如何加强招考就业类电视栏目的服务性——以《湖南招考》栏目为例

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1、如何加强招考就业类电视栏目的服务性——以《湖南招考》栏目为例○彭顺【摘要】招考就业类电视栏目是各省级教育电视台最早开设的栏目之一，由于紧扣考生家长需求，曾经受到广泛关注。随着新媒体的迅速发展，招考就业类信息的发布渠道迅速增加，传统招考就业类栏目的优势减弱。本文认为，在媒介融合时代，招考就业类电视栏目要立于不败之地，关键在于服务的升级。..关键词媒介融合招考就业服务性1986年，随着中国教育电视台的成立，各省级教育电视台相继开播，招考就业类栏目成为各教育电视台最早开设的一批栏目之一。由于独具教育特色，紧扣观众需求，招考就业类电视栏目迅速成为各大教育电视台的看家栏目。但是随

2、着电子技术、网络技术、移动技术的不断发展，招考就业类信息的发布渠道迅速增加，发布速度也不断刷新，传统的招考就业类栏目受到了来自新媒体的挑战。在这种情况下，各省级教育电视台纷纷对现有的招考就业类栏目进行调整，压缩时段，调整播出周期。湖南教育电视台于2008年将《湖南招考》栏目从全年播出改为季播。那么在媒介融合的大背景下，招考就业类电视栏目该如何升级服务，并在竞争中立于不败之地呢？本文将以湖南教育电视台《湖南招考》栏目2014年的全新改版为例，阐述在媒介融合时代如何加强招考就业类电视栏目的服务性。一、整合信息，提高服务的广度信息爆炸时代，招考就业类信息的发布渠道迅速增加，但

3、是考生家长对此类信息的需求并未完全得到满足，因为各种媒体发布的招考就业类信息是零散的、重复的、甚至错误的，考生家长们被这重重信息包裹，急需一个权威的招考信息管家。2014年，在《湖南招考》栏目改版的研讨会上，栏目组的记者编辑非常纠结，在信息如此丰富的时代，传统的电视栏目究竟要不要放弃资讯的简单发布，而走深度专题的路线。经过广泛调研栏目组得出结论，在媒介融合时代，对资讯的处理，并不是简单的放弃这么简单，相反，要对资讯进行深度加工。1、需要对信息去伪存真招考政策由于专业性特别强，给信息发布者带来了一定的门槛，很多对政策不熟悉的发布者，往往会发布错误的招考信息。比如在某省级媒

4、体发布了一篇“如何通过微机排位选择心仪学校”的文章，第一将“微机派位写成了微机排位”，第二既然是“微机派位”，即通过电脑随机派位，不存在再有选择心仪学校一说，可见对政策不熟悉的发布者会发布一些错误的招考信息误导广大考生家长。作为专业的招考栏目，在政策发布的时候，要对信息严格把关。只有长期严格把关，才能在观众心目中树立权威专业的形象。2、需要对信息进行梳理凤凰卫视主持人阮次山有句节目宣传词：许多看上去不相干的事，其实是有关联的。将相关联的新闻事件，通过记者独到的视角整合到一起，从而揭示事物更深层次的含义，尽管不是采访，但是是对新闻的归纳解读，也是一种原创。①做招考类节目的

5、时候，尤其需要进行信息梳理与整合，比如2015年，各大学校纷纷发布了自主招生的报名简章，尽管各个学校的报名条件都不一样，但经过记者归纳得出，各个学校的自主招生有回归学科特长的趋势，从而给观众一个明确的方向。3、需要对信息进行系统解读每年各大媒体都会发布高招政策、中招政策，但是因为这些报道，是零散而非系统的，所以很多观众即使看了相关报道，也不觉得解渴，这时候权威系统的政策解读就会尤其受到欢迎。2014年改版后，湖南教育电视台《湖南招考》栏目和湖南省教育考试院联合制作了《2014高招政策全解读》，邀请湖南省教育考试院高招处处长成俊杰和副处长魏勇做客栏目演播室，为广大考生详解

6、高招政策，指导志愿填报，受到了广大考生家长的热捧，很多网站主动和栏目联系，要求转发栏目视频，不少考生家长要求栏目提供视频回放，还有不少家长考生通过栏目热线、微信和栏目实行互动。由此可见，这种系统的、全面的政策解读非常受到考生家长的青睐。同时，湖南招考栏目还和长沙市教育局合作制作了《长沙市小升初政策全解读》、《长沙市中招政策全解读》，和湖南省教育厅学生资助中心联合制作了《国家资助政策全解读》，受到了广大观众的热烈追捧。二、挖掘信息，提高服务的深度每年在升学季和就业季时，大量的招生考试新闻泛滥于报纸、网络，但是大多数信息停留在告知观众是什么的层次，鲜有对招考就业信息的深度解

7、读。在本节中，将结合湖南招考栏目的改版实践，来谈谈如何提高服务的深度。1、需要打造一批专家型记者编辑没有一批具有专业水准，精通政策的编辑记者，要做出招考领域内的深度报道，是不可想象的。因此对编辑记者的专业培养尤其重要。在湖南招考栏目，会要求每一个编辑记者，对一些纲领性的教育文件进行系统学习，如《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、教育部公布的高考改革方案、每年的全省教育工作会议文件等等。除了政策的学习以外，作为招考栏目的记者编辑，还会广泛学习教育学的理论知识。当然要做出深度报道，仅仅依靠记者学习理论知识是不够的，需要记者编辑，以及栏目负责