售票员岗位职责-售票员岗位职责

售票员岗位职责-售票员岗位职责

ID:19986796

大小:46.00 KB

页数:5页

时间:2018-10-08

售票员岗位职责-售票员岗位职责_第1页
售票员岗位职责-售票员岗位职责_第2页
售票员岗位职责-售票员岗位职责_第3页
售票员岗位职责-售票员岗位职责_第4页
售票员岗位职责-售票员岗位职责_第5页
资源描述:

《售票员岗位职责-售票员岗位职责》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------售票员岗位职责-售票员岗位职责  售票员岗位职责一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。二、根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。三、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加班。四

2、、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。五、按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。售票处的工作纪律及注意事项-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读-----------------------------------~5~-------------------------------------------------------精选

3、财经经济类资料----------------------------------------------1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。4.每日上岗前必须仪表整洁,长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐资、站资,不允许不穿工作服或只穿衬衣。5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。6.每日上岗前必须准备好充足的

4、必备用品。包括门票、发票、印章。上岗后不得已任何理由随意脱岗。7.在工作离开时,将门票款及时随身携带。  如一天工作结束,应及时去银行交款,留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。8.每日需进行卫生清扫,保持售票处环境的整洁干净。9.售票员必须做到微笑服务,对客人要主动热情。10.工作时间内严禁空岗,如有特殊情况,找部门主管处理。-----------------------------------------------最新财经经济资料----------------感谢阅读------------------------

5、-----------~5~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------11.工作时间不准看书籍、报刊;不准玩手机;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。12.帐单签帐时,售票员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。13.各售票员备用金一律不得外借,除非有景区经理同意。14.

6、工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币。15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。16.员工只能在景区分配给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。17.未经景区办公室和景区经理允许,不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。18.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。三严三实开展以来,我认真学习了习近平总书记系列讲话,研读了中央、区、市、县关于党的群众路线教育实践活动有关文件和资-----------------------------------------------最新财经经济资

7、料----------------感谢阅读-----------------------------------~5~-------------------------------------------------------精选财经经济类资料----------------------------------------------料。我对个人“四风”方面存在的问题及原因进行了认真的反思、查摆和剖析,找出了自身存在的诸多差距和不足,理出了问题存在的原因,明确了今后努力的方向和整改措施。  现将对照检查情况报告如下,不妥之

8、处,敬请各位领导和同志们批评指正。一、存在的突出问题一是学习深度广度不够。学习上存在形式主义,学习的全面性和系统性不强,在抽时间和挤时间学习上还不够自觉,致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。学习制度坚持的不好,客观上强调工作忙、压力大和事务多,有时不耐心、不耐烦、不耐久,实则是缺乏

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。