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时间:2018-10-07
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1、病人愿意听和不愿意听的话护士与癌症病人的沟通技巧(2):1癌症病人的观点:病人愿意听和不愿意听的话癌症病人愿意听的话癌症病人不愿意听的话2癌症病人愿意听的话/顺耳的话能够激励和保护病人的希望的话即使是最听天由命和最具现实主义的癌症病人也希望自己的病能够治愈。即使客观上不可能完全治愈,即使不可能再有康复的可能,至少延长生命将成为他们的希望。3癌症病人的目标和希望长期目标治愈疾病延长生命短期目标不被癌症吓倒手术后尽早恢复顺利完成化疗和/或放疗的疗程所以,病人能够忍受治疗的严重副作用,以最大限度地增加治疗成功和延长生命的机会。4癌症病人愿意听的话/顺耳的话夸
2、奖与肯定病人的身体状态和精神状态鼓励和安慰介绍成功的病例介绍先进的医学科学技术和医学发展的信息给予切合实际的指导家属持之以恒地表达情感支持肯定以前在家庭和事业上的成绩聊天以转移注意力无所谓5夸奖与肯定病人的身体状态和精神状态信念:癌症不是不治之症,而是难治之症手术以后身体能够尽早恢复在化疗过程中能够保持比较好的身体状况和精神状态是一种积极的暗示,能够激励病人康复的信心6夸奖与肯定病人的身体状态和精神状态一看我,奥,挺好,哪象个病人呀?他们真没想到我这精神状态是这么得好。哎,大夫也没想到。他们看到我呢,对我都是说:“哎?你这手术以后,还挺好。”那当然愿意
3、听了,也确实是这样,确实是并没有往坏里变化,是在往好里变化。有的老同志来看我,说:“哎,你看起来比原来工作的时候还好哩。”7夸奖与肯定病人的身体状态和精神状态我就特别希望,听听他们说,没关系,别放在心上。哎呀,您现在精神状态真好!真坚强啊!很开朗的这种鼓励的话,这些方面比较爱听。人家都说我是这里边最不象病人的病人。8鼓励和安慰通过自我安慰以减轻疾病的生命威胁是一种自我保护希望社会支持者能够通过安慰和鼓励以强化他们康复的信心通过语言沟通满足病人的这些心理需求9鼓励和安慰他们都说,没事,都挺好的,你看你气色多好?我愿意人家鼓励我向上,说你一定会好的。虽然这
4、话很不现实,但是我愿意听一些向上的。别人肯定会说,没事,你肯定会好,有的是比你严重得多的,人家都好了,你也能好。愿意听他们说我这病好治呗。要充满信心,看到前途,看到光明。好多人怎么样怎么样,都活得很好的。平常他都鼓励我,说一点事都没有,别害怕。10病人最现实的期望疾病进展被控制病情没有发生进一步的恶化身体状况得到改善大多数病人期望医生说他们正在从手术和治疗中康复医生的这些话能够增强病人康复的希望和信心期望11医务人员的鼓励和安慰现在要是大夫说你这没事,挺好的,我的心情好象就挺高兴的,那样好象心里也就不害怕了。12介绍成功的病例癌症的5年生存率越高,病人
5、的希望也越高成功治疗的病例会成为病人的榜样强化癌症病人的信心激励他们的奋斗精神13成功的/治疗效果好的例子很多人的治愈效果比较好呗,希望听一些成功的例子,治愈效果比较好的。因为一些治愈效果比较好的经验可以借鉴。我们家里人就经常了解一些这样的例子,报纸上、杂志上,有这样的报道都给我拿来。哎呀,没事,你看谁谁谁都十几年了,或者几十年了,一点事都没有。一点都看不出来她是个病人,都是举的这些例子。14介绍先进的医学技术和医学发展的信息愿意听信所有正面的信息先进的医学科学技术医学技术的突飞猛进/重大突破中国传统的中医中药目的保护希望照亮前途激励病人不要放弃希望1
6、5相信科学/医生高超的技术那肯定希望听到好的,没事呀,好象,现在医学这么发达,别这么想不开。愿意听一些科学的发展,医生高超的技术,能把我的病治好。就象小广告里面,也有一些科学的道理,不能说他没有道理。他是传统的,传统的医术,有些东西也很好。16给予切合实际的指导根据目前的情况给予切合实际的建议和指导脚踏实地地给病人以劝说、指导17脚踏实地地给病人以劝说、指导如果和病人聊天、劝人,应该设身处地,从病人的心理上为她考虑。就说,这种病,咱们得了,既然已经得了这种病了,就应该首先从精神上战胜它。然后,坚持治疗,配合医生,做好每一步治疗,都配合好。就是说,脚踏实
7、地地应该怎么做,不能说是凭空地(说)。18家属持之以恒地表达情感支持爱人和孩子始终不渝地照顾和爱是病人:情感支持最重要的来源生存的力量19家属持之以恒地表达情感支持我爱人和我儿子都说,只要你活着,你什么活儿也不用做,哪怕在屋里就跟那儿坐着呢,咱们就是一个完整的家。P8我爱人说,你只要活着就好。儿子结婚了马上一走,咱们俩就相依为命了。我爱人说,只要你活着,咱们就是家。他说,我看见你就是家。我一想,得了,为了别人我也得活着。心里想着为别人,其实,还是觉得自己应该活下去。p1720肯定以前在家庭和事业上的成绩回顾自己的一生:在家庭和事业上取得过成绩对自己的一
8、生感到满意21肯定以往取得的成绩我是一位中学老师,当着班主任,跟学生和家长的关系都挺好的。我住
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