信息系统管理师new

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1、实例分析与答案案例一市场部经理A，就一种目前很有市场前途的新产品，向公司领导建议研发，报告分析了新产品的市场前景和预期收益，公司领导很满意，同意开发，并任命B为项目经理，组织研发。B只有可研报告，无其他资料，只能找A确定新产品的技术指标和需求，A也无法确定。B只得组织团队自行确定了产品的技术指标和需求。研发过程中，所遇技术难题，通过反复攻克而未解决。经公司领导同意，花钱购买了关键技术，解决了该技术难题。新产品问市，但市场早已有比该产品更好更便宜的同类产品。问题：一、本项目在立项管理中存在什么问题？二、该公司在立项管理上吸取什么教训？三、请给该公司制定立项制度答案：一、本项目在

2、立项管理中存在如下问题：1、没有按规定的立项流程进行立项2、没有正式的书面立项建议书3、可行性研究不充分，尤其缺乏核心技术的分析4、没有项目的初步设计方案和估算项目的成本5、缺乏对新项目的论证或评估6、新产品的技术指标和需求，不能有项目经理自己确定二、该公司在立项管理上吸取如下教训：1、重视建立规范的立项流程2、重视立项建议书的撰写和申报3、重视可行性研究，尤其核心技术的分析4、重视项目的初步设计方案和估算项目的成本的编制5、重视新项目的论证或评估6、重视立项过程中新产品的技术指标和需求的制定三、制定立项制度如下：1、首先撰写项目建议书，报批2、根据项目建议书的批复结果，撰写

3、可行性研究报告，报批3、根据可行性研究报告的批复结果，进行初步设计和成本估算，必要时组织项目论证或评估，形成结果，报批4、成立项目组，开展项目工作案例二某公司有规范的质量保证体系。现有一项目，并且类似的项目已经做过很多，公司任命A为项目经理。A请示公司领导，简化了项目管理的流程，获批后，A根据自己的经验，确定了项目需求和设计，并制定了项目范围计划，要求项目组按此执行。项目过半，甲方负责人要求改变原计划和设计方案，A以甲方不懂为由不予理睬。进入测试阶段，反复测试均控制不住质量问题。甲方很不满意，公司领导提出批评，A该何去何从？问题：一、本项目在范围管理中存在那些问题？二、本项目

4、在质量管理中存在那些问题？三、如果你是A，请给出后续工作的应对措施。答案：一、本项目在范围管理中存在如下问题;1、没有制定范围控制计划2、没有进行范围定义3、没有进行范围确认4、没有遵循变更控制流程5、项目是否变更不应有项目经理决定6、没有评审项目需求和设计，就开展工作二、本项目在质量管理中存在如下问题：1、没有制定质量计划2、没有制定质量保证3、没有按照公司的质量管理体系实施工作4、没有分配质量职责的人员（没有QA人员参与质量保证）5、没有评审需求和设计，就开展工作6、质量控制存在问题，测试工作不充分三、后续工作的应对措施如下：1、严格按照公司的质量保证体系实施工作2、制定

5、项目的范围和质量计划3、组织需求和设计方案的评审4、加强项目质量保证，引入QA人员5、改进测试方法，提高测试效率6、通过和甲方协商，争取延长工期，按变更控制流程处理7、提前和加强后续的客户服务和维护工作案例三下图中，活动A：2天2人，计划第一天开始；活动B：5天5人，计划第一天开始；活动C：2天5人；活动D：4天3人，计划第一天开始。A开始BC结束D当前时间，项目进行完两天的工作，实际成本14人天，活动B完成了40%，活动C、D未开始。问题：一、计算PV、EV、AC二、评价成本和进度的绩效，给出调整建议三、计算两种情况下的ETC四、如果未计划活动A和D的开始时间，该项目最少需

6、要多少人？答案：一、本项目目前的（项目进行完两天）PV、EV、AC分别如下：1、PV=4人天+（25人天/5*2）+（12人天/4*2）=4+10+6=20人天2、EV=PV（A）*100%+PV（B）*440%=4人天+25人天*40%=4人天+10人天=14人天3、AC=14人天二、进度绩效和成本绩效如下：1、进度绩效SPI=EV/PV=14/20=70%2、成本绩效CPI=EV/AC=13、由上可以看出，进度滞后，成本符合计划。根据网络图，利用净挣值分析法，该项目暂时不需要调整。三、两种情况下的ETC分别如下：BAC=PV（A+B+C+D）=4+25+10+12=51人

7、天1、后续工作按计划执行ETC=BAC-EV=51-14=37人天2、后续工作按目前执行ETC=BAC-EV=51-14=37人天四、需要8人。案例四下图中项目经理A承担某单位的项目，甲方按规定聘请了监理公司。项目进行过半，甲方技术负责人以技术指标不合理为由，进行变更技术指标。A组织有关人员产生变更申请和方案，报A所在单位领导，获批后，报甲方领导并获批。A便按变更方案实施了项目。项目完成结算时，甲方不给项目变更，监理不仅不给变更还拒绝在验收报告上签字。问题：一、技术方案的调整，涉及到哪些方面的变更？二、