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时间:2018-10-10
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1、论品牌管理和执行力的关系自上个世纪九十年代以来,在中国企业和传播界,品牌和品牌管理已经成为一个时髦的词汇,人人开口必言之。在产品同质化日益严重的今天,品牌必将更加成为竞争的利器。因此,如何打造一个强势的品牌,使之与竞争对手形成核心的差异化,强化消费者的满足感和心理归属感,就成为竞争的关键。而这其中就牵扯到一个核心问题:如何对我们的品牌(产品、企业、推广活动等)进行、加强品牌管理。几年前,很多喜欢研究和学习管理的人士都在读一本书:《执行——如何完成任务的学问》,有关执行的研究和应用在营销界也开始盛行起来。国内这几年在执行方面的研究和讲座也非常多,不仅营销理论界出版了很多诸
2、如《赢在执行》、《关键是执行》等著作,很多著名的管理咨询公司都提供关于执行方面的培训课程。这些著作和培训课程的许多核心思想也都借鉴了《执行——如何完成任务的学问》中两位管理大师的核心观点。营销执行的重要性比以前任何时候都更加被企业重视,正如联想控股公司总裁柳传志所说,该书的两位作者都有企业运营经验,因而使得他们对执行的理解和分析有实践基础的支撑,从而具有可操作性。那么,在企业的运做中,品牌管理与执行力到底是怎样的关系,或者说孰轻孰重?在企业的运做中到底该如何处理二者的关系?下面我结合具体的例子来展开论述我的观点。首先,我认为,品牌管理是方向,是关键,是执行力的战略性指导
3、,偏离了这个方向,就谈不上执行力。执行是建立在品牌管理基础之上的,并为品牌管理来服务的,执行的目的就是进行、加强品牌管理。正确的品牌管理(包括流程、策略等等各个方面)是前提。为何跨国广告公司的品牌管理不能阻挡国内企业的衰落?重视了品牌管理的流程,但缺乏正确的品牌策略方向;过分注重外部表现形式而忽略了内部管理思考!也就是说,在核心工作——品牌管理的方向是错误的前提下,执行力是无用功,甚至越强的执行力,就会犯越大的错误。因此,企业在对自身品牌的管理之中,首要的问题是确立自己的正确的品牌方向与定位,使之与企业的自身发展、定位、市场、目标人群等相吻合;在此基础上,树立正确的品牌
4、管理的方法和步骤,以及合理的策略(品牌管理是一项长期的工程),并通过具体的执行,包括市场、传播、公关等等,最终达到我们最终的目标。因此,执行力是建立在品牌管理的基础之上的,背离了品牌管理,就没有执行可言,品牌管理是核心与关键。其次,品牌塑造和管理是一个长期的工作,而执行力是基础,是表现和实施;再好的品牌管理策略,如果没有良好的执行与监督,也达不到预期的目标。因此,良好的执行力是品牌管理的基础;缺乏良好的执行力,不但不能达到我们的品牌管理目标,甚至走到相反的方向。战略问题(品牌管理)比较好制订,如何实施(执行力)就成为关键。在营销中有一句话:功夫在细节。这句话的意思是什么
5、?其实说的就是执行力!品牌管理就是由这一个个的细节来组成、完成的,只有每个细节做到位了(执行力),品牌管理的目标才能实现。因此也可以说,是执行力决定品牌管理。更多的企业有良好的品牌管理策略,为什么达不到开始制订的目标呢?最主要的原因就是缺乏执行力。无论是国内的企业,还是跨国企业,面临的最大问题都是执行问题。过去的观点认为,只要解决了战略的问题,即使执行出现了偏差,企业不会受到致命的打击。与这个观点相同的表述还有,“首先确定做什么,再考虑如何做”。事实已经证明,这是非常错误的观点,没有良好的执行力,就没有品牌管理可言。所以,再正确的品牌管理策略,缺乏了执行力,也无效果可言
6、,执行力是达成品牌管理途径,是基础。综上所述,品牌管理和执行力是相辅相成的,二者可以说是战略和战术的关系:品牌管理是战略,执行力是战术。战略是由多个不同的战术组成的,战略指导战术的实施,战术又决定战略的效果,是密不可分的。今天,在很多的管理人员看来,其实“如何做”已经蕴涵在“做什么”之中,无法加以严格区别和分成先后来考虑,在营销领域也是如此。营销执行的影响已经渗透到营销组织系统的各个层面,无论是销售层面还是市场层面,无论是战略层面还是战术层面,无论是总部营销管理机构还是区域销售管理团队。我们可以从市场上看到,那些成功的公司,无一不是将公司的正确战略战术执行得彻底的公司。
7、在所有行业的营销领域,营销成就如何,能否取得并保持竞争性优势,很大程度上取决于执行与竞争对手相比情况怎么样。执行的问题如果解决得不好,你的公司不可能成功。缺乏执行文化的销售团队,面临失败时通常会把责任归咎于竞争对手原因。竞争对手不应该被列为导致失败的原因,因为几乎在所有的时候,我们的商业环境将永远是残酷的、恶劣的、竞争性的。如果认为竞争对手是导致失败的原因,那么好了,我们可以进入没有竞争的领域,在今天的中国,这种可能性又有多大呢?在今天的中国,大多数的企业缺乏的不是战略(品牌管理),更多的是战术(执行力)上的欠缺,不管是企业管理人员还是企
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