质量事故处理制度

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1、质量事故处理制度一、质量事故的分类根据质量事故的大小和危害程度，把质量事故分为重大质量事故、严重质量事故、一般质量事故三类。1、重大质量事故（1）产品运送到客户公司后出现整批指标或计量不合格，被客户退货的。（2）产品卖出后出现明显的质量问题或因包装质量问题引起客户退货的。（3）采购原料（包括原料、辅料、五金备件、包装物等）进厂后发现整批不合格，无法使用，但又无法退货，给公司造成经济损失1万元以上的。（4）由于其它各种质量问题给公司造成经济损失1万元以上的。2、严重质量事故（1）采购的采购原料（包

2、括原料、辅料、五金备件、包装物等）进厂后发现整批不合格，无法使用，但又无法退货，给公司造成经济损失5000元以上的。（2）由于管理不善或责任心不强导致第一次交验产品出现批量不合格，造成损失在5000元以上的。（3）严重违反工艺规程和操作规程，导致产品出现质量问题，损失在5000元以上的。（4）由于其他质量问题，给公司造成直接经济损失5000元以上的。3、一般质量事故①由于化验数据严重失实，起不到把关作用，导致发出不合格产品的。②由于质检员工作失职，导致入库不合格品价值在1000元以上的③由于保管

3、过程中出现质量问题，导致库存物资损失造成经济损失在1000元以上的。④产品因包装、或因合格证的填写问题，被有关部门追查的造成经济损失1000元以上的⑤由于质检员把关不严，导致不合格品入库返工1吨以上的。⑥因其它质量原因给公司造成直接经济损失1000元以上的。二、各类质量事故的处理决定1、发生重大质量事故，直接责任人调离工作岗位，承担经济损失的30%，班组长免职，部门领导及公司主管部门领导罚款2000元。2、发生严重质量事故，直接责任人调离工作岗位，承担经济损失的30%，班组长降职使用，部门领导及

4、公司主管部门领导罚款1500元。3、发生一般质量事故者，直接经济责任人承担30%经济损失，部门领导罚款及公司主管部门领导1000元。说明：凡损失额在300元以内的，由责任人全部承担，超出部分由责任人按上述比例承担损失。