《消费者权益保护法》竞赛试题

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1、Word文档下载可编辑《消保法》竞赛试题一、单选题1、经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、（）、（）、（）的原则。A.自愿、互利、平等、诚实信用B.自愿、平等、公平、诚实信用C.平等、公平、互利、诚信合法D.自愿、互利、平等、诚信合法2、保护消费者的合法权益是（）的责任。A.消费者B.经营者C.国家D.全社会3、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法（）的权利。A.进行投诉B.获得赔偿C.提起诉讼D.进行曝光4、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）得到尊重的权利，享有（）依法得到保护的权利。A.人格尊严、民族风俗习惯，财产安全B.人格尊严

2、、个人消费习惯、个人信息C.人格尊严、民族风俗习惯，个人信息D.人格尊严、个人消费习惯、财产安全5、（）应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。A.各级人民政府B.消费者协会C.国务院D.工商行政管理部门6、有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的（）行为。A.欺骗B.侵权C.违规D.违法犯罪7、以下说法不正确的是（）A.工商行政管理部门应当依照法律规定，采取措施，保护消费者合法权益B.对于消费者对经营者提供的交易行为、商品和服务质量问题提出的意见，有关行政部门应及时

3、调查处理C.有关行政部门应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果D.人民法院对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，应当受理，及时审理。专业技术资料Word文档下载可编辑8、（）向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。A.经营者B.生产者C.销售者D.服务人员9、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背（）的规定。A.社会公德B.诚信经营C.法律、法规D.消费者权益保护法10、一般来说，消费者享有对（）进行监督的权利。A.商品B.服务C.商品和服务以

4、及保护消费者权益的工作D.不合格商品11、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。A.政府B.消费者C.舆论D.法院12、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A.不合格B.未经检验C.数量不足D.可能危及人身、财产安全13、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合（）的要求。A.保障人身、财产安全B.消费者权益保护法C.法律、法规D.诚信经营14、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。A.无过

5、错责任B.过错责任C.侵权责任D.担保责任15、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，（）应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。A.行政部门B.生产者C.经营者D.广告发布者16、经营者的信息提供义务包含（）。A.对消费者的相关提问应当作出答复B.对消费者的所有提问都要作出真实、明确的答复C.对消费者的相关提问可以不作出答复D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复17、经营者的身份标明义务就是（）。A.可以标明

6、其真实身份B.应当标明其真实身份C.可以标明身份D.只要提供身份即可专业技术资料Word文档下载可编辑18、消费者所要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。A.可以B.必须C.视情况而定D.无需19、经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但（）。A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外20、消费者购买经营者提供的机动车

7、、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。A.三个月B.六个月C.一年D.两年21、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。A.五B.十C.十五D.七22、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由.A.七B.十C.十五D.三十23、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商