电子商务在零售业应用-王朝珑

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1、电子商务在零售行业的应用编号：　　　本科毕业设计（论文）题目：（中文）电子商务在零售行业的应用（英文）E-commerceapplicationsintheRetailsBusiness学院宁波大学成教学院专业电子商务班级08电商2班学号姓　名王朝珑指导教师方刚职称：高级工程师完成日期2011年4月1714电子商务在零售行业的应用诚信承诺我谨在此承诺：本人所写的毕业论文《电子商务在零售行业的应用》均系本人独立完成，没有抄袭行为，凡涉及其他作者的观点和材料，均作了注释，若有不实，后果由本人承担。承诺人（签名）：年

2、月日14电子商务在零售行业的应用目录【摘要】………………………………………………………………………………4【Abstract】……………………………………………………………………………4第一章零售电子商务概述………………………………………………………51.1零售业的定义……………………………………………………………………………51.2零售业的发展……………………………………………………………51.3零售业电子商务的特点及优势……………………………………………………………6第二章零售业电子商务发展现状及发展分析…

3、…………………………………………………62.1电子商务发展现状分析………………………………………………………6第三章电子商务在零售行业的应用……………………………………………73.1在线宣传企业和产品…………………………………………………………………………73.2寻找合作伙伴……………………………………………………………………73.3咨询、洽谈…………………………………………………………………73.4网上订购与支付…………………………………………………………………73.5客户关系管理……………………………………

4、……………………………73.6营销渠道的延伸…………………………………………………………………7第四章零售业电子商务发展存在问题…………………………………………………………………74.1观念转变没有到位…………………………………………………………………74.2众多企业的网络信息化程度不高…………………………………………………………………74.3物流配送严重滞后…………………………………………………………………74.4商品结构不合理…………………………………………………………………74.5电子商务专业技术人才相对

5、匮乏…………………………………………………………………84.6基础设施覆盖率不高…………………………………………………………………84.7诚信机制和法律不健全…………………………………………………………………8第五章零售业发展策的策略分析……………………………………………………………………………85.1提高零售企业的电子商务意识…………………………………………………………………85.2利用现在科技记住,提高信息化管理………………………………………………………………85.3完善物流体系,提高配送效率…………………

6、………………………………………………85.4优化产品结构…………………………………………………………………85.5加强人才的管理与培训…………………………………………………………………85.6基础设施覆盖率不高…………………………………………………………………95.7建立诚信机制,制定相应的法律法规………………………………………………………………9第六章经典案例…………………………………………………………………9参考文献……………………………………………………………………………12致谢…………………………………

7、………………………………………………1314电子商务在零售行业的应用摘要互联网的出现极大改变了传统零售业的交易模式，基于互联网技术的电子商务的兴起，更是将零售业推到了一个新阶段。顺应技术发展潮流，实施电子商务已经成为企业提升核心竞争力的最重要的营销战略之一，通过互联网这个平台将企业的各种信息传递给大众，大大提升企业形象，增加产品知名度，提高企业竞争力。关键字：电子商务；零售业；互联网AbstractTheInternethaschangedthetraditionalretailtrademodegreatly

8、,basedontheInternettechnology,theriseofe-commerce,itwillpushtheretailtoreachanewstage.Complywiththetechnologydevelopmenttrend,Implemente-commercehasbecometheoneofthemostimportantmarketingstrateg