立足软件销售流程管理

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1、立足软件销售流程管理，培养专业销售团队原文2009-05-0110:06   计调销售博摘计调网软件销售流程1初访---挖掘出潜在客户---------------------------------2进一步与客户沟通与交流----------------------------------3有针对性的进行系统演示----------------------------------4提供客户解决方案-----------------------------------5正式书面报价-----------------------------------6商务谈判----------

2、-------------------------7签约-----------------------------------8软件项目的实施-----------------------------------9客户维护注：NO.1:销售流程并不是一成不变的，不同的客户可能有不同的情况，会从不同的阶段开始，但这个流程是普遍适用的流程，基本反映了软件销售时的客观规律。那么既然是销售规律，我们就一定要把握这个规律，有效的推进我们的销售进程----对于销售经理/主管来讲：可以有效的指导并安排我们的销售人员下一步销售行为；对于销售员自身来讲：可以找到自身在软件销售过程的薄弱环节，在销售

3、实践中提升自己的能力，最终独挡一面！目标管理与工作效率NO.2:销售流程其实就是一个完美销售的每个过程时间段的细化，而每个阶段时间的总和就是我们所讲的销售周期。----如何缩短我们的销售周期？1.初访---挖掘出潜在客户P.S:目的：建立好感，建立专业且负责任的形象，建立良好的客户关系了解客户基本信息（信息化的现状）以及销售的关键信息（需求/时间表/决策/竞争）做到有效初访！2.进一步与客户沟通与交流P.S:目的：加强对销售关键信息的了解和把握，以期最大可能的了解客户的需求，并确认这种项目需求.*只有对客户需求及客户心理了解越充分，我们才能更好的把握销售行为的主动权！3.有针对性

4、的进行系统演示P.S:目的：对客户需求及客户心理的完美的产品回应，而产品本身是为客户提供管理应用解决方案的平台。*产品的功能演示，一定要把握客户的“兴奋点”！------------------------------------------------------------4.提供客户解决方案（最好是书面）5.正式的报价（最好是书面）6.商务谈判*博弈的过程，焦点还是价格！7.签约P.S:合同的拟定，合同的管理，合同的履行（注意哪些方面呢？）-----------------------------------------------------------8.软件项目的实施

5、P.S:包含：软件的实施与人员的培训*实施的好坏，直接影响到，尾款的回收，影响到日后的服务量的多少，要做扎实！9.客户维护P.S:客户售后服务与客户关系维护的好坏，决定能否有二次销售！*“让客户成为我们的销售代表！”*“客户是一口井，而非一碗水！”窗体底端