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时间:2018-10-09
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1、如何减少提前期内容显示中问题:“产品的交货期越来越难以控制,我们究竟该怎么办?”在给客户咨询的过程中,这个问题已经成为制造业的普遍反映和焦点,先看看如下让企业头疼的问题:某个生产芯片的企业说:根据市场的需求,芯片的设计越来越快,但交货期变慢了;某个生产功能性涂料的企业说:正常情况下,从投料到产品下线最多只要五个小时,而对客户要求的四天(原来是七天)交货期仍旧不能满足;某个生产食品的企业说:产品品种变化很快,生产计划却难以安排了;某个生产金属容器的企业说:产品的季节性变化很大,生产旺季却难以按时交货,导致许多订单无法满足而失去很多商机;可谓“没
2、有订单发愁,有了订单也发愁,看见订单做不了愁更愁”!这个问题的出现并不奇怪,因为计划经济被市场经济所无情替代;因为卖方市场被买方市场所替代;因为按库存生产的方式逐渐成为按订单方式生产;因为大规模生产逐渐失去竞争能力而转向多品种小批量生产;因为客户不仅关心产品质量同时也关注产品价格和交货时间;更因为利润的驱动导致竞争的加剧等等,导致企业长期积累的很多经验和优势很快变的脆弱起来,管理也因为众多不确定因素而趋于复杂和难以控制。存在这些问题并不可怕,就怕很多企业心存侥幸而不能正视这些问题和不去寻找有效的解决办法,关于上述这些问题都牵涉到企业对提前期的
3、改进,本文就如何减少提前期做相关探讨。制造业的生产过程总体上可以归纳为如下图所示并根据相应阶段进行分析和探讨:【订单处理】从企业的角度而言,希望订单越多越好,但是否每个订单都能够如期交货却不一定,所以企业需要对每个订单进行评审(并非指与客户的商务谈判,这些基本都与客户达成一致,主要是围绕交货时间和数量进行评审),否则企业需要承担违约责任,那就成了赔本买卖了。看起来,在这个阶段没有什么提前期可言,实际上其中大有管理文章。销售订单的审批,首先要知道企业已确定的生产计划,如果按照手工信息来审批,短则几个小时,多则几天,若是插单生产,情况更加复杂,计
4、划部门要进行分析,对生产计划进行调整,看是否具备插单生产能力(设备资源、人力资源、原材料库存量和预计的采购计划等),因为很多的订单是穿插的,特别是生产工艺较复杂、生产工序多的企业在确认生产计划时更加困难,如果没有顺畅高效的订单审批流程和借助信息化手段,往往会耽误时间,从客户的角度而言,很难允许在价格、数量、质量、规格等都已经明确的情况下等上几天时间才知道交货时间,因为这直接影响客户的经营计划,所以首先要在订单审批阶段缩短提前期,哪怕在原来的基础上提前半天或一天,也是很大的突破。欲实现这个目标,实际上要改变计划部门与销售部门的协作关系和提高协作
5、效率,如果计划部门迅速提供销售部门所需要的信息,不仅能够加快签定合同的周期,同时可以改善与客户的长期合作关系,这对于企业是致关重要的。【生产计划】生产计划的制定困难在于受到许多不确定因素的影响,比如小批量多品种需求之外,还经常出现订单的取消和更改(数量、规格等),更增加计划性的随机性,但没有计划的生产是难以想象的,正是因为这个矛盾加长了计划周期,导致不能及时交货。从管理的角度而言,生产计划的制定周期很难有实质性的改善,因为每个生产要素的改变都会影响计划的结果和实际生产的结果,手工排程和经验已经不能满足要求,所以需要从手段和应用工具上改善,而且
6、已经过了理论的验证。约束理论(TheoryofConstraints,TOC)在企业生产计划的安排上得到了充分的运用,当然需要通过计算机系统实现,否则就象炮兵发射炮弹时先计算弹道参数再发射一样不可行。约束理论的创始人是E·M·Goldratt博士以一个简单但有效的类比来解释他的理论,即把企业比作一根链条,正如链条中的各个连结处共同工作形成了一个完整的系统使链条能够传送巨大的力量一样,一个有竞争力的企业各个分支和部门一起运作,为企业产生大量的利润。运用于企业生产,可以解释成在生产制造的运作中会在某处出现一潜在制约,即在内部供应链中限制生产率的环
7、节,每个生产环节至少会有其中一种。制约环节也许是一个至关重要的工作中心,一个技巧娴熟的工人或是一种很难为生产制造预备的特殊物料。但不管是什么样的情况,运作的生产限制与企业是否有能力去有效地满足客户要求和适应价格成本是直接相关的,企业必须在这些限制产生影响之前先去控制它们。这样,基于TOC理论的先进排程管理系统(APS)诞生并获得持续发展,如全球最大的中型制造业解决方案提供商MAPICS公司在这个领域发展得尤为专业和成熟。这样,计划部门能够在很短时间里(几分钟)综合考虑,按照每个客户的不同要求来确认订单的最快交货时间,同时将信息准确提供给销售部
8、门和决策部门,同时模拟生产计划的调整和制定实际的生产计划,如此以来,计划制定周期将大大缩短,而且变的更加可行,从而实现了计划提前期的改善!【采购计划】形成了明确的生
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