人工智能技术与电子商务的发展

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1、人工智能技术与电子商务的发展论文题目：人工智能技术与电子商务的发展班级：10级信息管理与信息系统姓名：陈玲学号：2010110405人工智能技术与电子商务的发展【摘要】电子商务是随着以互联网为代表的计算机网络的应用而产生在流通领域的一场革命，是新世纪信息产业新的增长点，是一个具有巨大发展潜力和诱人发展前景的新市场。电子商务和人工智能技术的发展推动了全球科技经济领域的进步。伴随着电子商务的不断发展和人工智能技术的不断发展，两者在各个领域、各个层次的相互融合将日益明显。作为各自成功的一部分，电子商务和人工智能技术的融合必将成为一种趋势。【关键词】人工智能电子商务发展概念1.引言

2、电子商务的发展给全球经济带来的冲击无疑是巨大的。而基于人工智能技术的电子商务可以更好地为其发展带来良好的基础，这一过程是电子商务向着良性发展的必然趋势。本文从人工智能技术的概念和发展与电子商务的发展、人工智能在电子商务中的实际应用，以及数据挖掘技术在Web上的应用等几个方面对其进行论述。2.电子商务的产生发展2.1电子商务的概念电子商务是一门集商务技术、信息技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物，是信息化社会的商务模式，是21世纪全球经济的重要组成部分。第一，电子商务与电子业务是两个不同概念。电子商务(ElectronicComm

3、erce，简称EC)是商业企业，生产企业与消费者个人利用计算机网络进行的商务活动。它包括电子商情，电子广告，电子交易，电子支付，电子结算，电子银行等。而电子业务(ElectronicBusiness，简称EB)是指社会各行各业各种业务的电子化，网络化。它包括电子商务，电子政务，电子军务，电子医务，电子教务，电子公务，电子家务等。第二，电子商务是一种最先进的由信息技术支撑的交易方式，是整个交易活动的自动化和电子化。电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中电子工具是指计算机硬件和网络基础设施(包括Internet，Intranet，Extranet等);

4、电子技术是指处理，传递，交换和获得数据的多技术集合。电子商务的根本目的就是要实现企业乃至全社会交易活动的高效率和低成本。第三，电子商务是一个虚拟的市场交换场所。电子商务又称为"24×365交易方式"，它能够跨越时空，不受地理位置和时间的限制，实时地为用户提供各类商品和服务的供应量，需求量，发展状况及买卖双方的详细情况，从而使买卖双方能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。第四，电子商务不等于商务电子化。真正的电子商务绝不仅仅是企业建立一个电子商务网站(当然电子商务网站是企业开展电子商务活动的关键环节)，也不仅仅是企业前台的商务电子化，更重要的是包括企业后台在内的整

5、个运作体系的全面信息化和企业整体经营流程的优化和重组。也就是说，建立在企业全面信息化基础上，通过电子手段对企业的生产，销售，库存，服务以及人力资源等环节实行全方位控制的电子手段管理才是真正意义上的电子商务。第五，电子商务是一个系统。开展电子商务活动必须要有一个支撑系统，这个系统是由Internet信息系统，交易主体(包括企业，消费者)，中介机构(包括银行，认证机构，电子商务服务提供商，经济管理部门)，实物配送和交易环境(包括技术环境，法律环境，政策环境，经济环境)组成的相互作用又相互联结的有机体系。2.2电子商务的发展电子商务并非新兴之物，早在1839年电报刚出现的时候，人

6、们就开始运用电子进行商务活动。随后，电子数据交换(EDI)在商业活动中的广泛应用，极大地提高了商业贸易的效率和效益。但是对商业贸易活动产生革命性影响而具有真正意义上的电子商务，是随着因特网的发展而产生和发展的。电子商务走到今天，其发展模式已经开始转向B2B。显然，相比于B2C，B2B电子商务利润最高,这没错，但同时，这也是挑战最大、难度最强的崭新模式。根据预测，全球电子商务市场在2004年将是去年的50倍，而B2B市场销售额会占7％。祖国大陆企业数量为5000万家，现有.com域名22220个，B2B电子商务市场广阔，远远未达到饱和状态，大量的服务和赢利渠道还处于空白状态。

7、电子商务不仅是企业建网站，宣传企业产品及形象；也不是简单的网上购物。真正的电子商务应该是以internet为核心的信息技术进行商务活动和企业资源处理，说穿了就是信息流的高效管理、增值运用。商务中国在开发的每个栏目力求帮助企业在客户及供应商之间建立信息共享、高速流动，改变商贸传统运作方式，在不受时间、地域限制的虚拟商业网进行交易。　　本世纪90年代以来，取得了显著效果的企业信息系统模式是外贸部门的EDI系统、商业部门的商场信息系统以及制造业的MRPⅡ系统。这些系统的成功，主要是解决了过去手工作业的速度慢、效率低的问题