秀才兵难管,管好秀才兵-浅谈80后知识性员工管理

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1、www.adfaith.com秀才兵难管,管好秀才兵――浅谈80后知识性员工管理一、谁是秀才兵?进入21世纪，80后逐渐成为职场的主流。慢慢的，基层的员工，身边的同事，乃至一些部门经理，都已经是80后的天下。这个社会群体自从他们诞生之日起，就有一个响亮的称号：“80后”，而本文所要论述的“秀才兵”，这里主要是指具有高学历，刚毕业不久，工作经验尚浅的年轻人群体，其大多数就是由“80后”组成。从实质上来看，秀才兵的概念其实就是知识型员工，“知识型员工”这一概念是美国学者彼得·德鲁克首先提出的，具体指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。在今天看来，大部分白领都在此范畴，指从事生

2、产、创造、扩展和应用知识的活动，为单位（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。这帮秀才兵们有一些明显的共性：生长和生活环境与他们的父辈60后及前辈70后完全不同，生长在物质条件优越的年代，多是独生子女，从小享受着父母辈、爷爷奶奶的宠爱；在高校接受过系统完善的高等教育，大部分具有本科或以上学历，文化素质高。这些外在和内在的不同也造就了秀才兵们的特性：在能力上，秀才兵们接受新事物/新知识快，创新能力强，大多具有自己的独立判断能力，对事物均有自己的看法。在心理特征上来，秀才兵们自信，独立，个性张扬，自尊心强。由于大多生活于优越的环境，没有吃过什么苦头，所以承受压力的能力较弱，容易产生挫

3、折感，缺乏吃苦耐劳的精神。而另一方面，秀才兵有较强的成就动机，常常会急功近利，经常自觉大材小用或能力没有得到完全发挥。秀才兵们已经成为我们身边无处不在的同事，于是乎，他们的这些特性也形成了企业里一道独特的风景。某日因实在没有时间，领导将一个培训PPT交给一才从学校毕业没多久的秀才兵甲来操刀写第一稿。考虑到秀才兵没有多少社会历练和工作经验，可能写不出什么东西来。领导把整个PPT的思路给甲讲了一遍，怕她理解不了，特意让其把领导讲解时在白板上写的内容记在笔记本上。因为此培训PPT需要对一些工作内容及其本质有深刻的理解，所以领导也没对甲将要做出来的PPT抱太大的希望，反正到时自己还会再做大幅修改

4、，就当是给新员工练练手。第二日早上，甲揉着通红的眼睛向领导报告称培训教材做完了，比领导给的时间提前了一天。领导打开PPT看了后顿觉惊诧，这秀才兵悟性还真不错，昨天讲的东西都表达出来了，而且比昨天讲的还做的更深了一步，自己做了一些演绎，远远超过了领导的预期。从此，领导对秀才兵甲刮目相看，当然也倍感压力——这才出校门的大学生都能达到这个水平了，真是长江后浪推前浪啊！当然身边也不乏秀才兵们的一些反面案例。某秀才兵乙，能力较强，而且具备一定的团队领导能力，于是领导把他提拔为一个小团队的头。乙当上头后，自我意识愈发强烈，很多事情不愿再听领导的安排，总是按照自己的意图行事，在日常工作中，发生了很多大

5、大小小的冲突。20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderwww.adfaith.com对此现状，领导看在眼里。终于在某日，乙因经验不足，在某事上判断失误，导致了一个小小的损失，一直没法处理下来

6、。在乙焦头烂额，不知所措之际，领导适时出现了，及时接过了活儿，寥寥几句话，三下五除二就把问题迎刃而解。事情解决后，乙一直没做做声，既不反对也不赞成。但后来再与领导相处时，明显就谦虚多了，不再那么张扬，知道要听取别人的建议和要求了。还有秀才兵丙，大部分时候是比较听从领导安排的，但某日因由工作失误，领导在工作会议上公开批评了丙，希望丙能及时改进，不想丙表面上没有表示反对，但心里实际不服气。领导找到丙沟通此问题时，丙坚持表示自己没有失误，不肯承认错误。同时在接下来的工作里都不再认真执行领导的安排，导致工作效率大为降低。以上诸种，都是现今企业管理中常会遇到的一些情景，秀才兵们的这些特征，对有丰富

7、管理经验的60后、70后领导们，形成了尖锐的挑战。难怪有一些企业高管概叹：遇到这些秀才兵，自己十几年的管理经验要清零了。一、秀才兵难管?秀才兵较高的个人素质，较强的自主性和自尊等等心理特征，再加之他们的劳动过程难以监控，劳动成果难以衡量等等情况，导致了目前企业界秀才兵难于管理的现状，不少企业管理层抱怨，真搞不懂现在的秀才兵是怎么回事，对他们好也不是，不好也不是。用传统的管理方法去管理这些秀才兵很难，以致很多企业管理者开始患上秀才兵管