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时间:2018-10-11
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1、方太新营销核心“原点”主张
2、第1内容显示中 在以营销概念不断推出新的今天,各种营销战真是五花八门,价格战、广告战、促销战、渠道战、终端战、人海战、概念战,让人眼花缭乱。但另一方面,消费者却被一大堆概念搞得一头雾水,品牌经营理念大行其道,众多企业追随主流思想,却缺少对产品的关注,甚至以产品观念是落后的营销观念为由,拒绝对消费者调研,产品研发等与产品有关的创新项目投资.在产品观念时代,产品改良与创新有很大空间,而现在,技术和文化进步缩短产品创新周期与成本,直接导致产品同质化严重,但这并不能否认产品创
3、新已经没有必要,相反,产品的不断创新,达到相当的市场竞争力是营销工作的先决条件,而且是无条件的动作。 针对这些问题,我们应该重新思考:产品,作为营销的第一步,应给予它相当重要地位。在营销运作中,产品是营销人运作市场的武器与前提,塑造产品力则成为运作市场的首要任务,这是有大量理论与事实依据的。 新营销的基础是要先做好产品 事实上,新营销与传统销售的区别就在于:传统销售是先有了产品,营销人员的任务就是把产品卖出去——这是一个“由内向外”的过程;新营销是从消费者的需求出发,首先开发符合特定消费者需
4、求的个性化的产品,然后才是整合传播,把产品想办法送到消费者手中——这是一个“由外向内”的过程。 而客观上,更多的顾客认同的其实是做营销先要做产品营销,首先要企业要做好产品,而做好产品的核心就是在于强调消费者的需求,尤其是企业市场定位的目标消费群体的需求,它是现代营销的出发点和归宿点。企业能否在竞争中取胜,归根结底是看谁能给消费者提供更好的、更符合消费者需求的产品和服务。因此,企业必须研究消费者需求。现在的跨国公司似乎在产品的营销上要比国内的企业做的好,比如说;Siemens西门子,samsung
5、三星等国际著名大公司,他们在强产品营销的同时,重点把产品的品质感和消费者深层需要很好的结合了起来。 针对消费市场而言,其实消费者真正要寻找的不是产品卖点,而是将消费者期望与产品卖点价值在企业的品牌营销与管理之中,其中消费者的心理期待价值作用是非常重要——没有一个消费者愿意看到一成不变老套产品和平淡乏味的推销广告。这就对于国内那些靠企业形象过日子的品牌,无疑形成一个巨大的市场障碍,究其原因在于他们品牌营销的没有围绕一个真实而且可靠的产品,来塑造起强有力的形象与个性.而另一方面,产品力来自于对客户满
6、足程度的高低,成正相关关系,对应的程度越高,产品力越强,则生命周期越长。形象地说,有产品力的产品就如同长了脚一样,不用“推”,自己都能在通路上走得很远,跑得很快。 再者,对于产品的创新分两个层次,物质层与概念层,对于产品的客观实体,顾客已经是越来越挑剔,但在当前同质化的时代里,产品的客观属性不再是企业产品竞争力的主要,在包装,重量等方面追求卓越已经成为产品进入市场的必备条件,由此不难理解“加量不加价”等类似营销手段在今天只能带来昙花一现的效果,甚至根本就不灵。 营销战略的原点就是消费者 什
7、么是营销战略呢?就是从消费者的需求出发,进行市场细分和市场定位,再根据定位开发出个性化的好产品。所以,营销战略首先体现在产品上。当前影响企业销售问题更突出的是产品同质化,企业缺少个性化的好产品。这才是营销战略的核心问题。 而找准产品的卖点”是很多企业通过不断的消费者调研,渠道访谈试图获得的结果。但事实上他们真正要寻找的不是产品的卖点,而是消费者的“期望值”。虽然卖点也是从消费者那里获得和得到验证的,但问题的关键在于,如果以“卖点”的思维模式去研究消费者,就会不自觉以厂家的角度来审视消费者的需求。
8、调研人员也会从产品的功能和特色出发,来“设限”消费者的偏好,最后调研来的结果反而成了消费者对目前产品功能和特色的喜好程度反馈报告单。真正让消费者买账或在乎的是:你的产品或服务是否与众不同、是否满足了他的渴望或解决了他的问题,这就是原点。 而营销人员正是企业研究消费者需求的专业人员,他们最了解消费者需求,让市场营销人员参与产品开发就是为了保证生产出来的产品能够符合消费者的需求。人们会购买他们喜欢的品牌、他们感觉不错的品牌、以及能实现他们生活理想的品牌,但他们永远不会把这些当成自己购买驱动的总和。就
9、国内企业状况而言,企业希望其产品和品牌能够与消费者有一个良好有效的沟通并认知。但很多企业会经常利用新闻炒作、概念炒作,炒作一切可以炒作的,美其名曰:公关事件。殊不知,消费者的期望值并不仅仅是产品或服务本身之外的东西,仅靠“花样文章”是不够的。对于这些,营销人员往往觉得他们已经很好地与消费者沟通了,其实,消费者并不买账?他们会说:‘这跟我没关系!’笔者并不是认为这些努力不对,而是我们更应该关注去表达真正与消费者发生关系并能够让消费者感受价值的产品。 企业必须认识到,消费者真正的需求
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