评价护理管理在职业健康体检中的应用

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1、评价护理管理在职业健康体检中的应用陈倩河南省驻马店市中心医院摘要：目的对护理管理在职业健康体检中的应用效果进行分析和评价。方法选取600例在我院进行职业健康体检的志愿者作为本次研宄对象，根据随机双盲原则使用抽签法将志愿者分为观察组和对照组两组，给予两组志愿者相同的常规护理，在此基础上再给予观察组志愿者护理管理，比较两组志愿者体检情况。结果相较于对照组，观察组志愿者满意度更高(96.00%vs74.33%，P<0.05)、不良事件总发生率更低(5.33%vs23.00%,P〈0.05):此外，观察组护理人员考核评分显著

2、高于对照组护理人员(P〈0.05)。结论护理管理可有效提高职业健康体检质量和效率，有利于体检者满意度的提升、不良事件发生率的降低，推荐使用。关键词：护理管理;职业健康体检;效果;收稿日期:2017-05-09Received：2017-05-091资料与方法1.1一般资料以我院收治的600例体检志愿者作为研宄对象，抽签法对志愿者分组，所有志愿者对于本次研究内容均知情同意;排除不能配合或不愿配合研究内容的患者。观察组300例，男198例，女102例，平均年龄(45.6±6.4)岁，本科及以上186人，大专及以下114人

3、;对照组300例，男199例，女101例，平均年龄(45.9±6.2)岁，本科及以上188人，大专及以下112人。两组志愿者性别、年龄、疾病史、文化程度、工龄、体检项目等各项基线资料在比较上均不具有统计学意义(P〉0.05)，有可比性。1.2方法给予两组志愿者相同的常规护理，包括健康宣教、注意事项提醒、流程引导等UL在此基础上，给予观察组志愿者护理管理，具体如下：（1）护理人员方面:加强对护理人员的培训，使其意识到学d的重要性，强化护理人员主动护理意识;定期考核，提高护理人员护理积极性;设置导医咨询以及流动的导诊护士

4、，同时对体检者分组，每组rio人，由一位责任护士辅助体检者完成体检;体检结束后，及时汇总各项资料，做好沟通解释工作。（2）体检者方面:综合考虑体检者文化水平、认知程度等信息，采取体检者能够理解的方式详细告知体检者各项检测事项，获取体检者信任，帮助其保持放松、稳定的情绪；向体检者发放体检手册，使体检者明白各项体检流程m。1.3观察指标（1）参考和关文献位1制定满意度问卷，从护理人员服务态度、操作技术、体检流程、体检环境等方面评估志愿者体检满意度。（2）釆用木院自制的考核量表评估护理人员技能水平。1.4统计学分析采用SP

5、SS19.0处理数据，采用（%）的形式表示计数资料，卡方检验；±3的形式表示计量资料，t检验。当P〈0.05时组间差异有统计学意义。2结果2.1两组体检满意度比较观察组非常满意200例，满意88例，满意率96%;对照组非常满意98例，满意125例，满意率74%;观察组体检的满意率明显高于对照组，差异有统计学意义（P〈0.05）。2.2两组不良事件发生情况比较观察组跌倒3例，眩晕6例，低血糖4例，呕吐3例，发生率5%;对照组跌倒16例，眩晕29例，低血糖15例，呕吐9例，发生率23%;观察组不良事件发生率显著低于对照组

6、（P<0.05）。2.3两组护理人员考核评分比较两组护理人员考核评分的比较具有统计学意义（P〈0.05），观察组护理人员理论成绩、操作成绩评分均显著高于对照组护理人员。详见附表。3讨论近年来，随着经济水平的不断提升，人们对自身健康状况越来越关注，积极定期参加体检。但目前的体检现状不容乐观，存在效率低下、体检流程不完善等问题。有学者提出在体检过程中应用护理管理的方式对体检者进行干预，通过提升就医环境、完善体检流程的方式，为接受健康体检服务的客户提供良好的体检条件，从而节省体检时间、提高体检者满意度。本次研宂屮，所有志愿

7、者均顺利完成体检，志愿者各项资料完整有效;研宄数据显示，相较于对照组，观察组志愿者体检满意度更高、护理人员考核评分更高；同时，跌倒、呕吐等不良事件总发生率更低。上述各项数据的组间比较差异有统计学意义(P<0.05),与相关研究结果基本一致。综上所述，护理管理应用在职业健康体检屮有积极的效果，可显著提高体检者的体检满意度，减少医患纠纷；同时还可有效改善护理人员护理技能，护理管理值得在临床进一步推广和使用。参考文献[1]沈志远.护理管理在职业健康体检屮应用的体会[J].医学信息，2014，28(21):441[2]牛祖俊

8、.健康体检中心护理管理探讨[J].中国实用医药，2013，8(34):262〜263[3]姚春芳.探讨护理管理干预在健康体检中的应用分析[J].医学信息，2015,29(40):151