探讨药房调剂差错与防范对策的分析

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1、探讨药房调剂差错与防范对策的分析马幸花(四川省凉山彝族自治州第一人民医院四川凉山615000)【摘要】目的：对药房调剂差错发生的原因进行分析，并探讨相应的防范措施，以提高药房调剂的准确性。方法：收集我院药房2012年4jj兮2014^1-10月间发生的41件调剂差错事件资料，进行回顾性分析。结果：药房调剂差错主要包括药物类型错误、用药量错误、规格剂型错误和发错患者。结论：针对药房调剂差错问题发生原因，通过针对性管理、提高工作人员责任心和专业能力以及规范药房调剂流程等措施，能够有效降低药房调剂差错发生概率。【关键词】药房；调剂差错；防范对策【中图分类号】R952【文献标识码】B【文

2、章编号】1003-5028(2015)7-0116-01DiscussthepharmacydispensingerrorsandpreventcountermeasureanalysisMaxinghua(Thefirstpeopledhospitalofliangshanyiautonomousprefecture,sichuanprovince,615000)【Abstract】Objective:toanalyzethecauseofthepharmacydispensingerrorsoccur,anddiscussesthecorrespondingpreventiv

3、emeasures,inordertoimprovetheaccuracyofthepharmacydispensing.Methods:tocollectthehospitalpharmacyinApril2012toOctober2014,41piecesofdispensingerroreventdata,wereretrospectivelyanalyzed.Results:thepharmacydispensingerrorsincludedrugtypeerror,dose,specificationformerrorsandhairwrongpatients.Con

4、clusion:thecausesforthepharmacydispensingerrorproblem,throughtargetedmanagement,improvethestaffthesenseofresponsibilityandprofessionalabilityandstandardizethepharmacydispensingprocess,caneffectivelyreducethepharmacydispensingerrorprobability.【Keywords】thepharmacy;Dispensingerrors;Preventionco

5、untermeasures随着人们健康意识的不断提升和医疗改革的日益深入，公众对于医疗质量水平提出了更高的要求。近些年来，药房调剂差错问题导致的医患纠纷事件发生率也呈现出上升的趋势，不仅降低了医院的服务质量，而且会给患者的生命造成严重威胁［1】。本文就以我院药房2012年4月至2014年10月间调剂差错事件为研宄对象，对其发生原因进行分析，并探讨相应的防范措施，现报道如下：1资料与方法1.1一般资料收集我院药房2012年4月至2014年10月间发生的41件调剂差错事件资料，进行冋顾性分析。1.2方法将调剂差错事件进行分类，并分析其发生原因，探讨相应防范措施。1.3统计学方法釆用统

6、计学软件SPSS18.0对本组研究数据进行统计。2结果药房调剂差错主要包括药物类型错误、用药量错误、规格剂型错误和发错患者，详细情况见表1。表1:我院药房2012年4月至2014年10月调剂差错的类型统计年份药物类型错误用药量错误规格剂型错误发错患者合计2012年5664212013年3543152014年12115合计913118413讨论3.1药房调剂差错类型通过本组研究可知，药房调剂差错主要有四种，具体如下：（1）药物类型错误：是指药物在品名或外包装上相近，药房工作人员在调剂吋核对不仔细，进而发错药物；（2）用药量错误：包括多发、少发或漏发药物；（3）规格型号错误：包括同一

7、药品的不同规格或不同型号调配错误；（4）发错患者：是指药方人员或患者没有认真核对而引起的患者拿错药物。3.2药房调剂差错的发生原因3.2.1医生因素医生处方是药房调剂的重要依据，在实际中，有很多药房调剂差错就是由于医生处方问题引起的，主要包括:（1）处方书写不规范或错误，比如字迹潦草导致药师辨认出错；药物的剂型、规格和用量等描述模糊；药物名称使用俗名而没采用通用名等。（2）医生素质不足：医生自身专业水平较低，对于新药物、新剂型等了解不够，没有及时了解药物适应症、用法等的更新，仅依