七大忠告 助你打赢dm营销战

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1、七大忠告助你打赢DM营销战要做好直邮营销不是件容易的事，下面列出七点建议，以供参考：建议一：建立独特诱惑力如果将企业的直邮销售看作一个产品，那么信封就是这个产品的包装。目标顾客邮箱里天天电话单、朋友寄来的贺卡、银行账单、各种企业目录等信件源源不断。要想消费者从众多的DM直邮中拆开你的信件，那你的信封就必须够独特，够有诱惑力。根据专业统计，消费者在每封信件上只会停留短短7秒钟。如果目标顾客连你的信封都不拆开，就别提DM营销的成功率。企业必须抓住直邮信封上的每一个元素、每一个细节，来传递企业的营销信息，把最诱人的卖点推销给目标顾客，让他们毫不犹豫地打开你的直邮信封。一般来

2、说，尺寸比较奇异、不合常规的信封能够有效地吸引目标顾客的注重。在邮政规定允许的范围内，可以通过独特的图案、改变尺寸或颜色来突出自己的信件。只有吸引了目标客户的眼球，才能大大提升信件的拆开率。企业可以随同信封附上小纪念品、打折卡、刮刮卡等小玩意，这些小伎俩对于很多消费者来说是难以抗拒的。这些小玩意可以直接粘在信封上，也可以通过信封上的透明缺口展示给目标顾客。一旦你的目标顾客撕下你附送的小玩意，其实就同等于打开了你的信封。另外，企业可以充分利用透明缺口展示，将直邮信件中最有吸引力的部分首先展示给目标顾客。建议二：提升企业和产品威望如果你的企业有一位在业界非常有声望的人物，

3、或者你的产品和服务来自非常权威的机构，那么，不要吝啬，一定要在信封上突出他们。值得注重的是，如果你的企业不是那么着名，那么寄信人的地址不要留邮政信箱，因为人们往往更加信任一家在写字楼里实实在在的公司，而不是一个不知底细的信箱号。建议三：信息内容说服力强人们常说，商业信函是纸上的销售员。这句话极好的说明直邮营销中信息内容规划的重要性。一个广告瞬间吸引目标受众的是标题及图案，但说服受众更多的需要靠广告内文的力量。广告中包含的信息内容很很强的说服力，才能更好的使客户产生消费行为。怎样的信息内容才具有说服力呢?首先，必须是目标客户想看、愿意看的信息内容。这就需要我们深入了解客

4、户需求，分析现有客户的特征，揣摩客户心理。说中客户真正的需求，使客户产生心理共鸣从而打动客户。同时可以给受众一些高附加值的信息，可以有效降低目标受众对广告信息的抵触情绪，如化妆品的直邮信函中可以包含护肤小方法，家具产品可传授一些家装知识，保健品企业提供一些生活保健常识等等，都是属于此类方法。在直邮内容中，必须提升信件可信度。可以将消费者的好评和具有影响力客户名录进行列表，或用图表及调研数据来说明更容易让人信服。另外一个提升可信度的方式是给每个直邮客户提供一封写有其名字的个人定制信件，用亲和力强的口吻说明产品给其带来的利益，这样既能让每个客户感觉到被重视的感觉，同时能提

5、升其阅读兴趣和对产品的信任度。设置一个合适的诱因刺激客户。常见的诱因有“折扣、特价、免费使用、礼品、抽奖、限时、限量”等等。在方案策划中，需要针对不同受众群体特征提供最适合的诱因以取得更好的效果，使受众“欲罢不能”。如针对居家生活的消费者，特价或折扣更有可能取得不错的效果。但针对某个企业或某专业领域的人群进行直邮时，提供专业的附加服务取得的效果会更好。建议四：信息传达要有表现力有了好的内容，就需要有一个好的表现形式，使目标受众乐于阅读传达的信息，甚至保存下来。改变信件被拆开后，消费者不爱看，不仔细看的状况。在直邮营销中，信息媒介形式选择是多样的。如台历、贺卡、年鉴、书

6、签、明信片、折价券、宣传册、折页、海报、请柬、实物包裹，或者是其中两三种方式的组合使用。为了取得更好的效果，可以根据产品的特征选择匹配的媒介形式进行直邮。像台历、书签等方式对客户来说同样具有附加价值，是客户在日常生活中可以使用的物品，比较容易被保存下来，可以把广告信息隐含在上面进行宣传。信息表现形式要活泼。一样的内容，换个活泼的表现形式，对提高受众阅读兴趣的效果是很有帮助的。实践表明，人们喜欢阅读如一问一答、小贴士等形式表现的文章。这些方式，可以把客户关心的疑问简单清晰的解答清楚，减少客户的思考反应的时间，使其阅读下去。编排形式易阅读。消费者在浏览广告信息时是没有耐心

7、逐字逐句阅读的，要在有限的时间吸引客户，把最想告诉客户的信息传达给他。实践中有效的文字编排为：把最重要的信息放在整篇文案的最前面;用尽量少的短语，尽量多的图片来提升阅读兴趣;利用粗体、黑体字、下划线突出强调兴趣点;使用短语、短句和段落，整体结构紧凑，不拖泥带水;保持逻辑上的合理性;别怕长文案，把要说的说清楚，广告是写给有真正有需求的消费者看的，而真正有兴趣的消费者会仔细研究产品的相关信息。建议五：回复设计要简单便捷进行回复设计的时候，要充分考虑到客户参与的便利性，注重细节和人性化。在回复的表格里重提客户将获得的利益，以加强对其的吸引力。一是尽量减少目