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时间:2017-11-14
《生产制造类企业员工手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、公司简介(略)公司质量方针\质量目标(略)第一章员工日常行为规范第一条员工必须仪表端庄、整洁,具体要求为:(一)头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,不剪奇形怪状的发型,不得染异色。男员工头发要定期修剪,长短应适度。(二)指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女员工不准涂指甲油。(三)胡子:胡子不能太长,应经常修剪。(四)女员工化妆应适度,给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。第二条与人交谈时,神态自然,平易近人,不讲粗话、脏话。在办公和公共场所不大声喧哗。在使用电话、办理公务和与人交往中坚持使用“十字”文明用语:您好、请、对不起、谢谢、再见
2、。第三条员工行为举止方面的具体要求为:(一)站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,头微向下,两臂自然,不耸肩,在长辈或上级面前,不得把手交叉抱在胸前。(二)坐姿:身体尽量端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,不得翘二郎腿。要移动椅子位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。(三)进入他人办公室,要先轻轻敲门,得到许可后方可进入,进入后,回手关门,不能大力、粗暴。如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要等待机会,而且要说:"对不起,打断您们的谈话"。(四)客人进入办公室时,接待者应主动打招呼让座,不得推诿或冷淡来
3、者。(五)递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。(六)在通道、走廊要放轻脚步,靠右侧行走。不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。(七)在通道、走廊里遇到上司或客户时要礼让,不能抢行。(八)在公共场所员工应礼让上级和外来宾客,男员工礼让女员工,年轻者礼让年长者,有序的进出公共场所。(九)不准随地吐痰,不乱扔乱丢杂物。第四条工作时间内员工一律穿工作服,工作服应干净、整洁,根据季节变化按要求着装。T恤、衬衣(不系领带情况下)或外衣的扣子应从第二粒扣开始
4、必须系上。裤子长短适宜,不准挽裤脚。鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补;不准趿拉鞋;女员工不准穿“皮拖”鞋。第五条胸卡佩戴规范。穿T恤时,胸卡应戴在第二粒扣子下;穿衬衣、西服时胸卡戴在左侧口袋上(靠右佩戴);工人蓝工作服均戴在上衣左口袋的右侧;胸卡内不准插入其它物件。第六条爱惜公司的物品和设备,不随意损坏,不野蛮对待。第七条借用他人或公司的东西,须征得同意,使用后及时送还或归放原处;未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。第八条:工作时间打电话应简明扼要,不得在电话中聊天;接听电话时应先自报公司、部门,对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告知对方
5、,结束时礼貌道别,待对方挂断电话,自己再放话筒;对不指名的电话,如自己不能处理,应及时将电话交给能够处理的人;工作时间内,不得打私人电话。第九条在办公或生产制造过程中,及时清理桌面或操作台,物品不得乱摊乱放,要摆放整齐,人离岗位要将座椅推靠办公桌或工作台处,熄灭照明灯,下班前做好收盘作业后方可离开。第十条文明用餐,餐后应将自己的桌子整理干净(将废弃物收走)。第十一条乘坐班车要有序,依次上车,不要拥候在车门口。乘车要服从指挥、不抢坐、不占坐,做到文明礼让。第二章人事管理制度一、员工招聘与录用第十二条用人计划的提出。公司总体招聘计划之外的用人计划由部门提出,部
6、门负责人根据需要填写《部门用人申请表》,经主管经理审批后交人力资源部办理。第十三条招聘是以对外公开招聘为原则,若有些职位可以由同仁推荐或内部招聘,人力资源部会公布给所有员工。第十四条由人力资源部会同有关部门负责人对应聘人员材料进行初步筛选,符合条件的人员由人力资源部负责统一安排面试。第十五条面试程序。应聘中层以上管理人员的,初试由人力资源部负责组织,主管经理参加,初试合格者由总经理进行复试,决定是否录用;技术人员、普通管理人员、营销人员的初试由人力资源部组织,相关部门负责人参加,合格者由主管经理进行复试,决定是否录用;操作工由人力资源部和相关部门共同面试,
7、面试合格者经主管经理审批后即可办理录用手续。第十六条应聘人员面试前需填写《应聘人员申请表》。负责面试的人员根据面试情况填写面试印象并做出综合评价,只有在评价意见基本一致的情况下,应聘人员方可参加复试或被录用。第十七条对于通过面试的人员,由人力资源部与本人商定具体的报到时间。新员工进入公司,先到人力资源部办理入职手续,填写《员工登记表》,提供身份证明、相关证件及复印件,证件不齐的应按公司要求即时办理。第十八条新员工进入公司后,试用期内由人力资源部统一管理,定期组织试用员工面谈,并要求试用员工每月写出工作总结。试用期满,经部门和人力资源部评价合格者,经主管经理
8、审批后方可办理转正手续。二、劳动合同管理第十九条劳动合同是劳动者与
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