问卷调查法及调查表

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1、问卷调查法与调查表问卷调查法是指根据工作分析的目的、内容等事先设计一套岗位调查问卷，由被调查者填写，再将问卷加以汇总，从中找到有代表性的答案相关信息进行描述的一种方法。问卷调查样表一一、基本信息姓名岗位名称职位编号所属部门直接上级从事本工作时间二、工作职责1．职责概述（描述本岗位设置的目的和主要工作目标）2．工作具体事项每日必做的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）每周/每季度必做的工作负责程度（负全责/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）突发、临时性的工作负责程度（负全责

2、/部分/协助）完成工作所占工作时间的比重（1）（2）三、工作权限为了更好地完成工作，您觉得还需增加哪些权限四、工作联系评分标准：1—几乎没有2—偶尔3—经常4—频率较高组织内部部门（人员）分值组织外部机构（人员）分值五、指导监督1．您直接领导的下属人数2．被监督的对象六、工作失误之处及带来的影响1．工作中容易出现失误的地方及其原因2．工作失误带来的影响¨只对自己的工作有影响¨对整个部门的工作有影响¨对整个组织的工作有影响请举1~2个例子说明3．工作失误的影响程度¨很严重¨严重¨比较严重¨没太大的影响七、工作压力（单选）1．

3、工作时间是否要求精神高度集中，若是，占总工作时间的比例约是多少（）A10%～20%B21%～40%C41%～80%D81%～100%2．工作中是否经常需要迅速作出决定（）A几乎没有B偶尔C较多D经常3．工作中是否需要运用其他跨专业的知识（）A几乎没有B偶尔C较多D经常4．工作对灵活性、创造性方面的要求如何（）A几乎没有要求，大部分工作都是常规型、程序化的工作B大部分工作都是常规型、程序化的工作，偶尔会要求灵活变通，处理临时性问题C经常需要用创意完成工作D需要快速地在不固定的情况下，对突发事件作出处理5．工作任务量（）A较轻

4、B适度C较重D不均衡，有时较闲，有时特别忙八、工作时间1．每天工作时间共计（）小时，自（）开始，至（）结束2．加班情况说明九、培训与发展1．企业组织的培训企业组织的培训项目（内容）培训课程（内容）培训时间（1）（2）（3）2．为了更好地完成工作，您觉得还需进行哪些方面的培训培训项目（内容）培训课程（内容）培训时间（1）（2）（3）十、关键业绩考核指标（1）（2）（3）建议十一、工作环境请简要描述一下您的工作环境，有何建议？十二、岗位任职资格知识技能要求（1）最低学历要求¨高中及以下¨大专¨本科¨硕士及以上（2）工作经验¨一

5、年以下¨1~2年¨3~4年¨5年以上（3）计算机水平要求¨一般¨熟练¨精通（4）外语水平¨一般¨良好的听说读写能力能力要求评分标准：1—较低2—一般3—较高4—高评估要素要素得分（1）领导能力（2）计划组织能力（3）分析判断能力（4）决策能力（5）沟通协调能力（6）语言表达能力（7）灵活应变能力其他备注问卷调查样表二职位名称职位编号填表人部门名称本岗位工作时间审核人直接上级直接下级填表日期职责概述工作内容（按重要程度依次列出）工作职责工作时间所占比例（%）任职资格任职资格项目本岗位所需的最低标准学历和职称专业知识和技术相关

6、业务知识计算机水平外语要求工作经验所需接受的培训个性特征工作能力类别需求程度（单选，在合适的选项中打“√”）不需要较低一般较高高领导决策能力组织协调能力授权监控能力计划能力语言表达能力书面表达能力灵活应变能力学习能力谈判能力人际沟通能力团队合作能力创新能力工作主动性工作权限工作关系1．内部关系2．外部关系工作特征工作环境出差情况工作时间需使用的办公设备工作流程考核标准1．2．3．4．5．本岗位应遵守的工作规程或规范1．2．3．4．工作失误的影响工作压力1．工作中是否经常需要迅速作出决定2．手头的工作是否经常被打断3．工作是

7、否经常需要注意细节4．工作任务是否多样化，若是，各项业务彼此是否相关5．在工作中是否要求精力高度集中，若是，占工作总时间的比重约是多少6．工作中是否需要运用多方面的知识和技能7．工作是否需要创造性可升级或转换的职位职业发展建议