锐步微信会员平台（clink）商业模式ppt课件

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3、造”服务即营销”的核心理念会员服务产品及服务在线咨询；产品维修、退换货等售后服务；积分查询与兑换；会员升级换卡等服务；会员内购活动；会员个性化关怀。把服务和用户体验做到极致会员积分兑换对接品牌会员系统，实现积分同步，自动显示会员个人资料、积分余额、专享折扣等信息。会员卡互动积分、消费积分兑换奖品。积分兑换移动电商让会员有随时随地随身的购物体验会员内购专区；订单及支付；物流追踪；会员闪购活动。微信会员电商平台精选商品一键支付下达订单商品详情极简订单流程，极佳购物体验挑选商品品类/活动选择精品闪购限时限量订单配送实时追踪订单查询完成配送

4、通知及时贴心提醒，物流过程透明化配送过程透明订单支付成功O2O业务整合线上线下业务融合，打造全流程顾客超值体验线上导流，线下消费；线上下单，门店发货；线上下单，门店自提；线下体验，线上下单；线上线下会员一体化。微信会员O2O平台O2O——附近门店导航到附近门店展示门店商品、促销活动，引导顾客到店引导顾客到店体验/消费，提高门店客流量附近门店顾客查询附近门店基于顾客地理位置，对接门店商品和优惠信息。O2O应用场景顾客线上收藏商品预约附近门店试衣顾客在线支付，门店发货。协助解决店内顾客流量低的问题，优化店铺库存周转率。线上收藏，预约体验

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