电力营销客户现场管理系统集成技术应用分析

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1、电力营销客户现场管理系统集成技术应用分析国网黑龙江省电力有限公司齐齐哈尔供电公司市场及大客户服务室摘要：随着电力营销发展，电力营销得到了迅速的发展，对客广现场管理系统集成技术有着极大的要求，电力营销客户现场管理系统集成技术应该被应用到电力营销中，因为集成技术自身就有着极大的优势，可以提高工作效率，在电力营销中使用集成技术可以说是事半功倍，不只能提高员工的工作效率，还能提高电力营销的工作质量，木文就是对这一技术进行研究，主要是针对Web技术和FTP技术进行分析，让电力营销得到迅速的发展。关键词：电力营销；客户现场管理；系统集成技术；应用分析电力营销在电力企业的发展中扮演着重要的角色，

2、电力企业要想得到迅速的发展，就要做好电力营销。电力营销在不断的发展，现在的电力营销使用了集成技术，形成了客户现场管理系统集成技术,这一技术提高了电力工作的效率，促进了电力工作的发展。在木文中主要介绍了两种技术，一种是互联M(Web),另外一种是文件传输协议(FTP)技术，为相关的研究提供借鉴。一、电力营销客户现场管理系统集成技术的重要性随着经济的发展，社会的不断进步，电力营销也得到了迅速的发展，现代化的电力营销己经被电力企业所重视。传统的电力营销主要是通过人工进行抄表，这样的方式让电力企业的工作效率大幅度的下将，对整个电力企业的发展有着极其不利的影响，还会浪费大量的人力、物力和财力

3、。而且抄表的时间都比较长，人工抄表经常会出现错误，影响了抄表的质量，根据电力营销中的这一缺陷，新技术就应运而生了，新的方式就是将集成技术应用到了电力营销中，主要就是利用集成系统来对电力的使用情况进行监控，如果发生了状况就可以及时的解决，客户现场管理系统集成技术的使用可以节省大量的人力和物力，对电力企业的工作是非常方便的。从客户的角度来说，客户可以随时的观看电力的使用情况，通过集成系统，能够提高广大人民群众的节能意识，让电力企业和客户都得到了很大的进步。二、电力营销客户现场管理系统集成技术的功能电力营销客户现场管理系统集成技术的功能主要是包括两点，一点是实吋信息，另一点就是非实时信息

4、。这两种信息的使用就体现出了集成技术的主要功能，如果没奋将这两点技术做好，就不会对电力营销客户现场管理系统集成技术的功能有确切的理解，就无法将电力营销做好。实吋信息就是指集成系统能够像客户传达出有用的信息，对客户奋着实际的意义，这就是实时信息，能够及吋的解决客户的问题。实吋信息包括两个方面，一方面是现场表计，另一种就是冋路。实吋信息在使用的过程中，要点就是检查的命令是否下达，下达的命令是否顺利的完成，如果集成系统不能将实吋信息传达好，就不能发挥集成系统的作用，集成系统就失去了意义。集成系统的信息还要靠线管系统来完善，线管系统主要传达的信息是催费信息和购电信息，这两个信息对电力营销也

5、是非常重要的，是两个关键的内容。但是实吋信息的数量并没有很多，每一次可传输的量也较少，主要的优点就是结构稳定，这就是集成系统最大的优点，传输的吋间也比较及吋，不会耽误信息的使用，可以保证工作的顺利进行。另一方面，非实时信息，这是应用系统集成技术的主要功能，系统集成技术能够给相关系统提供很多的非实时信息，比如，抄表数据信息以及冻结数据信息等，而相关系统也能够提供集成系统很多非实时性的信息，比如基础档案信息，还能提供抄表工单信息等。非实吋信息的传输与实吋信息性信息的传输相比有很大的不同，比如在传输信息量上，非实时性信息量的传输要比实时性的信息传输要多很多，但是结构却没有实时性信息传输时

6、要稳定，所以在对非实时性信息进行传输时，对信息对接口程序没有过多的要求，尤其在实时方面，但是对接U的负载一定要满足大量信息量传输的要求，并且这些信息在传输吋要能够充分的适应结构的变动。三、电力营销客户现场管理系统集成技术应用（一）实时信息集成要想实现实吋信息的集成，相关企业投入了大量的资金建设了网络服务技术以及FTP技术，前者主要是面向服务加桐，简称SOA,而后者主要面向文件俾输协议。在实吋信息集成的过程中，SOA.K主要0的都是通过网络来进行服务，将各个系统中的信息能够通过合理有效的集成变成可以操作的，并II能够再次应用的组件，各个服务之间可以通过SOAP,也就是对象访问协议与这

7、个协议支持的接U连接起来，这样各个系统就能够实现相互之间的相互使用。某公司CCS（客户关怀及服务）系统通过其企业应用整合（EAI）模块提供了一个异常工况的接收SOA接口，本系统通过此服务接口将获取到的现场表计和计量冋路的异常工况传递给CCS系统，CCS系统获取此信息后，立刻触发计量异常处理工单以辅助用电监察人员及时发现异常用电行为，并辅助计量设备维护人员及吋发现计量故障，从而减少电力公司因计量问题造成的电费损失。而本系统则在其监控平台之上提供-个用于接收催费信息、控制