浅析来电弹屏软件对接第三方软件可实现功能.doc

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1、浅析来电弹屏软件对接第三方软件可实现的功能来电弹屏来电弹屏软件管理软件来电记录来电通来电弹屏软件是独立运行的一款电话管理软件。不仅可以独立运行，也可以跟其他管理软件对接使用。这里所说的对接，是跟第三方管理软件的数据库连接后，直接读取数据库中的信息。来电弹屏和来电记录管理等都是在来电通来电弹屏软件的中实现的，并不是嵌套到其他管理软件中。鉴于使用方法的不同，来电通来电弹屏软件实现的功能也所有区别。这里我们主要介绍对接过第三方管理软件中后来电通可以实现哪些功能。一、对接第三方软件后，可以自定义显示来去电客户的基本信息及相关的业务记录。因

2、为来电通来电弹屏软件是直接跟用户的管理软件对接的，所以不受管理软件本身语言，构架等影响，只要提供使用数据库的类型及数据库访问权限就可以实现对接。而且可以根据用户的具体要求自定义要弹屏显示的信息及信息的先后顺序。比如说用户想在客户来电话时弹屏显示出该客户的基本信息，购买产品记录，消费金额，是否是会员，积分情况等。这些都可以通过软件配置调试出来。只要是管理软件的数据库中有的信息都可以调试配置出来。具体的配置过程用户不必担心，会有相关的技术员提供技术支持的。用户只需提供需求，由技术员配置好后，直接拿来使用就行。二、对接后可以在来电通来电

3、弹屏件中直接查看搜索需要的客户资料信息来电通来电弹屏软件对接第三方管理软件后，可以通过获取来电，去电号码，读取管理软件数据库中的信息并进行号码匹配显示相应的客户资料。在来电通软件的“资料中心”中也可以通过打开“资料管理”界面，查看管理软件中所有记录的客户信息。搜索方法是，选择要搜寻的条件列，在列名上右击，就会弹出搜索条件框，直接输入要查询的内容就可以了。如果需要导出查询的内容，可以点击左上角的小地球标志，选择第二个导出按钮，就可以将按条件搜索的内容导出来了。三、添加第三方外部链接按钮可以在来电通来电弹屏软件的控制面板添加第三方管理

4、软件相应的功能的外部链接按钮。比如说加个“单位信息”，点击该按钮就可以直接跳转到第三方管理软件中，并打开该功能页面，传递电话号码。四、自动录音，自动清除录音文件在来电通来电弹屏软件中可以自动录音，为了保证盘符有足够的空间存储内容。可以开启录音文件的自动清理功能。默认的0表示，不开开启自动清录音功能。如果需要开启的话，就直接输入要保存的录音天数。比如说60，就表示保存最近60天的录音文件。清理掉多余的录音。五、短信发送支持定制短信，短信群发、单发，循环发送。并支持短信回复（106通道），可以接到接信方所回复的短信。来电通来电弹屏软件

5、上还有其他的功能，如软件拨号，语音播报，事务提醒，来电备忘，来电统一管理，统计分析等。这些功能无论是否对接第三方管理软件都可以使用。在我们上面提到的录音，短信，资料管理这些功能也可以在不对接的情况下使用的。实际上，只有我们提到的第一条和第三条是必须在对接其他管理软件的情况下才可以使用的。是对接情况下的特色功能。