谈谈都市的旅游观光产品

《谈谈都市的旅游观光产品》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、谈谈都市的旅游观光产品都市旅游的文化性和食宿相较于有山有水、令人心旷神怡的自然风景区或是公园，很多人会发出这样的疑问，满眼水泥铁壁，高楼柏油路的快节奏都市有什么可看之处和值得留连的呢？　　其实不然。说到都市的观光行销，第一个想到的便是如何形塑商品。没错，都市里面有的就是人和建筑物，它能发挥的重点是，一个都市的居民所表现出来的整体气质及生活形态的特色，而这些其实都是敏锐的观光客可以察觉的。观光客选择到一个新奇都市里去，要看的不仅是不一样的生活形态，还有平常较少见到的建筑风格。更重要的是，每个都市既然汇集了那么多的人口，历经时代沧

2、桑的演变，自然产生许多感人的小故事和传说，所谓人文荟萃便是这种情况的形容。老都市如巴黎、纽约、伦敦之所以吸引观光客，其实蕴涵着该都市人类文化集中表现的卖点。因此，在商品塑造的第一步，都市应该先强调它的文化及历史面向，这就是在都市观光上实务应用的手法。　　另一个重要的商品元素就是都市观光必须提供夜间活动。这其实涉及到游客的预期心理。一般的游客在荒野、在深山，他们会安份地在入夜之后就寝，以便有充足的睡眠及体力，应付隔天一大早就得起床及接踵而来的户外活动。相反的，游客在城市停留期间，一旦夜幕降临后，往往有完全不同于身在野上的期望。因

3、为大多数的人会认为入夜的都市才是浪漫而迷人的。因此，除了餐厅之外，都市必须提供充足的娱乐场所，如夜店、酒吧、KTV、保龄球馆、剧院及音乐厅等，来满足游客对于夜间活动的需求。综合上述的概念，一个都市观光如果要成功地行销，必须先将下列的商品要素突显出来：　　一、娱乐性　　1、多元及充足的购物地点：很多人到都市来观光，其实是带着好奇和购物的动机而来，因为他的居住地很可能不容易买到这些商品。例如，一些精密的科技产品、电子产品或高档名牌的衣饰。　　2、浪漫的夜生活：都市中有比较多的机会可以找到现场演秦的演乐餐厅、舞厅、酒吧、夜总会及电玩

4、游乐场等。有了这些夜生活的场所，观光客会考虑过夜的机率将大为提高。　　3、大的艺术表演场地：通常只有一定人口规模以上的都市才养得起如音乐厅或歌剧院这样的表演场地，而唯有美好的表演场地才能吸引够水准的表演团体演出（如交响乐团、合唱团、剧场等），这对都市文化气息的塑造，帮助很大。　　4、特定的节庆及大型活动：有些都市就是靠知名的大型活动来行销。例如威尼斯的狂欢节、爱丁堡的艺术节、慕尼黑的啤酒节等。有些节庆有固定的举办日期和单位，又因行之有年，经验逐渐地累积形成一套既定的运作模式，使得举办的品质越来越好。二、文化性　　下列各项因素的

5、存在都可以强化都市观光的文化性：　　1、历史与传说：每个都市都有它独特的历史，有些都市是重要的产业发源地，有些则是著名战役胜负的关键地点。都市吸引人的地方在于有创意的人能够将它的历史故事化和传奇化，通过文学作品、小说、电视报道、电影予以大量传播，有些都市则是因为某些名人曾经在这里出生、定居或发表重要言论而成名。例如，荷兰阿姆斯特丹的安妮的房子其实并不怎么起眼，但是在许多安妮的日记之相关介绍问世之后，已成为阿姆斯特丹的重要景点，每年均有超过百万的游客造访，阿姆斯特丹的旅游指南更将此地指定为必游之地。美国的亚特兰大，则有黑人民权运

6、动领袖金恩牧师之专属纪念馆，这会让许多敬仰历史人物的游客安排参访。因此，都市观光必须强调它的历史性，否则无法突显文化性。　　2、有趣的建筑与地标：建筑是都市里面相当吸引人的重要元素，例如上海的东方明珠，已成为城市很重要的意象地标。过去纽约的世贸双子星（因911事件全毁，已在重建当中）及自由女神像，都已成为举世皆知的地标。这些地标或特殊的建筑，只要出现在媒体，便会很快引起多数观众的注意，有助于城市扩展各种活动。然而地标未必只限定于实体类的建筑物，举例来说，都市如果靠近海岸，则港口或码头，往往是观光行销可以下功夫的地方。很多都市都

7、会倾向做个渔人码头，但也有不同作法的。其中引入船只如退役的军舰供人参观就是一例。像旧金山的海港就停了一艘退役的潜水舴，每年也吸引不少观光客。　　把海港上的大型船只当成观光标的，除了退役的舰艇可供人参观之外，在美国的海港最令人津津乐道的就是玛丽皇后号（QueenMary）的案例，它也是在观光行销的文献上化腐朽为神奇的经典教材。玛丽皇后号在1934年完工于苏格兰，1936年正式下水完成处女航。这艘船虽然没有泰达尼克号的名气大，但它的造型及气派并不亚于泰达尼克号。在二战期间这艘船还曾改装为运兵船，协助后勤运输，战后才又恢复豪华客轮的

8、本色。但随着使用年限的逼近，这艘船于1967年停止了载客的任务，旋即被加州的长滩市买走。　　长滩市斥资购买了玛丽皇后号之后，将其整修并停靠在海港，供人登船参观。到了1971年，长滩市觉得光是供登船参观还不够物尽其用，于是将玛丽皇后号的内部重新设计改装，回复其五星级大饭店的功能