评价护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果

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1、评价护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果(黑龙江省集贤县中医医院手术室黑龙江双鸭山155900)【摘要】目的：探讨在子宫肌瘤护理中应用护理质量持续改进的临床效果。方法：木次研究对象来源于黑龙江省集贤县中医医院收治的子宫肌瘤患者70例，依据护理模式分组，其中对照组(n=35)釆用常规护理，观察组(n=35)采用护理质量持续改进，比较两组护理效果。结果：对照组护理满意度为80.0%,明显低于观察组97.1%,对比差异明显(P<0.05)o结论：在子宫肌瘤护理中应用护理质量持续改进临床效果优良，值得推广。【关键词】护理质量持续改进；子宫肌瘤；护理

2、【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2016)16-0203-02子宫肌瘤为妇科发生率较高的疾病之一，手术切除为主流疗法，可彻底、快速将病情解除。但是手术木质为有创性操作，导致机体出现应激反应，对术后顺利康复产牛.影响。随着医疗模式的转变，护理模式也相应出现改变，医院十分注重护理质量，其作为重要指标对医院与科室医疗服务质量进行衡量。质量持续改进基于全面质量管理发展而来，为新型质量管理理论，行环节控制与过程管理,不断完善服务内容且动态持续性提升工作质量，促使服务水平不断进步［1-2］。在护理服务中主要应用

3、手段为对护理策略予以调整，不断改善护理质量，为患者提供更优质的护理服务体验，促进恢复，广受临床青睐。为具体探讨护理质量持续改进应用于子宫肌瘤护理的效果，现将患者70例纳入木研究，分析如下。1.资料与方法1.1一般资料木次研究对象来源于黑龙江省集贤县中医医院2015年2月〜2016年2月收治的子宫肌瘤患者70例，均经妇科检查与临床症状及B超检查后确诊，行宫颈刮片将宫颈癌患者排除，并排除宫颈管与子宫内膜恶性病变者。70例年龄为38〜57岁，平均(43.7±4.8)岁。依据护理模式分组，其中对照组(n=35)采用常规护理，观察组(n=

4、35)采用护理质量持续改进。两组患者在年龄上对比无明显差异(P〉0.05),具有均衡性。1.2一般方法对照组采用常规护理，即病情观察、健康宣教、营造舒适环境等。观察组采用护理质量持续改进模式，具体如下：①将组织体系完善：建立三级护理管理体系，主体为护士长、助理及质控人员，将各级人员责任明确，对各项规章制度予以完善，将护理方案制定出来并确保充分落实。将质控监督小组作用充分发挥出来，具体实践中将细节管理作为质量管理重点环节，如每日早晚查房、交接班记录、及时对护理记录单、医嘱单等予以核对等。②强化护士教育与管理：科室开展持续健康宣教，培训与护理质量

5、持续改进相关知识，在教育与培训后促使护士工作责任感与荣誉感提升。同吋将《护理人员服务手册》制定出来，内容涵盖护士服务规范、职业道德、护理责任、业务能力、服务职责、安全管理及考核制度等，要求每位护士熟悉掌握II在实践中严格落实。③将工作流程完善，采用优质护理服务模式。患者入院后均接受详细妇科检查，对子宫肌瘤情况予以掌握，再将针对性健康教育计划制定出来。可对直观资料如多媒体、图片或视频等予以利用，便于患者对子宫肌瘤危害形成正确认知，将错误认知纠正。④将护理问题明确，将整改方案制定出来。小组成员组织讨论以往护理过程中出现的问题，对于薄弱环节需强化质

6、量监督，将整改方案提出并实施，不断提升护理质量。1.3观察指标应用本院自制护理满意度调查问卷调查两组患者护理满意度，90分以上为满意，80〜90分为比较满意，低于80分为不满意。1.4统计学方法统计学处理本组数据主要应用软件SPSS20.0,n(%)表示计数资料，组间行卡方检验，以P<0.05代表差异有统计学意义。1.结果两组护理满意度对比对照组35例中10例满意，18例比较满意，7例不满意，满意度为80.0%;观察组35例中21例满意，13例比较满意，1例不满意,满意度为97.1%,对比差异明显(P<0.05,χ2=7.152)c2

7、.讨论据调查［2】在妇科疾病中子宫肌瘤发生率为20〜40%左右，30〜50岁女性为高发人群。子宫肌瘤为良性肿瘤，病因不明，其发病对女性身心健康产生严重影响，多关联于生活方式不健康、饮食结构不规律或心情抑郁等［4】。子宫肌瘤患者月经量多明显增加，若经期延长会导致贫血；部分患者腹部正中存在不规则硬包块H白带较多，因子宫肌瘤具备特殊性，患病吋难以察觉，0前多采用手术切除，效果优良，可快速缓解病情，但手术作为有创性操作损伤患者机体，为此需做好护理工作。在医院整体工作中护理质量地位较高，子宫肌瘤患者术后并发症、生活质量密切关联于护理质量。本组采用护理质

8、量持续改进，完善组织体系，明确人员工作职责，确保工作有序开展；强化护士教育，定期培训增强操作技能并提升理论知识水平，同时巩固己有知识；规范护理流程，便于患者了解自身