前台接待流程问答

《前台接待流程问答》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、1.学校用的什么教材?答：用的是黄冈金思维教材，包含三年级到六年级。从学校课本知识点出发，同步占70%，提高占30%。我们在选择教材前也考察了很多教材，像黄冈数学估计您也听过，我上学那会儿用的都是黄冈的练习题，我们分析很多教材，发现黄冈的教材也是比较符合咱开封地区的特色。这本教材始终是跟着学校教材走，知识点也是紧贴课本，但是在题量及题型上有很多的拓展，您也知道数学肯定需要大量练习，它不仅仅巩固复习在学校学习的知识点，也会在孩子掌握住的基础上有些拓展的练习及强化，开拓孩子的思维，为小升初做准备。我们的教材呢，全年包含三期：春季，暑期，秋季。我们的教材也是分A册B册C册三册。其中A册是孩子的

2、秋季用书也就是每年级的上学期，B册是孩子的春季用书也就是孩子的下学期C册是我们的暑期用书，也就是孩子的升级衔接教材。每本教材都带有一本练习册。2.怎么收费的？答：三------六年级的黄冈金思维班，单期：488元，共32课时；两期：976，共64课时；三期：1350，共96课时。都包含教材。全年一共是三期分为上学期，下学期，暑期。五尖：720元36课时六尖：540元36课时，东司门赵钰班：780元64课时初一全能班：720元48课时（内部）800元48课时（外部）3.咱的老师都是哪的？答：这个家长您放心，我们的老师都整过师范学院毕业，也都有国家颁发的教师资格证书，经过专业培训，被授予“中

3、小学讲师”的资格在可以任教的，也都是有教学经验的老师。我们的大部分老师都是全职老师，我们对老师有很多考核办法及规定，这样也可以规范老师行为，让老师带好班级主动想问题，想办法，下功夫。4.老师都太年轻？答：他们的专业性您都大可放心，我们也知道家长的口碑对我们学校的重要性，在选择老师的时候都是经过面试，试讲等一系列严格筛选，在带班前所有的老师都会进行每周好几次的试讲，即使带班了也是每周都要备课，试讲的。我们在教师分配上把握一个原则：三四年级老师要善于跟家长及孩子沟通，三年级下学期开始数学比较难得部分，需要老师花费很多的耐心来引导孩子，所以需要老师花费的心思及时间都会比较多，而五六年级我们一般

4、安排的都是相对有教学经验的老师，这样老师在学习难点重点及考点的把握上会比较及时到位。并且还有尖子生选拨。5孩子进辅导班成绩能提高么？怎么提高？答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气氛，有利于抓紧时间，有目的、有计划、有步骤的进行学习，把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比较满意的一个结果，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝球请教练，有个教练跟没教练能一样吗？不一样。6、孩子的数学成绩不好，该如何提高呢？答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因

5、，想学好它也不难。首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须学会再做习题的时候有意识地复习学过的知识，巩固并且找出知识间的联系，特别重要。如果能够形成清晰的概念，辅以一定量习题的训练，就能够达到相当的水平。反之，如果闷头做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折扣。7孩子有好动的毛病，应该怎么办？孩子有些叛逆，不爱学习、不爱好家长沟通、该怎么办？答：观察他身上的闪光点，及时肯定表扬,错了给予鼓励.使他认识到自身的价值,调动他的积极性

6、,对于孩子的好动表现，父母要循序浙进地进行教育。一开始对孩子不要要求大高，只要求孩子能将自己的行动控制在一定范围内，然后再慢慢提高要求。对孩子过多的槽力要给予宜泄的机会，可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动，让孩子玩个够、动个足。8.你们学校有没有装有空调？环境怎么样？答：我们在不断地发展与壮大中，学校的软硬件设施也在逐步完善。夏有空调冬有暖气是我们每个分校必不可少的必要设备。我们安排的值日及检查责任人，硬件及软件设施您都可以看到，以后慢慢也会感受到。我们会努力为孩子创造干净，整洁，安全的学习环境。9.学生在学习期间有考试吗？答：虽然我们是培训学校，但我校课程在每一期结束之后都有测验，每

7、一级结束之后都有考试，而且对于那些考得好、进步快学员给予相应的奖励。一方面测验学员在我校学习情况，另一方面鼓励那些本来基础不是很好却进步明显学员。10.你们老师布置作业吗？答：您放心好了，我们老师会根据本节课的情况来布置家庭作业，作业会详细到每天，以帮助学生温习、巩固学生当天的学习内容。我们的老师每次也都会以短信的形式告知家长每次所留的家庭作业。以方便家长及时辅导孩子。11.咱老师会与家长联系吗？答：首先，我校为每一名学员准备了家长