人力资本增值1 管理1 2效应

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1、人力资本增值1管理12效应　　所谓：人有所长尺有所短。如何营造企业团队合力的优势，正是人力互补增值和配置要解决的问题，更是从人力成本（使用价值）提升到人力资本（创造价值）的关键所在。　　笔者认为：企业是一个“人从众”的关系团体，从个体的独立性、两个人的相互性到三个人的从属性、组成企业人的趋向性。其人与人之间、个体人与部门、部门与企业无时无刻存在着相互作用的工作态势，其共性的作用组成合为团队时；能逐步形成整体优势，也就是人力成本上升到人力资本的互补增值1+1>2效应——实现企业目标最优化的成效。　　互补增值强调人各有所长也各有所短，以己之长补他人

2、之短，从而使每个人的长处得到充分发挥，避免短处对工作的影响，并通过个体之间取长补短而形成整体优势，实现企业目标最优化的目标。　　当个体与个体之间，个体与群体之间具有相辅相成作用的时候。互补产生的合力比之个人的能力简单相加而形成的合力要大得多，团队的整体功能就会正向放大；反之，整体功能反向缩小，个体优势的发挥也受到人为的限制。　　因此，按照现代人力资源管理的要求。一个团队内部各个成员之间应该是密切配合的互补关系，其中选择互补的组成人员应逐步建立和拥有共同的理想、事业和追求目标，也就是称之为“远景”的描绘。　　笔者的顾问心得和分享是，从人本角度，互补增值的配置就是岗位之间

3、的人力资源取长补短，通过合力打造一个优化团队；进而达到人力资本1+1>2效应，应注重以下三点：　　第一点，如何提升作为团队带头人的协调和平衡力，特别是遇到较复杂或直接影响到成员能力发挥的时候；应找到共识的工作态势，体现出企业、部门与个人相互理解与信任及合力发挥。　　第二点，当形成个人和部门相辅相成的合理团队时，互补的作用更要求其工作态势与功能不断加注新的活力才能形成正向放大的所谓人本“1+1>2”的增值效应。　　第二点，在运用“互补增值”配置时，还应得充分考虑职位与岗位的合理人数匹配、工作现状和沟通能力的氛围。若其部门处在紧张的人际关系之中，出

4、现压抑不断或无所适从时，也就说明不可能形成合力（人力资本的缺失）；反而会造成人员（人力使用成本）的内耗。营销（Marketing）什么是营销　　营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。　　营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。根据杰罗姆·麦卡锡在《基础营销学》下的定义：

5、营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。营销学中的主要概念　　包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(valueandsatisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationshipsandnetworks)、营销渠道(marketingchannel)、供应链(supplychain)、竞争(competition)、营销环境(m

6、arketingenvironment)和营销策划/方案(marketingprograms)。这些术语构成了营销职业的词汇库。营销的主要过程　　营销的主要过程有：　　（1）机会的辨识（opportunityidentification）；　　（2）新产品开发（newproductdevelopment）；　　（3）对客户的吸引(customerattraction)；　　（4）保留客户，培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding)；　　（5）订单执行（orderfulfillment）。　　这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出

7、了问题的话，企业就会面临生存危机。营销的终极使命：追求利润最大化　　营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？　　在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为