护士行为规范课件

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1、护士行为规范安化县人民医院梁艳红内容提要一、护士的仪表二、护士的举止三、护士的谈吐一、护士的仪表护士的仪表应整洁简约、端庄文雅,淡妆上岗,给人以亲切、端庄、大方、纯洁、文明的印象。燕帽应整洁无皱褶,用发卡固定于头顶,位置适当;头发要保持自然色,整齐、清爽。短发前不遮眉、不宜过多,后不过衣领,侧不掩耳;长发要梳理整齐并盘于脑后,发髻高低适中,发式素雅、端庄,不戴花哨、怪异的头饰,以体现对职业的热情和对患者的尊重。整洁合体的护士服是护士职业的象征,服装的统一是医院窗口的形象表现,要保持洁净、平整,内衣颜色尽量与护士服协

2、调,衣服领口、袖口及裙边不能外露,白色裤脚不宜过长、不卷裤脚,胸牌佩带整齐,位置合适,口袋内不乱放杂物,护士服外不戴任何饰物。鞋袜干净,颜色与护士服协调,穿护士鞋,不穿高跟鞋、响底鞋、尖头鞋、拖鞋,夏季穿肉色丝袜,不涂趾甲油。不戴首饰:手镯(链)、脚链、戒指、耳坠、耳环、明显耳钉,保持手部整洁清爽,不留长指甲,不涂指甲油,不戴甲套。二、护士的举止护士的日常举止和行为不仅反映一个人的素质教育,也展示一个人才华和修养的外在形象。基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。站姿:应头正颈直,双目向前平视,嘴唇微闭,面带微笑,下

3、颌微收。挺胸、收腹、展肩、提臀、立腰,双肩放松,稍向下压,躯干挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移;双肩自然下垂于身体两侧或重叠置于腹前,双腿直立,保持身体正直;膝和脚后跟要靠紧,脚尖分开呈45-60度,或左脚在前,右脚在后呈丁字型。切忌抬头傲视,身体颠晃,手卡腰,轻佻或佝偻。坐姿:护士的坐姿应优雅端庄,上半身挺直、两肩放松,下颌内收,颈直,腰立,使背部和臀部成一直角,双膝并拢,两手自然放于双膝或椅子扶手上,亦可双手叠握置于一侧大腿上,或两手相握置于两腿上方中部。谈话时可以侧坐,上身与腿同时转向一侧,双膝靠拢,脚

4、跟紧靠,也可右脚后退半步;穿裙子入坐时,双手双腿同时向右平行45度。椅子不能坐的太满,一般坐椅子前1/3部,也不能在椅子上前仰后合。切忌趴在桌上,翘二郎腿,脱鞋,将脚放在桌上或凳上。行姿:护士行走时应精神饱满,收腹立腰,步态轻快、稳健,两臂自然均匀摆动,幅度为30度左右;昂首挺胸,双目平视,下颌微收,面容平和自然,身体重心居中。切忌走路时东摇西晃、勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明表现,注意走姿的端庄、自然。下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也

5、不要背对他人蹲下。端盘的姿势:应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。推车的姿势:三、护士的谈吐对患者语言亲切、语气温和、语音亲晰,交流中认真倾听,解答时语调适中,使用尊称和敬语;做到来有迎声、问有答声,走有送声,为病人创造一个温馨的休养环境。谢谢

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