高级人力资源管理师复习资料

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1、高级人力资源管理师复习资料本文由ljohnson53de贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。资料来源:中国人力资源论坛更多最新资料,请上网站http://www.uniwitt.com.cn高级人力资源管理师复习资料导论2第一节战略性人力资源管理2第二节高级人力资源管理者的任务4第一章工作分析与胜任特征评估4第一节工作分析4第二节胜任特征评估5基于胜任特征的人力资源开发框架图6第二章人力资源规划6第一节组织战略与人力资源管理6第二节组织设计8第三节企业人力资源管理制度规划8第四节审核人力资源管理费用预算9

2、第三章招聘与配置9第一节招聘的环境分析9第二节招聘规划与吸引策略10第三节选拔与评估10第四节录用决策和招聘评估12第四章培训与开发13第一节企业培训系统设计13第二节指导培训实施13第三节培训评估14第四节职业生涯管理15第五节个人职业管理16第六节组织的职业管理16第五章绩效管理17第一节绩效管理的系统设计17第二节绩效管理的实施18第三节360度反馈评估20第六章薪酬福利管理21第一节薪酬管理概述21第二节基本薪酬设计22第三节激励薪酬设计22第四节企业福利制度23第五节薪酬制度的完善与创新23第七章劳动关系管理24第一节集体劳动争议与处理程序24第

3、二节员工离职管理24第三节职业安全管理24第四节工作压力管理25第五节员工援助计划25第八章组织文化,变革与发展26第一节组织文化概述26资料来源:中国人力资源论坛更多最新资料,请上网站http://www.uniwitt.com.cn第二节学习型组织26第三节组织变革与发展26第四节危机管理27导论第一节战略性人力资源管理战略将军运用其拥有的力量,指挥军队对抗敌人.引申至企业则是分配和运用公司资源,制定行动方针,以达成企业目标.分为企业整体战略,事业战略,功能战略三个层次.战略性人力资源管理:1)将人力资源管理看作是企业战略的有机组成部分;2)战略性人力

4、资源管理通过整合来达到与企业经营战略保持一致的目的;包括外部整合和内部整合.内部整合包括垂直整合和水平整合.3)战略性人力资源管理通过变革来提高对环境的适应能力.人力资源管理的战略整合:战略性人力资源管理的目的之一是要达成组织中各战略与人力资源管理战略的整合.人力资源管理具有一种整合机制,可以通过组织发展的阶段整合外部经济及社会环境,以及整合内部运作之人力资源的各项功能.人力资源管理的5p模式:人力资源哲学(philosophy),人力资源政策(policies),人力资源规划(programs),人力资源职能(practices),人力资源流程(proc

5、esses).企业不同发展阶段的人力资源管理企业发展阶段特点人力资源管理重点计划职业安置绩效管理薪酬制度培训创业型一般承担着高风险项目,无太多的政策和制度,企业只能有重点地满足客户的需求,关注短期效应和业务运作.需要的管理行为是鼓励创新,合作,冒险,愿意承担责任.注重长期结果,注意保留关键员工非正式特点主张员工宽泛的职业道路比较松散,比较注重评价结果和短期效应关注外部公平性,灵活强调员工的用途宽,属于非正式的培训高速发展型多承担有适度风险的项目,需要权衡眼前利益和长远利益,已经有正规的管理制度和程序.需要的管理行为主要是:员工需要较高的组织认同和合作,要能

6、灵活地应对变革,关注短期结果,但是高任务导向.强调宽幅,非正式的计划主张员工宽泛的职业道路强调员工参与,同时考察个体和团体指标,短期和长期标准.考虑员工参与,短期奖励和长期奖励制度并行,同时注意内部公平性和外部公平性强调用途宽,注重生产力和生活质量收获/理性型维持现有的利润状态,适度削减投资,需要裁员.在管理制度和程序方面趋于完善.所需的管理行为为关注数量,效率和短期指标,注重结果,维持低的风险.此时员工的组织认同较低,在规划方面,有正式的明确的职位说明书.分工非常明确,各职位有明确的标准,职业的发展道路较窄注重结果和维持,强调对个体的行为和绩效的评价.关

7、注内部公平性,员工参与性较低培训用途较局限,员工参与率低,比较关注生产力整顿/衰退型企业的利润下降,可能会变卖资产,基本上不再投资,出现较大规模裁员.灵活地应对变革,高任务导向,注重长期结果正式的,分段的和明确的比较窄小的职业道路,有明确的标准,有限的社会化,不够公开注重行为评价指标.员工为低度参与,仅有较少资料来源:中国人力资源论坛更多最新资料,请上网站http://www.uniwitt.com.cn的额外收入,薪酬体系比较固定,无奖金没有计划,用途少复苏型企业进入盘活阶段,主要靠削减投资,短期内大规模裁员来生存,员工士气比较低落.明显的特征包括员工对

8、组织认同较低,组织保留员工的意愿也比较低.强调非正式,松散的计划,