万千企业，舵手引航

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1、万千企业，舵手引航

2、第1历史正给予中国一个机会，一种挑战。加入RP（物料需求计划）的技术，开创了计算机运用的新纪元。ERP（企业资源计划）由美国在90年代提出，是一种新型的管理模式，同时又是基于计算机系统的一种管理工具，它把客户需求、企业内部制造活动、供应商的制造资源相结合，把企业的业务流程看作是一条紧密联结的供应链，其中包括供应商、制造工厂、分销点和客户等，将企业内部划分为几个相互协同作业的支持系统如财务、市场营销、生产制造等。经过10年ERP系统的运用，美国企业在没有增加投资的基础上，其生产率提高了4倍。可以客观地说，美国实施了高技术基础上ERP系统的运用，在跨国企业竞争中站稳了其霸主的

3、地位。ERP所产生的数据和作用为企业的成功指引了方向。在美国企业实施ERP过程中的许多经验和教训为中国企业在选择合适的ERP产品和运用正确的ERP解决方案有极大的借鉴作用。1、什么样的企业需要ERP软件一般而言，企业出现下列的一些症状时，需要考虑购买ERP软件：·旧的系统无法及时提供决策所需要的数据和信息，或是旧的系统过于陈旧而无法进行技术支持。·当前使用的系统过于分散，或是由不相连的几个子系统组成，这些系统造成数据的重复录入。·公司雇员无法及时有效地提供顾客或供货商所需要的信息，或是无法及时有效地回答顾客或供货商提出的问题。·企业经过多次兼并，造成多个互不相关的系统。·企业的关键数据并非是

4、实时更新，而是以批处理方式进行。2、是购买现有的ERP软件，还是自行设计ERP软件ERP产品是一个极其庞大的计算机系统。软件公司有一支熟悉管理技术，计算机技术的稳定的专业队伍进行开发。正如钢铁厂会用很多的电，但绝大多数钢铁厂不会自己去组织人员进行发电一样，钢铁厂也不应组织自己的员工去写自己的ERP系统。因为发电和写ERP系统不是钢铁厂的“核心业务”，企业管理人员应把其有限的时间集中在其核心业务上。既然是购买ERP软件，就存在一个向谁购买，买什么样的ERP系统的问题。ERP系统是企业管理的活的灵魂，企业的成功同是否使用正确的ERP系统休戚相关。正如您在旅行搭乘飞机时会选择世界级的飞机一样，您知

5、道这样的飞机更可靠、更安全、更快捷。如果您的企业想要飞向成功的彼岸，您是否想搭乘（使用）世界水平的ERP，还是未经检验的自制或土制飞机呢？答案是显然的。既然我们要购买ERP，那么是否100％适合每一个企业呢？答案是否定的。无论ERP的推销商如何吹嘘，一般的企业都需要在不同程度上针对自身的二次开发。这需要ERP产品能有计划地支持二次开发，不至于企业的二次开发会造成今后在产品升级换代上的问题。根据上述的二个特点，我们认为在ERP产品的购买上必须注意（1）该软件是否已经在世界级的企业得以使用，其中的一个标志是该软件是否打入北美市场。只有使用这一类的产品，才能使企业在科学管理上处于一个高的起点，这就

6、是所谓“不能输在起跑线上”的道理。（2）根据我们公司的ERP软件设计和实施经验，ERP产品的系统结构设计应使核心逻辑同客户界面逻辑分离，这样可以使得企业二次开发时可以随时同ERP的系统升级换代相同步。核心系统同步将造成企业二次开发后的产品同系统脱节，时间一长后，产品的技术支持将会十分困难。3、ERP产品的可扩展性许多企业，特别是中小企业在购买ERP软件时应注意软件的可开展性。一般而言，ERP系统均可挂接一些流行的数据库如Access，SybaseAnyix或Oracle等，各种数据库的价格相差很大。ERP产品应能灵活挂接各种数据库。当企业相对小的时候可以购买相对便宜的数据库；当企业业务扩大时

7、再购买大型数据库。还有一点是系统的语言扩展性，在系统设计时，该产品是否能支持各种语言。中国企业最终将在海外设厂进行业务，该ERP产品是否能进行全球的支持。许多ERP的产品并不具备这方面的特点，产品本地化十分困难。通常在核心产品完成以后，本地化产品才能进行。4、产品的直观性ERP产品的实施有许多相当成功的案例，也有失败的案例。除了众所周知的所谓实施领导小组问题，就是产品本身的设计问题。再好的实施领导小组都无法解决产品的缺陷。ERP系统是极其庞大的，数据量之多，使得使用者无所适从，特别是生产计划管理和物料需求计划的模块更为如此。市场上很多产品都很不直观，让用户对产品的性能不能有详细的了解。产品的

8、直观性的另一特点是ERP产品的实施需要由企业各部门全方位的投入和使用。在中国，一般而言，其员工的计算机水平相对较低，加上不熟悉英文键盘的问题，使得ERP的实施难上加难。这是中国本身发展过程的特点。这就要求ERP产品有良好的直观性，能支持无键盘输入，特别是在生产车间里所用到的计算机。其中要指出的是，有一些ERP产品支持触摸屏，这对操提供极好的数据输入手段。5、ERP系统的根基许多客户在选择ERP系统时往往忽视E