会使孩•了感到亲切D、蹲姿最好采取两膝-高一低的姿式E、累了蹲下并不解乏力，都不如华在地下3、敬语的类型有（)A、问候型B、求请型C、道谢型D、致歉型E、互吹型4、拜访他人应选择（），并应提前打招呼A、清晨B、用餐吋间C节假门的下午D、上午8点以E、平日晚后5、行握手礼时，错误的是（A、男士不能带手套)B、不能跨着门槛握手C、多人同吋握手吋，可以交叉D、女士的礼服手套也不例外E、左顾右盼或与第三者说话三、简答题（6X5=30分）1、什么是礼仪？它具有哪些作用？2、简述职

7、、Ik学校学生的素质要求。3、与人交谈注意哪些技巧?4、进餐注意哪些事项?5、简述自我介绍内容与共Jt•注意事项?四、论述分析题（15X1=15分）试分析打电话和接电话的礼仪？