《解决问题的正确方法》试题及答案

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1、课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!解决问题的正确方法考试得分100窗体顶端单选题正确1.对于一些看似不可能解决的问题,应该持有的做法不包括:1. A 放弃,不予理睬2. B 要将所谓的“不可能”变成“不,可能!”3. C 努力尝试开发自己的大脑4. D 突破自我设限正确2.下列选项中,不属于有效解决问题应具备的态度是:1. A 宏大的全局视野2. B 固有的工作套路3. C 灵活多变的思维4. D 随机应变的智慧正确3.要想学会提问题,就要把注意力的焦点放在()上面。1. A 环境year

2、smortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral1. B 答案2. C 问题3. D 人物正确4.在处理各种事情时,应该提出的问题不包括:1. A 还有哪些方面可以改进?2. B 这件事情的发生有哪些好机会?3. C 为什么倒霉的总是我?4. D 如果要得到

3、想要的结果,有哪些错误需要避免?正确5.在面对某件事情提出问题时,需要避免的错误不包括:1. A 提出消极问题2. B 列出所有问题3. C 忘记记录问题4. D 注意力焦点错位正确6.多杈树法是训练突破思维的重要方法,其核心是:1. A 不断回答2. B 不断提问yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,wi

4、thfullcivilcapacity;2.collateral1. C 深度分析2. D 以量求质正确7.解决问题的第一个关键步骤是:1. A 控制好自己的情绪2. B 将问题进行排序3. C 写出行动方案并努力完成4. D 检查并修正解决方法正确8.下列选项中,不属于企业流程组成部分的是:1. A 业务流程2. B 服务流程3. C 管理流程4. D 战略流程正确9.企业要使员工在工作中不找借口,就要点亮员工的心灯,其核心是:1. A 提高员工的工资水平2. B 做好员工的职业生涯规划3. C 改善员工的办公环境year

5、smortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral1. D 改善与员工的关系正确10.下列选项中,不属于克服拖延和找借口有效方法的是:1. A 固定行动时间2. B 设定最后期限3. C 设定长期目标4. D 对自己的承诺负责判断题正确11.PDCA循环法,也

6、叫戴明法,指的是先做检查,然后计划、执行,最后再行动。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确12.一个人要想在职业生涯中取得成功,只需要靠自己的本事就够了。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确13.解决问题的最好方法是学会提问题。此种说法:yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilc

7、apacity;2.collateral1.A 正确2.B 错误正确14.很多时候,员工之所以找借口,主要是因为职业道德问题,与企业的管理流程关系不大。此种说法:1.A 正确2.B 错误正确15.管理者的主要任务是要确保员工不找借口,可以置身于制度之外。此种说法:1.A 正确2.B 错误窗体底端yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-

8、65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral

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