图书馆如何提升网络信息资源服务能力

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1、书馆如何提升网络信息资源服务能力余红江云南省图书馆650031摘要：木文阐述了网络信息资源服务的意义及服务内容，探讨了网络信息资源服务存在的问题，提出了图书馆在网络信息资源服务中的几点措施。关键词：图书馆网络信息资源服务一、图书馆利用网络信息资源服务的意义图书馆是保存人类知识信息和提供信息服务的社会机构，图书馆丰富的信息资源和多样化的服务对社会的发展起着举足轻重的作用。互联网的发展不仅充实了图书馆的信息资源，而且拓宽了读者利用图书馆的途径。图书馆的资源构成在原有资源类型的基础上，融合了各种不同格式和类型的电子信息资源，M络资源日益成为图书馆的一种重要信息资源，图

2、书馆也成为信息网络中不可缺少的节点，给用户创造了方便快捷地获取信息的条件。读者利用图书馆资源不再仅局限于到馆查阅，网络也成为图书馆资源和读者之间的一座桥梁。图书馆作为用户和文献信息资源之间联系的纽带，面对纷繁复杂的网络信息资源，要根据用广的需求与资源建设的需要进行搜索、选择、挖掘、整理和开发等活动，经过分类、标引、组织，使之形成可供利用的信息资源体系后提供给用户使用，使无序的信息成为可以利用、便于检索的重要信息资源。这样，就促进了网络信息资源的深层次开发和远距离获取，增强了图书馆开展服务活动的保障，为人们选择、利用信息带来了极大的便利，提供了更加优质高效的服务。

3、同时，充分利用互联网开放、共享的特点开发利用网络信息资源，可以避免不同院校的重复劳动，节省人力、物力和财力，对落实科学发展观、建设节约型社会、实现我国经济和社会全面可持续发展，具有十分重要的意义。二、网络信息资源服务存在的问题1.信息用户有待挖掘研宄用户的信息需求、信息行为、信息心理等是搞好服务质量的关键。用户的类型分为两种：一是现实用户；二是有潜在需求的用户。图书馆对第二种类型的用户研宄不足，不能很好地引导和激发这部分用户的需求，将艽转化为现实用户。1.服务水平右待提高服务水平的高低与管理制度、馆员素养和能力息息相关。奋大量研究论文提出：图书馆要引进人才、培训

4、人才，培养通才，设立学科馆员制度等，来提高馆员的服务水平。事实上，许多网书馆特别是高校图书馆，都不缺乏计算机、外语和专业人才，也制定了相关的服务准则和人才再教育制度，但服务水平还是处于中低状态。信息吋代，知识更新迅速，馆员一定要不断提高自身素养和服务水平,成为信息资源专家，对信息用户所需信息能够做到迅速地存进去、准确地取出来并II有选择性地推送出去。这就要求馆员除了要具备图书馆专业知识、某一特定专业领域的知识和外语知识以外，还要具备现代科学技术某方面的专业知识和相应学科知识，以便能在网上开发深层次的信息服务。2.信总技术冇待改进技术先进、功能完善的网络是网络信息

5、资源服务的重要基础，加大网络建设，搭建信息平台，建设一个大容量、高速率的信息网络体系，是图书馆幵展网络服务的关键。随着存储技术的发展，存储容量不断扩大，数据安全的保障系数不断提高，存储技术应向网络存储、无限的存储容量、无限的存取带宽、无限的处理能力发展。三、提高图书馆网络信息资源服务的措施1.幵展学科资源导航系统建设及建立相关数据库各图书馆要开展学科导航系统建设工作，应以学科为基础对网络上的相关学术资源进行收集、评价、分类、组织和有序化处理，建立起学科资源数据库和检索平台，为用户提供网络学科信息资源引导和检索线索。在这个过程中，图书馆应根据实际情况以及馆藏特点对

6、网络资源进行有针对性的收集、加工，以形成具有特色的资源导航系统。图书馆必须结合学校的办学特色、学科特色、本馆文献特点、所处经济环境及用户需求等情况，开发出多类型数据库，如专业文献数据库、综合文献数据库、硕（博）士论文数据库、多媒体数据库等。1.加强特色资源建设特色是图书馆藏书和信息资源的价值体现。藏书特色是图书馆长期面向特定服务对象而形成的馆藏文献资源建设特点的概括。图书馆网络信息资源的特色包括以下几个方面：一是专业特色。图书馆必须根据某些学科、专业或专题的信息资源进行系统完整的建设，形成专业特色。二是地方特色。图书馆还要根据地区的地理、历史、经济、文化特点，系

7、统完整地采集有关本地区的信息资源,从而形成地方特色。三是类型特色。图书馆应根据本馆的任务、历史特点和有关部门的统筹安排，对一些信息进行采集和系统收藏，形成特色。四是文种特色。要根据历史渊源和现实条件，对一些文种的信息资源进行系统建设，形成特色。同吋，各馆在建设特色馆藏的基础上要进行书B数据库、专题数据库等的开发并将其发布于网上。只冇这样，才能最人限度地发挥馆藏特色文献资源的利用价值。2.幵展个性化信息在线推送服务图书馆拥有丰富的信息资源和人才资源，具有强大的信息收集、整理、分析及加工能力，这就为用户提供个性化信息推送服务奠定了坚实的基础。高校科研、学术型用户迫切

8、需要来自图书馆网站有针对