七匹狼:群狼战线上

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1、七匹狼:群狼战线上通过谨慎控制,小步快跑的渠道布局,七匹狼在电商渠道上消化了库存,活出了狼的另一面。如果中国所有的服装企业停业,仅库存量也够在服装市场上销售三年。2012年,此观点在网络上流传甚广。这不是危言耸听!2012年,李宁、美邦、凡客等众多服装品牌经历了一场高库存危机,42家上市服装企业的存货总量高达数百亿元,存货绝大多数为过季商品,这导致许多服装企业的打折潮和关店潮兴起一时,甚至还荒唐地催生了以解燃眉之急的库存清理公司。而当众多服装企业在库存危机里挣扎的时候,七匹狼早已通过独有的网络分销模式消化了库存,活出了狼的另一面。招安扶持如狼一般的敏锐和迅捷,七匹

2、狼早在2008年纺织服装企业普陷危机之际,就已开始瞄准蓬勃兴起的电子商务,并于同年6月在淘宝开设了七匹狼官方旗舰店,试图在电商渠道开辟一块新的疆土。但是在电商渠道如何系统地进行战略布局,七匹狼当时并无可行的策略。契机来自于2009年。当年淘宝开创的双11促销活动大肆铺开,七匹狼也借此沾了网络销售的光,业绩初见成效。此后,包括七匹狼在内的很多品牌旗舰店被(淘宝)邀约:今后要加强直营店的功能,并提出了相应的运营策略和指导建议。七匹狼开始认真思考电商到底该怎么做。这时候问题却来了。2010年双11热潮再起,又一次带动了品牌商的快速增长。但与其他品牌商不同的是,七匹狼在网

3、络渠道已有参差不齐的分销店存在,大多是线下经销商销售尾货的店铺,有些已经初具规模,并自发形成一方市场,这给七匹狼整合网络渠道带来很大困难,如果不堵住分销商,对七匹狼的渠道管控会构成阻力。七匹狼实业股份有限公司电子商务中心总监钟涛对《中外管理》说。一开始,七匹狼实行强硬的打压政策,禁止分销商在网上开分销店,期望以此快速拉动旗舰店的增长,但却事与愿违,就此与分销商展开了一场拉锯战。后来七匹狼发现一些分销店通过自己的努力,实现了很大的业绩增长,便尝试性地改变策略抓大放小,招安扶持,开始重点培养大经销商。七匹狼找来规模较大的店主进行意愿性约谈,谁愿合作便给予官方授权,通过

4、规范的经销商管理规则,将他们培养成为正规军,从而更加从容地卖货。2011年,七匹狼赋予这些分销商合法身份,得到授权的分销商在七匹狼的电商渠道上步入正轨。现在,经过四年的精心梳理,七匹狼的电商渠道体系更像一座金字塔:旗舰店在塔尖,中间是分销商,而最下层则是专卖店及工厂店。群狼战术旗舰店对于七匹狼电商的意义是信息发布和品牌推广,它产生的销量可能不是最大的,但是其新品的同步、价格和顾客购买体验是高高在上的。而对于收编来的分销商,承担更多的分销量则是他们今后的任务,七匹狼期待分销商真正成为电商的主角。被招安扶持的分销商中,最终有七个实力强者脱颖而出,可是他们之间在款式和价

5、格上仍存在撞车现象,此时对货品的梳理和对分销商的管控成为当务之急。为杜绝线上分销商之间的渠道混战,七匹狼制定了有序可控的管理规则:按照用户族群进行品类与款式的差异化区分,每个分销商握有自己擅长的品类,根据自己的强项去做诸如新品推广、尾货处理、数据营销分析等不同业务。七个分销商一人盯一个品类,合起来则如同七匹狼开展群狼作战,但不允许内部出现恶性竞争。我们把它看做一种群狼战术。钟涛坚信,这是一场群策群力的营销战。不过,每个分销商在销售过程中,都会掌握一个最优的品类。如果谁家的裤子卖得好,销量占到七匹狼裤子整体销售的30%以上,我们将会重点扶持这一家,把裤子这个品类做到

6、最好。钟涛解释说。七匹狼商品部针对各分销商的优势给予单独的扶持,但是唯一遵循的是统一的价格政策和统一的政策体系。价格统一对于分销商是个不容妥协的硬指标。但是什么样的政策才能激活电商渠道的动力,从而使分销商也能越做越大?七匹狼采用两个办法:一是多渠道配制,扶持分销商向不同的平台拓展,增强他们抵抗市场压力的能力;二是单独返点,鼓励分销商将自己有把握的品类全部买断,并给予他们单独的返点,为分销商降低了成本。小步快跑经过招安扶持和群狼战术的渠道布局后,七匹狼的电商之路开始渐入佳境,从圈地步入深耕。从2012年开始,七匹狼全力按照梳理后的电商渠道体系运作,并加大对分销商的扶

7、持力度,进一步释放了他们的正能量,销售业绩一路突飞猛进。目前,在七匹狼的整体销售中,电商渠道的销售占比为5%。这叫做谨慎控制,小步快跑。钟涛欣慰地说。对七匹狼而言,最兴奋的果实则是通过电商解决了行业的本质问题库存危机。在钟涛看来,服装企业做电商,最务实的就是变现库存。线下销售新品,线上处理库存的严格界定,没能让七匹狼产生明显渠道冲突,这使七匹狼的库存仅仅在2012年上半年就下降30%以上。电商对于消化库存是一条优质渠道,它正在验证七匹狼最初的电商逻辑是正确的。现在,钟涛更愿意把电商定义为一种生态。做电商一定要做小族群大市场,永远不要做大族群大市场。钟涛分析说。如今

8、,线上用户

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