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1、零售业经营模式亟待创新管理“十一五”零售业取得的成绩来之不易,在看到成绩和机遇的同时,也应该清醒地认识到,当前一些深层次的矛盾和结构性的问题尚未根本解决。新情况、新问题不断显现,主要表现在零售业整体竞争力不强,经营模式亟待创新。 “十一五”零售业规模发展出现了倍增的趋势。“十一五”期间是零售业改革开放以来增长最快的时期之一。2010年全国社会消费品零售总额达到15.7万亿元。与此同时涌现出像上海百联、苏宁电器等一批品牌影响力大、具有可持续发展的大型零售业集团。 拉动内需零售业贡献很大 2010年东部地区社会消费品零售总额达到9.3万亿元,中部地区4.2万亿元,西部地区2万亿元,年均增长分
2、别为17.7%,18.5%和18%。中西部地区社会销售品零售总额占全国比重有39.8%,比2005年提高0.7个百分点,特别是大型综合超市业态发展较快,占比也是逐年提高。零售业现代化水平不断提高。2010年门店的总数达到15万个,同比增长了9.8%,物流配送水平稳步提高,电子商务蓬勃发展。2010年连锁超市统一配送率达到了63.4%,电子商务市场的交易额达到了4.5万亿元,其中网络购物交易额达到5130亿元。循环消费额家电以旧换新政策实施两年来,既扩大了居民消费,也促进了生产企业加快研发生产节能环保产品,仅海尔、海信、澳柯玛三家企业就研发推出300多个节能环保型产品。同时,规范的回收体系改变了
3、以前废旧家电由个体商上门收,污染严重的状况,保证了废旧家电的有效回收。目前有效利用钢铁、塑料、有色金属等资源近50万吨。截至2011年5月26日,全国共销售五大类新家电5400台,回收旧家电5290万台。行业的贡献率也明显提高,零售业在拉动内需,扩大消费,吸纳就业和财政税收方面做出了重要贡献。 2009年最终消费对经济增长的贡献率达到了53.1%,是新世纪以来的最高水平。从税收规模看,预计国内贸易税收达到1.4万亿元,占全国税收总额的18.6%,年均增长21.5%,高于全国税收年均增数。零售企业对走出去也进行了探索,2009年,苏宁电器收购了日本一家连锁企业,成为第一大股东。紧接着苏宁电器又
4、收购了香港雷射公司,实现了大型企业海外并购的突破。 “十二五”零售业新机遇:服务业大发展 “十二五”期间,零售业面临良好的发展机遇。随着经济的发展,零售业的地位越来越重要,已经成为经济发展的拉动力,社会发展的支撑力,文化发展的承载力。说它是经济发展的拉动力,是因为现代流通已成为经济发展的血脉和神经,直接决定生产和消费,直接决定经济运行的质量和效益。说它是社会发展的支撑力,是因为零售业是民生行业,是直接影响老百姓生活的行业,也是劳动密集型行业,对我国的就业贡献度比较大。对公平分配也有直接的影响。说它是文化发展的承载力,是因为零售业是完成宣传我国先进的,优秀文化和历史文化的载体,也是吸收西方文
5、化的载体。“十二五”是良好的发展机遇期,为零售业的发展提供了良好的政策环境。国家“十二五”提出要坚持扩大内需和战略,建立扩大消费需求的长效机制,为落实这一机制,国家把推动服务业大发展,作为产业结构优化升级的战略重点,将调整税收和土地、水电等要素价格政策,零售业作为服务业的重要组成部分,将成为政策的直接受益者,必将迎来良好的发展机遇。 随着互联网等现代技术的应用,以前想做而不能做到的事情正变为现实,这将促进零售业科技进步和管理创新,将促进零售业由传统产业向现代流通业专业升级,促进店铺销售向网上销售、目录销售等形式拓展,促进经营管理水平的不断提高。城镇化的进程将推动,为我国零售业的发展提供广阔的
6、空间,2009年,我国城镇化率达到46.6%,到“十二五”末将有50%以上的人口居住在城镇,城镇将成为居民消费的重点领域。城市消费具有量大、面广、层次多、升级快的特点,这一趋势对于扩大城市网点和规模提供了广阔的空间。 总之,“十二五”期间,由于有一个良好的政策环境,有新的技术手段和广阔的发展空间,将使我国零售业有一个比较大的、快速的发展。 零售业亟需转变发展方式 我国零售业要大力转变发展方式。十一五零售业取得的成绩来之不易,在看到成绩和机遇的同时,也应该清醒地认识到,当前一些深层次的矛盾和结构性的问题尚未根本解决。新情况、新问题不断显现,主要表现在零售业整体竞争力不强,经营模式亟待创新。
7、面对新的形势,“十二五”期间,零售业要以改善民生,扩大消费促进和谐为出发点和落脚点,以转变发展方式为核心,以现代信息技术为手段,加快建立统一、高效、顺畅、绿色的现代流通体系。当前,零售业应重点要做好以下几个方面的工作。 第一要建立和谐稳定高效的现代供应量,努力降低流通成本。当前受到房租租金、人工、物流费用上涨的影响,广大零售企业在经营成本方面的压力比较大。降低流通成本不仅是零售企业的事也是国家宏
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