《公共关系学》作业参考答案

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1、《公共关系学》作业参考答案《公共关系学》作业（一）一、判断题：(×)l．公共关系组织机构和一般的组织机构不一样，其业务范围比较广泛。(×)2．按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可分为公关与广告合营的公司、为特定行业提供咨询服务的公司和兼有以上两类职能的公司。(√)3．直接隶属型公关部的优势在于可使各种意见直接反映到组织最高管理层，影响决策层，并负责组织、协调各部门之间的关系。(√)4．部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展各项公共关系活动。(√)5．公共关系部日常的工作特点是工作量大、技术性强和形式多样。(√)6．建立并强化全员公共关

2、系意识是公共关系部门的一项经常性的、重要的工作。(×)7．公众是指面临某一个问题与一些社会群体发生关系的人。(√)8．公众的特征表现为：群体性、同质性、多变性和能动性。(×)9．伯奈斯公共关系思想的一个重要组成部分是“凡宣传皆好事”。(√)10．选择公共关系人员最首要的原则是：因人施任、任人唯贤的原则。(√)11．在公共关系工作程序中，公共关系计划管理是最核心的工作，也是非常重要的工作步骤，它发挥着管理功能。(√)13．在一个组织机构中；最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作。(√)14．公共关系进入一个比较成熟的阶段，表现为公共关系工作程序的系统化和科学化。

3、(√)15．公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践，它是指社会组织为自身事业的发展长期从事各项社会工作，实施具体公共关系计划的过程。(×)16．公共关系今后在发展中，将逐步地被CIS战略所代替。(√)17．企业理念识别系统，是企业文化在意识形态领域中的再现、主要表现为企业生产经营的战略、宗旨和精神等。(√)18．公共关系策划要求具有目的性创造性和调适性。(√)19．专家畅谈法就是一种以会议的形式来求取方案的办法。它要求与会专家就某个方面的总议题进行无拘束的发言。(×)20．案例的要素包括两个方面，即主体要素和客体要素。(×)21．对一个特定的社会组织而言，由于它在

4、不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。(√)22．社会公众是公共关系工作的客体，它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。(×)23．组织型公众是指同某个社会组织在地理位置，日常社会生活上联系密切的社会群体或具体单位。(×)24．公共关系要求组织做好基础工作；只要基础工作做好了，一切公共关系问题便随之迎刃而解。正所谓“酒香不怕巷子深”。(×)25．一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。(×)26．从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析，新闻价值的标准主要有；新颖性、经济性、重

5、要性、接近性和需要性。(√)27．公共关系策划的程序，第一步是寻求由头。(√)28．在撰写公共关系调查报告时；既要阐述公共关系存在的问题，又应该说明解决问题所采取的措施。(√)29．在一个企业中，CIS战略的导入和公共关系的实施所追求的目标都是树立企业良好的形象。(√)30．对组织中的公共关系人员整体来说，一定要求素质高、能力强，使之达到整体最优化的程序。(√)31．企业实施社会赞助的目的就是：扩大知名度、增强信任度和提高美誉度。(×)32．中期公共关系时期，人们在不自觉地从事着各种具有公共关系性质的活动，且这种活动局限于很小的范围。二、单项选择题：(将正确答案的字母

6、序号填在括号内)1．(B)的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。A．因人施任、任人唯贤B．广选博择、正视能力C．取人之长，忍人之短D．发现人才、培养人才2．公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的(D)。A．民意调查法B．间接调查法C．公众座谈会D．直接调查法3．(B)是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。A．企业理念识别系统B．企业行为识别系统C．企业视觉识别系统D．企业整体识别系统4．(C)是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。A．

7、公众座谈会B．开业(或开幕)典礼C．记者招待会D．商务展销会5．公共关系活动是受一定的客观规律制约的。(D)规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。A．管理职能B．需求导向C．行为约束D．公众导向6．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是(B)。A．满足员工物质和精神的需要B．理顺内部关系C．掌握用人之道D．进行感情沟通7．(B)是组织参加某些社会公益活动，并以．此来扩大自身的影响。如各种庆典、纪念活动等。A．交际型公共关系B．社会型公共关系C．宣传型公共关系D．维系型公共关系8．在公共关系信息传播中，公众传播应属于(B)类